Caravanas Erandio

Compramos una autocaravana nueva y salió todo perfecto.
El trato es muy bueno y cercano.
El mejor precio que encontramos.
Pendientes del posventa,
Recomendable 100%

Una empresa familiar dedicada a la venta y alquiler de Autocaravanas con muchos años de experiencia en el sector, facilidad de trato y buena comunicación, varias opciones para alquilar, adaptado a tus necesidades, la. Autocaravana estaba nueva.

Alquilamos una autocaravana por primera vez con caravanas Erandio por 4 días para probar. Nos atendieron muy muy bien dándonos todas las explicaciones de utilización de la autocaravana y atendiendo de inmediato a nuestras dudas durante el viaje algo que es de mucho agradecimiento. La autocaravana estaba perfecta con lo necesario en cuanto a equipamiento de cocina y dotación de mangueras (agua y electricidad) además de encontrase en perfecto estado. Nos encantó la experiencia a todos los miembros de la familia, así que estamos seguros que volveremos a alquilar aquí. En definitiva un 10 en calidad, trato y atención.

Decidimos disfrutar de nuestra primera experiencia en autocaravana con esta empresa. La experiencia fue increible, la autocaravana estaba nueva y en perfecto estado y disponía de todo tipo de comodidades y equipamiento. La atención recibida por parte de Jon, fue inmejorable, un chico muy agradable y atento en todo momento. Repetiremos la experiencia sin duda!

¡Buenísima experiencia! Era la segunda vez que alquilábamos una autocaravana, la primera vez fue con un particular y esta vez con ellos. El trato fue muy bueno desde el principio.

El día de la recogida Ana fue muy amable. Nos dejó mirar la autocaravana por dentro mientras ayudaba a otros clientes, y después nos explicó todo genial.

Respecto al viaje, mencionar que te facilitan un móvil al que puedes escribir para cualquier duda las 24h, algo que se agradece por cualquier cosa que pueda surgir. Nosotros al ir a abrir una ventana que daba a la puerta lateral, nos fijamos que la pestaña estaba encajada y no se podía abrir, y les escribimos por whatsapp para comentárselo, por si pudiera estar roto de los anteriores clientes. Nos informaron que estaba encajada a posta por precaución, ya que por descuido a menudo suele pasar que la gente abre la ventana y la puerta puede llegar a golpearla.

A la hora de la entrega nos atendió un chico, y también fue muy amable. Miró el interior y exterior de la autocaravana de forma superficial, y nos dijo que en unos días nos escribían para informarnos. La entregamos un martes y nos desbloquearon la fianza completa el viernes. Nos pidieron disculpas por la demora, y nos explicaron que el mismo día les habían entregado otra autocaravana en muy mal estado, y habían priorizado mirar esa primero, ya que vieron que la nuestra la habíamos entregando muy bien.

Mencionar que durante el viaje se nos rompió una taza durante la marcha, y una pestaña del anclaje donde iba guardado el palo para sacar el toldo. Les informamos de las dos cosas al entregarla y no nos quitaron nada de la fianza.

Viendo algunas reseñas de hace años, donde decían que quitaban fianza por cualquier cosa… Creo que más bien la gente cuida muy poco lo que no es suyo, y después no quiere hacerse responsable de nada. Nosotros siempre que alquilamos algo, lo cuidamos mejor que si fuese nuestro, ya que precisamente valoramos los 800€ de fianza que hemos dejado y entenderíamos que si rompemos algo o incumplimos partes del contrato, se nos quitase dinero.

Resumiendo, fue una experiencia muy buena y repetiremos con ellos, ya sea para alquilar, como para valorar comprar una en el futuro.

Hemos recibido una atención al cliente extraordinaria, el personal fue muy amable y atento. La Autocaravana estaba en muy buen estado y muy limpia, además de ser muy confortable.
¡Vamos a repetir el año que viene!

