La Murciana logística

Es una de las mejores empresas logísticas de toda España...buen servicio, rapidez y económicos precios.. gente estupenda y competente

Muy contenta con el servicio de esta empresa que esta dando muchos puestos de trabajo, buenos trabajadores y buena atencion, ojala siga creciendo y mejorando con el tiempo
Hay que entender que son personas y no robots

Trajeron un paquete y no avisaron que no se podía pagar con tarjeta, avisaron a la persona que estaba en casa que tenían que recogerlo en la nave del polígono industrial sin avisar tampoco del período que iba a estar en la nave (dos semanas ). No dejaron ni recibo ni papel ni nada con indicaciones.
El personal de la nave muy amable pero les recomendé que los repartidores deberían de avisar cuánto tiempo se quedaban los paquetes en la nave. Yo me encontraba de viaje y si me hubieran avisado del tiempo se quedaba el paquete antes de devolverlo habría pedido a alguien que se acercara a por él. Menos mal que era un pedido a cobro revertido…

Contrate un servicio con envialia (pertenece a ellos) y no hubo manera de que nadie me atendiera por tlf durante 3 días, ya que no recogían mi paquete. Al 3 día apareció alguien y lo recogió sin dar más explicaciones. Llamas al tlf de ontime y una locución te pide unos datos para darte respuestas, datos que no tenia al haber hecho la compra por envialia así que nadie nunca me atendía. Un desastre, ahora solo espero que llegue el paquete a su destino .

Estoy esperando un pedido desde hace unos días y me pone en reparto. He hablado con un chico y me dice, q hoy me lo mandarían. Aún así lo estoy esperando al chico q reparte. Y no sé nada del paquete. Es la primera vez q me ha ocurrido. Por favor, esto tenéis que solucionarlo, no soy la única q se queja de la mala gestión que hacéis. Necesito ayuda ya. Y llamas y no te cogen el teléfono.

HORRIBLE si eres una persona mayor o con algún tipo de problema para salir de casa o coger peso ni se te ocurra pedir nada a través de esta empresa. Mi madre una persona mayor pidió un canapé a través de Amazon pues ella no puede coger peso y mucho menos subirlo por las escaleras por lo que compra por Internet para que se lo dejen por lo menos en la puerta de casa.
Pues hoy el señor repartidor lo descarga en el portal y la dice que no lo sube que baje ella a por ello, la mujer baja e intenta cogerlo como buenamente puede, se hace daño y le dice al señor que espere un momento que va a llamar a su hija para ayudarla, cuando llego me encuentro a mi madre esperando junto a 3 paquetes inmensos porque el señor ya se había ido, no esperó ni a que subiera a llamarme por teléfono, abandonó los paquetes y se fue corriendo.
Una vergüenza, gente que no tiene ganas de trabajar y sin consideración ninguna, todo esto lo escribo desde el hospital ya que estoy aquí con mi madre que padece problemas de huesos.

Esperando un paquete que supuestamente iba a llegarme entre 3 y 5 días … vamos a por el octavo ya y nada . Son ahora mismo las 23:15 de la noche y me sigue poniendo en reparto.. vamos que yo de mi casa no me muevo ni loca vaya ser que en un minuto que te vayas al wc te digan que no estabas en casa . Me parece increíble .. una cinta de correr de un cierto dinero que no llega . Estoy flipando en colores ..

Servicio horrible, nefasto, malísimo, fatídico. El peor que he visto en mi vida. Un completo desastre. Llevo toda la mañana llamando porque hoy me debían entregar un paquete y después de 5 minutos y 22 segundos a la espera en cada llamada, te cuelgan. No te atiende nadie. Llamas a la central de Madrid y no te atiende ninguna persona, pues es un robot que te pide un número de seguimiento que nadie te ha facilitado anteriormente. El paquete que estaba esperando era contra reembolso pero tenía opción de pagarlo con tarjeta en la web de la empresa a quien hice mi pedido, así que lo pagué previamente. El repartidor ha venido y no le aparecía como que yo lo había pagado ya, por lo tanto me dijo que si no le pagaba se iba. Comprobé que mi pago con la tarjeta en la web no se había efectuado y fui a por dinero para pagarle. Eran 64€ y no tenía cambio de 100€, por lo que me dijo que se iba y que la semana que viene vendría de nuevo, le dije que no que se esperara a que cambiara que había una tienda a 20 metros y me decía que no, que se iba. Y después de insistirle en que cómo se iba a llevar mi paquete, finalmente el muchacho se quedó. Yo sé que él no tiene culpa, pero la empresa es HORRIBLE al tener tremendo descontrol. Si no proporcionan cambio a los trabajadores, ¿cómo aseguran unas entregas satisfactorias y correctas? Si no atienden a las llamadas telefónicas, ¿cómo van a resolver las dudas para que las entregas sean 100% satisfactorias y se lleven a cabo bien?
Si no te especifican que tienes que entregar hasta los céntimos correctamente porque los trabajadores no llevan absolutamente nada de cambio, ¿cómo esperan realizar un buen servicio? En definitiva, una barbaridad de malísima gestión. Horrible.

No responden al teléfono y te cuelgan a los 5 minutos. Lleva el paquete que me tienen que entregar 3 dias en su base y no salen a repartirlo

En mi opinión un desastre de empresa de reparto. Lo marcan como entregado, no dicen a quien se lo han dejado ni nada y sin haber nadie en el domicilio y el pedido no aparece por ningún lado ni lo tiene ningún vecino. Y se trata de un sofá cama de 3 plazas q parece q se lo ha tragado la tierra. Así q he tramitado queja por Amazon y si hace falta interpondré denuncia por perdida o robo... Ya q es un buen dinero el q se pierde. Yo no la recomiendo desde luego como empresa de reparto.

Es lamentable puse que el paquete lo recogieran de 13 a 18 y an venido a las 10 de la mañana que no hay nadie, y llevo llamando todo el dia y nadie coje el teléfono es de vergüenza

Nefasto pague gasto de envío para que me llegaran el día 4 para los reyes y me a llegado el día 8 cuando llame el viernes y me dijeron que si que me lo Iván a entregar y anda y salía que lo habían entregado no recomiendo está empresa impuntuales es de vergüenza

Lamentable servicio. Tras dos días de espera me dicen que no había nadie en casa cuando no me he movido de aquí en todo el día y que tengo que pasar a recoger el paquete. Mas flojos que una pelusa

Me parece un empresa lamentable y sin ninguna profesionalidad, no le pongo un 0 porque no se puede.
Llevo 3 dias esperando la entrega de mi artículo, no responden a las llamadas, y cuando lo hacen te cuelgan.
Me pongo en contacto con ellos y me dicen que esta en reparto y no llega nada.
Espero que dure poco como no cambien.

Me ha pasado 3 dias llamando al 957202033 y salta el contestador "por favor en breves momentos le atenderemos" hasta que se corta y asi NADIE contesta.

Paquetes perdidos y no te devuelven el dinero,no te dan ni explicaciones ni ninguna solución,mala empresa de reparto,muy poco profesionales

Muy mala gestión muy mala agencia es una subcontrata de envíalia tanto envíalia como ontime no valen para nada se anuncia como urgente de 24 h y es una mentira una estafa no recibí mi paquete no puedes llamar a nadie porque nadie se hace cargo nadie responde y mienten diciendo que no estás en casa una verdadera estafa y una verdadera mentira está empresa

Servicio de atención y gestión muy deficiente. Envíos perdidos y no dan respuesta.

Pierden la paqueteria, poca seriedad. Una vergüenza de servicio vaya