Talleres Tajo

Recientemente, Jing, Lucas, Miga (nuestra perrita ciega), y yo viajamos a Coruña para pasar la Navidad con mis padres. No siempre lo hacemos, especialmente dada nuestra naturaleza un tanto caótica en la celebración de festividades (algo con lo que muchas familias multiculturales podrían identificarse), sentimos que era importante para Lucas, ya con dos años, vivir una Navidad más tradicional.

Nuestra estancia familiar fue maravillosa, con Lucas disfrutando cada momento con sus abuelos y su tío.

Sin embargo, el verdadero giro ocurrió en nuestro viaje de regreso. El sábado 30, al salir de Madrid hacia Valencia, sufrimos un pinchazo. Afortunadamente, estábamos cerca de una gasolinera y pudimos detenernos sin daños adicionales. Con los coches modernos sin rueda de repuesto, me veía comiendo las uvas allí. Pero, para nuestra suerte, un taller cercano estaba abierto y dispuesto a ayudar.

Más allá del arreglo rápido y profesional de la rueda, lo que realmente destacó fueron las habilidades interpersonales del equipo del taller. Mostraron una empatía excepcional, poniendo en pausa sus otros trabajos para ayudarnos a completar nuestro viaje. A la persona de recepción le escuché decir por teléfono que no tenían la intención de abrir pero querían adelantar parte del trabajo que tenían pendiente. Dejaron de lado el trabajo importante que tenían entre manos para resolver un problema urgente que les había surgido.

Además, al notar que Lucas les observaba con mucho interés, explicaron con entusiasmo cada paso del proceso de reparación, creando una experiencia educativa e inspiradora para él. Tanto, que esa noche, durante una videollamada con sus abuelos, Lucas compartió la aventura con sus propias palabras y sonidos, una mezcla encantadora de chino, español, inglés y onomatopeyas:
“Papá, Chē Chē, Red, Guānbìle. Landa Kǎchē, uuuh uuuh, yo”

Quiero agradecer especialmente a Talleres Tajo en Fuentidueña de Tajo. No solo por la reparación, que es parte de su servicio, sino por su trato excepcional, empatía y habilidad para comunicarse con el cliente, aunque este solo tenga 2 años.

Feliz Año Nuevo

Una maravilla de taller, trato, servicio, precios… todo perfecto! Y éstas palabras todavía pesan más cuando vienen de alguien tan exigente como yo me considero en cuanto a calidad.
Andrea y su padre son un encanto, ojalá el resto de empresas trabajaran tan bien como ellos, el mundo iría mucho mejor. Vengo del concesionario Mini oficial donde me han robado y tratado fatal y haber encontrado este lugar es todo un alivio y alegría. Muchas gracias.

Excelente atención en general, cortesía y buen rollo. Nunca he tenido problemas con las reparaciones ni con los profesionales.
Considero que es recomendable. Atienden aseguradoras varias. Cabina de pintura.

Profesionales, buena atención

Ante una urgencia, me han atendido con rapidez y profesionalidad a las 18:10h de la tarde. Muchas gracias por el trato recibido. Volveré siempre a este taller

Todo el equipo de Talleres Tajo me atendieron muy bien, resolvieron mi problema rápido y muy bien. Se puede confiar en ellos. Si los tuviese cerca iría siempre a su taller.

Buena atención buen mecánico chapa y pintura en la misma autovía de Valencia te saca de cualquier problema de urgencia

Tienen un servicio muy bueno, un trato inmejorable tanto por Cornelio, Magdalena y Dani. Muy contenta :)

Profesionalidad y seriedad. Trato cercano, muy amables. Serios y con precios razonables. De toda confianza

Excelente trato y profesionalidad
Relación calidad precio. Estupenda

la verdad que muy bien, lleve mi coche a revision y fue rapido y eficaz

Muy buenos en cuanto a mecánica y el trato personal todo excelente

Grandes profesionales. Gran trato y eficacia

Me atendieron en domingo estando cerrado, por una avería camino de las vacaciones. Muy amable.

Trato inmejorable ,atentos con el cliente,trabajo eficaz y profesional.

Buen trato, buen precio y trabajan bien.

Muy profesionales y mucha amabilidad

Muy agradables y profesionales, de absoluta confianza

Yo estoy en cantado son serios y trabajan muy bien

Los mejores, llevan años cuidando nuestra furgo y los coches de mis amigos