Consulate of Venezuela

Exeleo

Normal

Estaba citado hoy a las 11:00. He llegado unos minutos antes. En la puerta hay que preguntar a la gente de seguridad, que son los que organizan 2 colas: una para apostillas y la otra para todo lo relacionado con pasaportes. Tras unos minutos de espera nos llamaron para acceder a la sala de espera del consulado. La atención de todo el personal muy profesional y atenta. A las 11:08 estaba todo listo y saliendo del consulado.
En conclusión, excelente servicio consular. No hace falta llegar antes de la hora, porque vas a esperar en la calle. Está todo muy bien organizado para hacer un trabajo rápido y eficiente.
Enhorabuena al personal del consulado.

Hoy asistí a mi cita para retirar mí pasaporte y el de mi hija fue rápido muy amable el señor de seguridad y la funcionaria de la mesa 3 super amable y me orientó en algunas cosas la verdad quedé muy agradecida con el trato de todos

Hoy estuve en el Consulado después de mucho tiempo sin ir y debo decir que me ha sorprendido gratamente la rapidez en la que hice mi trámite de renovación del pasaporte. En primer lugar la cita me la dieron para una semana después de rellenar mis datos en la página del Saime. Luego allí me hicieron pasar casi en el acto. Los chicos de seguridad de la puerta son muy amables y organizados. Y el funcionario que me sacó el pasaporte también. Los felicito. A las 11 tenía la cita, y a las 11 ya había terminado. Para los que vamos fuera de Madrid es un plus porque así podemos organizarnos y saber que nos atenderán a la hora. La última vez que fui tenías que madrugar, repartían números, y aún tenías que esperar. Sigan así de eficientes. Un saludo.

El sitio no es complicado de llegar, pero si tedioso. Pero ve con calma!
Es un sitio pequeño y con pocas personas, por eso a veces se demora un poco.

Si tienes tu cita, VE A TU HORA.
Hay gente que tiene la cita a las 3pm y llega a las 9am y no los atienden.
Si vas unos 15 minutos después de tu cita, tampoco te preocupes, porque generalmente hay cola.
La primera vez que fui, tenía la cita a las 3pm, y a las 3:40 ya estaba afuera, con una cola de 6 personas (me tocó un miércoles).
Otro día fui con una amiga, tenía la cita a las 3:pm y llegamos a esa hora y salió a las 5pm. Justo hasta el cierre!
O sea, es relativo la hora de salida.
Porque algunos días hay mucha cola y otros días hay poca cola como en mi caso.
Atienden de 9:00am a 5pm.
A veces hay gente a las 3pm con cita de las 2:00pm porque el sistema ha estado lento.

Si vas por pasaporte, LLEVA los 120€, porque los están pidiendo, no como antes que pagabas al retirar el pasaporte.
Lleva planilla impresa, pasaporte y copia de pasaporte. O planilla, cédula y copia de cédula (si NO tienes pasaporte).

Hay atención preferencial para personas mayores y niños.

No llames porque no atienden tlf.
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Exactamente 3 meses después de la reseña reseña anterior: fui a RETIRAR mi pasaporte en la nueva sede.
La nueva sede, por supuesto digna de consulado!!! Más grande, amplia, con más empleados y buena organización.
Excepto por la foto del innombrable.
Tan puntuales como cuando fui a la toma de huellas.
Vuelvo a repetir: vayan a su hora!!!

De veras las 2 veces que he ido al consulado ( una a la anterior sede y hoy a la nueva) con mi familia nos han tratado muy bien, nunca he tenido problemas, pero hoy en la nueva sede ha sido excelente: organizado y rápido ( alguna leve demora por sistema con algunos, pero en sentido general atendian rápido). El señor que nos tocó muy majo, profesional y muy empático. Me quedo con muy buena opinión del trabajo de los funcionarios.

Estuve apostillando un documento. Si bien la cita se tardó y hoy llegué puntual y tenía unas 50 personas delante, todo fluyó en orden y sin contratiempos. Me atendió una Sra muy amable y educada. El
Personal de seguridad también es amable y educado. Otras veces el joven que es un departamento de consultas en movimiento :) también me ha atendido correctamente.
¡Al César lo que es del César!

