Paulangelo Italia

I bought two sofas several years ago from Paulangelo in Madrid; I choose them because they were the most comfortable that we could find!

The customer service has been amazing from them - we had an issue with the leather after about six months, and with no problems they replaced both sofas with brand new ones with a higher grade of leather. We were really happy with this.

In September 2016 I contacted the shop again, as my cats had caused some damage to one of the sofas - entirely our fault, not a problem with the sofa.

I was asking if I could pay to have it reconditioned or repaired. The manager of the shop arranged to have the sofa collected - it was delivered back today and looks like new. But the most amazing thing is that they did all of this entirely FREE - I offered to pay, but they said that they want their sofas to be perfect for life, and want to offer the best customer service possible.

I can say that they exceeded my expectations by a long way.

If you want a company that is just as helpful after your purchase as when they are selling it, I can really recommend them!

Very good service and quality sofas

Es un gusto encontrar personas como Antonio, que se preocupan de que los clientes tengan toda información para elegir el sofá perfecto. Muy contentos con la atención y el trato recibido.

Todo un acierto dar con Antonio. Ante todo por su profesionalidad y conocimiento. Nos dedicó más de 2 horas, haciéndonos ver lo que mejor se ajustaba a nuestras necesidades atendiendo en todo momento a nuestros gustos. Terminamos adquiriendo unos sofás comodísimos con automatismos, una mesita de centro junto a un mueble de televisión. Además de un aparador y mesa de comedor. Todo ello de una calidad y estilo que no habíamos visto en ninguna otra tienda. No dudaremos en volver cuando decidamos cambiar el dormitorio.

Unos muebles excepcionales y de un diseño superior.
Antonio el dueño una persona maravillosa que en todo momento te asesora y cumple lo prometido.
Compramos diversos sofás y sillones hace un tiempo y como el primer día, calidad excepcional y los mecanismos como el primer día.
Queremos cambiar ahora muebles del salón y sin duda repetiremos, una calidad-precio inmejorable.

Jaime G.

Estoy encantada con mi nuevo sofá y con la atención y el trato recibido por parte de Antonio. Es un verdadero profesional orientado a la calidad y la satisfacción del cliente. Un verdadero acierto, es un sofá de calidad y muy bonito. Gracias por todo, Antonio!

Pasé por casualidad y fue un gran acierto. Compré un aparador y un mueble de TV. La calidad es muy buena y los muebles son preciosos. Te asesoran y aconsejan muy bien. Me han gustado tanto que he encargado también unas mesitas para el salón. Lo recomiendo 100%.

Entramos en esta tienda por casualidad y fue un acierto total, nos atendió Antonio, nos hizo preguntas para guiarnos en el tipo de sofá que podíamos necesitar, informándonos detenidamente del producto que nos podía ofrecer y salimos encantados, no sólo por la atención de Antonio y su dedicacion sino por los sofás que vende con un montón de telas bonitas y de calidad para elegir, nos hemos comprado un sofá totalmente personalizado a nuestro gusto y esto es difícil de encontrar, tienda recomendable 100%.

A finales de Julio del 2021 compramos un sofá de piel en Paulangelo. Nuestro sofá es un tres más dos del modelo Nebrodi en blanco roto y con un mecanismo en el sofá de tres plazas. Nuestra experiencia ha sido muy positiva: la piel es maravillosa y su calidad superior, es comodísimo (lo probamos en la tienda con Antonio e incluso fuimos varias veces para estar seguros y Antonio siempre estuvo muy atento con nosotros). Cuando nos lo trajeron en Enero tuvimos un pequeño problema con el mecanismo y nos lo solucionaron inmediatamente. La verdad es que hemos quedado muy contentos y por supuesto recomendamos este sitio y en concreto este modelo de sofá, que además de ser comodísimo tiene altura suficiente para que el robot aspirador pase por debajo sin problema. Sitio recomendable 100%.

Para mi ha sido todo una experiencia personal conocer a Don Antonio, me ha ayudado elegir el mejor sofá de mi vida hasta el momento. Se la recomiendo a todo el mundo la experiencia , es un traje a mediada en los muebles.

He comprado en Paulangelo tanto el sofá como los muebles del salón. No es una tienda de muebles cualquiera. En Paulangelo, el asesoramiento es totalmente personalizado, amplio y profundo . Los muebles y sofás son de una calidad premium, con muy buena relación calidad precio. Sin duda recomendaré a Antonio que es una persona con gran humanidad , amabilidad y profesionalidad.

Buenas tardes. Estamos encantados con Paulangelo y, por supuesto, lo recomendamos al 100%. Destacamos la filosofía de Antonio entorno al sofá, el diseño, que es sinónimo de calidad y de funcionalidad en el producto, se realiza totalmente a media del cliente, "como si estuviéramos en una sastrería". Además de un trato y una atención excelentes. Por último, destacar el servicio de mantenimiento de hasta 20 años (nunca antes visto en otra marca) que, sin duda, hará amortizar la compra. La relación calidad - precio del producto Paulangelo es óptima y lo recomendamos para todo el que quiera un buen servicio a un precio razonable. Gracias, Antonio.

