Consulado de Cuba

Agradecer a la consu por su buen trabajo que realiza y su solidaridad hacia las personas tenía billete para esta semana ya que mi padre está enfermo de cáncer y viajaba con mis hijos menores enseguida me atendió y se preocupó por mi situación sois unos profesionales excelentes tanto la cónsul, como la chica que atiende dentro rubia y los de la entrada gracias por atendernos a mí y a mi bebé sois un gran equipo gracias

Muy buena atención, desde la puerta, el señor que te atiende en la entrada es muy profesional y la señora que está en la sala te ayuda con el tramite haciéndolo más fácil y rápido con mucho carisma. Ojalá en todos los sitios hubiera ese trato, sigan trabajando así.

Me ha atendido la Cónsul en la mañana de hoy.
Fue una linda experiencia, super profesional, rápida, amable, cortez y afable.
Muy precisa y lógica en sus explicaciones. Un saludo.

He llegado en la mañana con expectativas no favorables,porque hace poco no atendieron el teléfono.Pero hoy ha sido maravillosa la atención,rapidez y muy resolutivo.Sali con las inquietudes resueltas y todo solucionado.Gracias.Este criterio se lo expresé a los funcionarios que allí me atendieron.

La atención ha sido muy grata desde el custodio hasta todo el personal me que asombrado la cónsul Liyris Aguilar Vega estupenda una educación como no antes eh visto sin palabras lo que está bien hecho se aplaude

Hemos ido mi hermana, mi madre y yo esta mañana y han sido súper atentos, yo me pongo súper nerviosa y han sido tremendamente amables conmigo, el señor de la puerta me ha tenido muchísima paciencia así q nosotras hemos salido súper contentas

Muy complacida con el trato dispensado por los funcionarios que en estos momentos se encuentran en la misión. Los trámites efectuados con prontitud, profesionalidad y cortesía. Una grata estancia en nuestro pedacito de Cuba.

Las dos veces que visité el consulado la atención fue muy buena y sobre todo gran ánimo de la Cónsul Iris y del señor que atiende en la puerta de ayudar que pudiera resolver mi trámite, la verdad es que son muy humanos .

Pasaporte entregado en el día de hoy a solo 2 meses desde la solicitud el 13 de febrero de 2024. Excelente gestión en este aspecto y en mi caso particular

Gracias por la atención recibida. Muy buen trabajo. Me sentí bien atendida, arropada y respaldada como cubana.

He quedado muy satisfecho del trato recibido por el personal del consulado, un fuerte abrazo a todos.

La verdad q ha sido un grato momento el q he pasado en consulado cubano en Madrid, destacar las dos personas q me atendieron un señor ya un poco veterano d piel morena ( perdón por no saber nombre) en la puerta d entrada y luego el colofon lo puso con su amabilidad y deseos reales d ayudar a un paisano el cónsul Marcel, gracias y bendiciones para todos

Al llegar me ha recibido el señor Antonio en la garita de la entrada muy amable donde me ha explicado, yo antes de ir había leído los comentarios y en verdad no eran favorable y mi experiencia ha sido todo lo contrario, muy buena, no se necesita cita al menos para mi trámite que es renovación de pasaporte, eso si llevar la documentación q piden fotocopia de certificación de nacimiento, pasaporte, y fotocopia de la página principal y de los sellos y modelo de solicitud, después en la sala de espera fui atendida por Ana una señora muy amable y servicial la cual me ayudó y es de agradecer y seguidamente te pasan a donde entregas la información y me atendió Sonia igualmente muy amable y servicial donde me explico todo, lo pongo detallado porque no pensé q fuera así después de leer los comentarios, si tienes tarjeta que pertenezca a la CAIXA puedes efectuar el pago en el momento sin ningún problema, agradecer el servicio que he tenido por estas tres personas Antonio, Ana y Sonia gracias por hacer mi trámite de una forma más factible.

Estoy sumamente agradecida por el servicio recibido por todos los funcionarios del consulado. Resolvieron con prontitud y profesionalidad mi trámite. Me dieron prioridad al ir con mi pequeña. Si pudiera poner más estrellas lo haría. Un servicio realmente excelente, hacen un extra en su trabajo diario. Feliz y agradecida!!!!

Hola tuve la necesidad de acudir al consulado para realizar un trámite y había leído antes varias reseñas hechas x ciudadanos y en realidad todas las positivas son ciertas , yo tuve el gusto de disfrutar el buenísimo trato de TODAS las personas que allí trabajan sin excepción de ninguna escuche a varios atendiendo a otras personas allí y el trato buenísimo es en general , desde el compañero de la puerta hasta todos allí , si hay un poquito de demora pero en realidad es mucho el personal que allí asiste a hacer trámites, bueno yo en particular me sentí muy bien atendido , y de la jurídica en particular una persona muy agradable y muy tratable quien fue la que me atendió a mi .

Wir haben kurzfristig ein Touristenvisum/ Tourist Card gebraucht, alle 4 Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Es ging sehr schnell (wir waren morgens dort ab 9 Uhr) vielen Dank!

Me acercaba con bastantes recelos por las críticas que había leído para tramitar un visado de turista y he de decir que el trato ha sido excepcional. Desde la mujer que antes de que abrieran las puertas se ha acercado a explicar muy amablemente la documentación y requisitos que se iban a exigir luego, como el resto de personal del Consulado incluida la mujer de la recepción. Ninguna pega! Al contrario, todos super educados y amables

Muy profesional la atención del compañero de la puerta, esclareció todas nuestras dudas

La primera impresión fue un poco mala , hay que esperar fuera hasta que te dejan pasar y ya te haces a la idea de que todo va a salir fatal pero no fue el caso … No recuerdo su nombre pero la señora que me atendió en el puesto n1 me resolvió el día , a cada cosa que tenia mal me le dio solución y sinceramente a mi me trató más que bien. Si lees esto gracias por todo y sobretodo por aguantarme..
Advertencia ⚠: El pago por tarjeta solo se acepta si es VISA. Si no tienes los papeles que te piden, ahórrate el viaje !!!
Recomendación 📝: ir con tiempo , tener como pagar y escribir a la embajada antes de ir y perder el día . Lo último y más importante es tener buen rollo y no ir de listo .

Realizamos mi esposa y yo nuestro trámite de pasaporte en ella, desde el señor de la puerta de entrada, hasta las funcionarias que nos atendieron dentro de la misma. Les califico de 5 estrellas por su gran trabajo y atención hacia nosotros. Muchas gracias al colectivo de trabajadores de nuestro consulado Cubano en Madrid .