Mi experiencia fue muy positiva, el personal es amable y el proceso es agil y rápido. Fui a apostillar una partida de nacimiento, atienden en los horarios correspondientes por orden de llegada, pudiendo retirar la apostilla el mismo día en el horario de tarde. (Cabe señalar que es importante cumplir con llevar todos los requisitos, si falta alguno no pueden proceder) en caso de apostilla verificar que se introduce correctamente el número de planilla al solocitar la cita. 👉

En particular he recibido una excelente atención, razón por lo cual me siento agradecido con la cónsul general, por su interés en solventar personalmente mi caso, puedo asegurar que es una persona muy grata y amable, que se preocupa por dar un buen servicio en lo que corresponde a sus funciones.

Están trabajando rápido y mejor cada día.
Está claro que ya la tenporada de vacaciones culminó, pero en general han mejorado.

Pues la verdad te atienden muy bien, son muy atentos,😉 pero tarde mucho para entrar, y pues el problema que se callo el sistema, tuve que esperar a que volviera a caer, y fue como dos horas jajaja, bueno también tienes que llevar los documentos que piden, como el pasaporte y cédula, y si no tienes la cedula no importa, ojo también llevar las fotocopias si o si, para retirar cualquier documento, o si vas hacer algún trámite, ellos te explican como hacerlo, lo otro que tienes que saber, es que adentro no puedes usar el Celular, y si vas por el tema del pasaporte tienes que llevar 120 en efectivo, SOLO RECIBEN EFECTIVO, bueno si es que no sube el precio, todo puede pasar en Venezuela por la inflación,🤭🤭 lo mejor es llevar algo más de pasta.

Comparto mi experiencia porque me parece que no sólo de lo negativo se habla , mi primera cita hice la solicitud con los datos erróneos, la funcionaria que me atendió no me pudo atender y con toda le empatía me explico el procedimiento y luego que volví la tramitación fue la correcta. Debo decir que al llegar pasas por orden de llegada, son puntuales con la hora de atención se toman el tiempo antes de empezar a explicar la documentación que debes entregar y así agilizar el proceso. Mi experiencia fue la mejor llegué un poco antes de las 8 y ya a las 9:30 estaba lista. Ojalá hubiera en todas las oficinas funcionarios como la Sra. Yolanda y su compañera. Gracias !!

Todo perfecto! La atención tanto de los policías de entrada como del chico de los pasaportes 5 ✨ el sitio perfecto, limpio, con buen A/C
20 minutos duró todo el proceso desde que llegamos hasta que salimos, sin sorpresas, todo bien!
Gracias!

En esta oportunidad la atención del personal fue muy cordial y atentos "como siempre" existía el error de que el pasaporte no salía como recibido en la oficina pero si enviado ,pues si vas en las horas de la tarde cuando la afluencia de persona baja y el personal está un poco más
Disponible y se toman la molestia de buscar entre muchos pasaportes a ver si esta el tuyo ,así que agradecidos con ellos por hacerlo" la vice cónsul siempre atenta a dar la mejor atención posible"

A sido grata y sencilla.
Solicite mi pasaporte por Delivery en casa y lo recibí en 15 días.
Ahora solo falta un poder que he solicitado hace un año y según se le traspapeló, pero he vuelto a enviar la solicitud hace 10 días, espero el momento para hacer una nueva reseña esperando que me sea satisfactorio.

En mi día de apostilla organización y puntualidad 5 estrellas, atención especialmente la de Angela 5 estrellas. Llega a tu hora, no hace falta madrugar a menos que vengas de las afuera de Madrid .

Al llegar, hay un personal de vigilancia, muy amable, que te informan y te hacen pasar a la hora de tu cita. Te atienden súper rápido y todos son súper amables.

Fui a retirar mi prórroga, me dieron la cita para el 20 de mayo, tenia mi renovación de documento el día 10 de mayo y tenía el pasaporte vencido, fui y pregunté y me dijieron que podía retirarla sin necesidad de tener la cita el día, siempre y cuando llevara el justificante de la cita de mi documento, te piden la cita que te dieron para revisar la referencia, la atención súper excelente, quede asombrado, muy amables todos

Fui para una apostilla. Tenía cita para abril y me la pasaron para febrero por operativo. Llegué a las 7 am , a las 8 comenzaron a pasar, los funcionarios muy atentos y el orden se mantuvo. A las 10 ya estaba saliendo con la apostilla en mis manos. Muy buena atención.