Alquilamos dos autocaravanas para una expedición humanitaria en Ucrania y todo salió de maravilla. Los vehículos eran nuevos y bien equipados, y Jon nos brindó un excelente servicio en todo momento.

Estamos encantados con el trato que nos han dado. No hemos podido hacer el viaje finalmente pero desde el primer día que fuimos nos atendieron estupendamente. Buena explicación de todo y super amables. Las autocaravanas que tienen están seminuevas y de precio bien. Pero lo dicho lo mejor el trato.

Primera experiencia alquilando una Autocaravana y no va a ser la última. Trato excelente y facilidades en la recogida y entrega.

Alquilamos dos autocaravanas durante un período de 10 días y todo fue excepcional. La atención de Ana ha sido excepcional.

La experiencia buena, para ser la primera vez , son profesionales, llevan muchos años en el mundo del autocaravana, antes de ese boom de la carretera, y por algunas reseñas , nunca llueve a gusto de todos , siempre hay oír las dos versiones, y por algo es crito anónimamente,no hay que tirar por tierra una trayectoria profesional , volveré a alquilar una

Nosotros eramos primerizos y alquilamos una en el puente de Marzo. Ana fue muy amable y servicial en todo momento. Lo que hablamos se cumplió 100 % e incluso una duda que tuvimos al día siguiente, llamamos y nos contestó con toda la paciencia.
Repetiremos sin duda con ellos porque la experiencia fue maravillosa. Un acierto acudir a esta empresa

La verdad que un autentico placer alquilar con ellos. La autocaravana era prácticamente nueva, las explicaciones de su funcionamiento fue perfecta y clara para gente novata como nosotros. Nuestros hijos han disfrutado mucho de la experiencia. Aun habiendo hecho a la autocaravana un rayón durante el viaje y pudiendo quitarme parte de la fianza por ese desperfecto, han decidido no quitarme nada y eso se agradece mucho la verdad. Demuestra que los clientes les importa de verdad y que no hacen negocio con las fianzas y buscan solucionarlo sin penalizar al cliente. Me podrían haber quitado parte de la fianza y lo hubiera entendido perfectamente también. Volveremos a alquilar seguro con ellos. Gracias por todo.

Varios años alquilando con ellos y siempre que hemos tenido alguna incidencia nos la han resuelto de la mejor manera. Información correcta. buen producto y lo más importante cuando llevas tu casa sobre 4 ruedas, ¡Buena gente!

Alquile última semana de noviembre primera de diciembre, la atención fue buena, nos ofrecieron dos caravanas diferentes, optamos por una capuchina y muy bien.
El precio fue el más competitivo en la zona y aún yendo más lejos.
El Estado de la autocaravana era bueno, si bien no perfecto pero me parece que no todos los usuarios tenemos el mismo cuidado al alquilar estos vehículos y al pasar por tantas manos es lógico que tengan alguna cosilla.
No tuvimos ningún problema con la fianza se nos devolvió integra. Entiendo que si eres cuidadoso no debe haber problema.
Volveré a alquilar.

¡Fue una experiencia muy divertida! Era la primera vez que viajábamos en autocaravana, y en todo momento nos sentimos respaldados por Caravanas Erandio.

Totalmente recomendable y para repetir. La autocaravana está equipada a la perfección y cuenta con todo lo necesario, incluyendo camas muy cómodas.

Hemos comprado una autocaravana hace casi 3 meses y muy contentos con ellos. Nos resuelven todas las dudas, nos atienden perfectamente cada vez que vamos y eso que les mareamos antes de comprarla porque no sabíamos que queríamos y la queríamos rápido. Todo genial, además tienen accesorios y recambios que puedes comprar allí mismo.

La autocaravana estaba muy limpia y con todos los detalles necesarios. Jon respondió a todas nuestras preguntas de manera excepcional y profesional.

Sencillo y muy profesional. Autocaravanas impecables. Repetiremos