Una calidad inmejorable, excelente atención y la variedad de modelos que dispone la tienda te dejará satisfecho, aquí encontramos nuestro modelo en medida y diseño acorde a lo buscado.
Antes de ello visitamos varias tiendas, ninguna cumplió nuestras necesidades y tampoco encontramos los modelos que queríamos hasta llegar aquí, les recomiendo 100% la visita.

Nuestra experiencia de compra en Paulangelo es estupenda.
Es una tienda en la que encontrarás las mejores pieles, sofás de Madrid.

Un servicio de atención al cliente magnífico, atienden de maravilla en Paulangelo, disponen de unos sofás de línea moderna y actual. El sofá que elegimos en el showroom es bastante cómodo, amplio y combina a la perfección con nuestro salón. Es perfecto para nuestro hogar.
Nos recomendaron expresamente visitar esta tienda de sofás por su alta reputación y la gran calidad de los artículos que ofrecen. En el Showroom la calidad de piel que puedes tocar te hace ver la enorme diferencia entre la calidad de piel de este lugar a otras tiendas, aquí he podido encontrar el alta gama que tanto buscaba.

La mejor experiencia de compra que he tenido. La atención y profesionalidad del servicio al cliente son increíbles y la calidad de esta marca es incomparable.

Mi percepción sobre sofás cambió completamente después de la visita a esta tienda. Todos los materiales que usan son premium y el mantenimiento de las piezas que ofrecen es único en el mercado. Repetiré sin ninguna duda.

En Paulangelo he comprado tanto el sofá, como todos los muebles del salón. La atención es totalmente diferente respecto a cualquier otra empresa, ya que tienes una atención personalizada y te asesoran de una manera amplia y detallada, teniendo una experiencia muy mejorada con respecto a un decorador profesional. En PaulAngelo tienen en cuenta todas tus necesidades entendiendo tu realidad familiar, a la vez que tienes la seguridad de comprar materiales de primera. Recomiendo 100% a Paulangelo. La profesionalidad y humanidad de Antonio es inigualable.

Soy cliente desde hace muchos años de esta firma y siempre me han atendido sin ningún tipo de problema. De manera muy especial Antonio, es un gran profesional.
Evidentemente como cualquier comercial quiere vender sus productos, pero dedica todo su tiempo en explicarte la calidad de sus pieles y materiales. Se nota que al ser fabricantes, te lo explican con gran profesionalidad.
Recientemente he tenido que utilizar sus servicios y quiero destacar en esta reseña, que es muy importante que aún pasando muchos años de tu compra, si tuvieses algún problema te lo resuelven y te lo cambian.
Siempre tienen tu ficha de mantenimiento.
El servicio de recogida y de envío es extraordinario, siempre va un responsable de la empresa, para comprobar que todo se queda en orden.
También podéis ver que tienen mobiliario de alta calidad para el salón.
Sigo recomendándolo al 100%…..

Experiencia única en mi vida!!! Jamás se los jamases me han atendido de esta manera . Debo decir que al principio no sabía por dónde iba lo que Don Antonio nos hablaba , os puedo decir que todo tiene un por qué. Siendo comercial de alta joyería . Me han dado un máster en sofás y no es exageración . Id con tiempo y encontraréis los que necesitáis , no llevéis prisa, todo lleva su tiempo de ahí que hay que concertar cita. Mi marido no quería piel y yo si, no ha rechistado y ni se la ha ocurrido decir no. Siempre donde mis padres he teñido piel y en mi casa también . Trabajan la
Mejor piel. No es exageración y después de esta reseña , os daréis cuenta de lo que os digo. El lujo de esta tienda no está en el local si no en la persona que te va a asesorar. Recordadlo. Los cursos de Cartier sobre la venta del lujo no tiene nada que ver, a lo vivido hoy. Veréis que no exagero. Encontrarás tu mueble y tu sofá. Saludos a todos.

Estamos en proceso de compra de un sofá de alta gama para nuestra nueva casa. La verdad es que hemos mirado en varios sitios y este va a la cabeza, tanto por calidad como por atención. Los trabajadores fueron muy amables y estuvieron mucho rato con nosotros. Nos pidieron que les enseñáramos nuestro salón y nos fueron aconsejando. Fue algo diferente al resto de sitios a los que fuimos. No sé si compraremos finalmente o no, pero la experiencia en Paulangelo ha sido muy buena.

Sitio recomendable 100%. Antonio es un grandísimo profesional que te asesora magníficamente y da un servicio post venta VIP! Se me estropeó un sofá grande de piel y todo han sido facilidades para reparar el sofá. Grandes profesionales y un servicio técnico excelente. Sin duda lo recomendare a todos mis familiares y conocidos.