emoveyou

Hace unas semanas adquirí una bici en esta tienda y no puedo estar más encantada con el trato recibido. Entre los diferentes modelos que me enseñaron y después de explicarme detalladamente las prestaciones de cada uno, decidí quedarme con la “Pluto R2 Plus”. Es de ciudad y carretera, muy ligera (solo pesa 17 Kg), tiene muchísima autonomía y una batería de 14Ah. Y es que la ves y no parece eléctrica! Estoy tan contenta con mi compra! Recomiendo emoveyou 100%!

Les he comprado una bici la semana pasada para el cumple de mi pareja. La bici va muy bien! Estoy muy satisfecho de la compra y la atencion aportada fue muy buena.
Emoveyou, espero que podais abrir una tienda a pie de calle estos proximos meses, y lo hareis fenomenal :)

Increíble atención: Rapidez, amabilidad, información del estado del pedido en todo momento... genial. Vivo en Canarias y recibí la bici en tiempo récord (5 días laborables) y con unos gastos de envío muy razonables para el peso y el volumen del paquete. Muy profesionales. Repetiría sin duda.

Tenía dudas al llegar a la tienda sobre si comprarme una bicicleta eléctrica o no y uno de sus asesores, Jordi, me aclaró todas las dudas además de hacerme un buen precio y facilitarme el pago aplazado. Enamorado de mi Smart S2, plegable, ligera y cómoda. No quiero contaros lo que me estoy ahorrando en transporte y gimnasios :-)

Le he regalado a mi novia el modelo Pluto C1 Plus y está súper contenta. Personal muy profesional! 100% recomendable

Tienen bicicletas muuuy chulas, no me arrepiento de haberme pasado a la eléctrica, además la atención es muy buena, muy satisfecho con la compra.

Vehículos de auténtica calidad, personal agradable y educado, 100% profesionales.

Patines eléctricos muy chulos!! Y tambien las bicis

como google no deja contestar la respuesta o yo no sé hacerlo continuo con otro correo.
Uds. lo que tienen que hacer es cumplir con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias que para eso está. Le aconsejo que se lo lea, ya que es de su interés cumplir la Ley y respetar a sus consumidores.
Ud. como empresario corría con este riesgo si era la última bicicleta en stock. Al menos, podía haberla revisado antes de su envío y evitar de este modo todas las molestias que me estan ocasionando, ya que la bicicleta ya estaba averiada cuando llegó. Solo demuestra dejadez absoluta en su servicio al cliente al no revisar los productos antes de su envío.
Además, si la avería se detecta antes de los 6 meses el consumidor no tiene nada que demostrar, así que nuevamente actúa ud. en contra de mis derechos. No tengo porque enviar ninguna bicicleta antes de su sustitución que repito es la opción que he elegido. Y la imposibilidad de la sustitución la tiene Ud. que demostrar legalmente. Así que pongase a trabajar y busque una igual entre los distribuidores de Icone, hable con la fabrica, busque soluciones.
No se porque pierde Ud. el tiempo hablando de reparaciones, cuando ni siquiera disponen de un servicio post venta ni taller en España y ni siquiera están reconocidos como distribuidores oficiales de Icone y tampoco entiendo como sigue perdiendo el tiempo ofreciendome la devolución cuando ninguna de estas opciones me interesan como consumidora.
Entienda de una vez que en un principio, personalmente, pudiera valorar todas las opciones, como el derecho de desistimiento que uds. omiten, pero finalmente, la opción que he elegido es la SUSTITUCION, así que deje de intentar buscar la opción más cómoda para Ud. y sepa que continúo a la espera de que demuestre LEGALMENTE la imposibilidad de realizar dicha sustitución. Yo sigo viendo en webs italianas que es bicicleta esta en stock. Así que trabaje por satisfacer a sus clientes ya que no ha sabido prever los daños que ocasiona con su dejadez y su incumplimiento legal

No es una tienda física. No hay Servicio Técnico y no ofrecen garantía alguna. Si despues de pagar tu compra, recibes una bicicleta defectuosa, primero pretenden que la devuelvas sin desprecintar y sin usar, en contra de cualquier normativa sobre venta online y si pretendes reparar, te cuentan un cuento chino. Un estafador el tipo este.