KIBUC Sant Adrià | Tienda de muebles en Sant Adrià de Besòs

Atencion excelente, personalizada y muy correcta

Excelente atencion

Muebles de alta calidad, trato magnífico. La calidad tiene un precio

Buen trato buena calidad (precios algo hinchados )

1500€ En un sofa que no cumple ni de lejos las expectativas. Los dos años de garantía no sirven para nada. Me montaron mal una parte del sofá, tiene tres módulos, pues de uno se desengancharon los tornillos en una zona concreta, y por culpa de eso la estructura de ese módulo se ha estropeado.

Llamé a la tienda y vinieron a cambiarme una tabla de ese módulo, lo hicieron sin poner todos los tornillos que llevaba cuando era nuevo, o sea, aún peor, los dos operarios vinieron y se fueron en unos diez minutos, ni me escucharon ni les preocupaba lo más mínimo mi problema, fué algo ridículo, el sofa tiene una estructura metálica con agujeros donde sujetar con tornillos las partes de madera, pues bien, el operario uso la mitad de esos agujeros y me dijo que no se necesitaban usar todos, resultado, esa madera se descolgó aún más rápido que cuando trajeron nuevo el sofá, un desastre. Ahora el sofá es bastante incómodo, con el tiempo se han ido soltando más tornillos de otras zonas, hemos llamado a la tienda pero llevamos unos tres meses esperando que vengan a mirar el sofá, hemos pedido que nos cambien el sofá porque no tiene arreglo, pero tienen que evaluarlo, seguramente acabe en denuncia, si lo sé me compro uno del Ikea, al menos ellos no engañan con la calidad.

Trato educado, pero sin visión de conjunto. Se equivocaron en la distribución de los muebles, y se supone que son ellos los que saben!!!. La suerte fue que encima un módulo vino defectuoso y pudimos cambiar la distribución. Casi 6 meses en tener el comedor listo, por su ineptitud!!!!. Si no llega a ser por el módulo defectuoso, nos comemos con patatas su distribución.
Para colmo, nos ofrecieron un lampista para un cambio de enchufes para encajar los muebles, pero una vez vendidos... jamás pudimos contactar con él ni ellos se hicieron cargo. Todo por la pasta, y luego... si te he visto no me acuerdo. Además el rostro pálido de, con todo, tratar de vendernos un sofá a pesar del embarrado en el que nos dejaron.
Ojo con esta empresa. Atad las cosas muy muy bien, si no estáis vendidos!!!

Tras quedar muy satisfechos con el servicio y la calidad de una reforma de hace bastantes años, acudimos de nuevo a Kibuk, y la experiencia no pudo ser más decepcionante. La atención del personal de venta es muy correcta, pero el resto es horroroso. Pago por adelantado, eternos plazos de espera, y montadores poco profesionales forman un cocktel dantesco en el que uno sólo espera que acaben como sea para que finalice el suplicio lo antes posible. Nunca más.

Muy mal! Muy poco profesionales. Encargué un sofá en junio que me entregaron a finales de septiembre. Al mes se rompe el reposacabezas. Se lo llevan para arreglarlo y me lo traen a finales de febrero. Me dicen que me pase por tienda para hacerme un obsequio por las molestias y me atiende un señor muy mal educado y de trato desagradable que me trata como si fuese a robar algo. No solo pierden una clienta particular sino tb una profesional. Como interiorista no pienso encargar ningún mueble en esta casa. Nunca me han hecho sentirme tan mal en un sitio publico tratándome de mentirosa.

Esta tienda son unos ineptos y estafadores, te poden el cobro integro por Adelantado y Luego hacen con los clientes lo que quieren.

Pienso poner reclamacion en OCU, asi Como demanda y queja a la franquícia.

Es una pena que una marca con tanto prestigio y con muebles de mucha calidad, tenga que dar esta imagen por culpa de unos franquiciados a los que les importa 3 pepinos la calidad en la atención al cliente

Muy mal . Encargué un armario vestidor a medida , me cobraron por adelantado , me lo instalaron con algunos desperfectos , llamé para reclamar y mediaron que vendrían a arreglarlo . De ESO HACE UN AÑO ...aún estoy esperando a que me llamen o digan algo , por más que reclamé ..Mal atención al cliente , y mal trato ....

La peor experiencia del
Mundo llevo desde noviembre esperando tener mi mesa (1000€) en condiciones al día de hoy todavía no tengo las extensiones mal trato y mal servicio falta de humanidad y de atención no me gusta nada me arrepiento de haber comprado los muebles ahí carísimos y no son nada buenos

Mueble de muy mala calidad no ha durado ni 6 meses compré una cuna cambiador con el armario a juego para mi bebe a parte de que en el montaje se dejan agujeros por cubrir la barra de la cuna se le salta la pintura el cambiador la madera se está despegando y el armario el tirador se ha dado de sí de las veces que he tenido que enroscarlo