Carlos Jose

Me atendieron de maravilla aconsejándome y guiándome. Me compré dos pares de botines 😊😊

Muy poca proactividad

Compré una camisa Freeman (precio casi  90€) y a los 2 meses uno de los bolsillos tenía  una rotura, y la camisa 3 agujeros pequeños (dos en la espalda y otro también en el bolsillo) de desgaste como si fuera una camisa de 5 años. Inadmisible para una camisa con 2 meses y ese precio. El vendedor sólo dijo que la enviaría a la fábrica y me dio pocas esperanzas de solución, sólo un 'lo enviaré pero no esperes nada'. Una camisa de material deficiente a precio de platino. Quedo a la espera de que me informe de la resolución que encuentran. De momento, muy decepcionado ante una tienda que promete calidad. Siempre puede haber algún producto defectuoso pero, ante esa situación, ha de haber soluciones. De momento estoy decepcionado y a la espera de resolución

Actualización de estado: Después de dársela para que según él 'enviarla a la fábrica de Freeman T.Potter' y esperar un mes sin la camisa a que me dijera algo (una camisa de verano y un mes sin ella)... me ha dicho que se 'lava las manos'. Alude que en una 'tintorería de amigos suyos y que no me ha querido decir cuál es' le 'han dicho' que se ha lavado incorrectamente. ¿es excusa? ¿a qué envía una camisa a una tintorería si estaba limpia?.  Este punto es muy raro y me hace dudar de que hasta la haya enviado a la fábrica de Freeman T.Potter. El dueño se lava las manos después de haber vendido por 89€ por una camisa de calidad deficiente. Ahora entiendo el por qué esa tienda tiene mala fama en el barrio, porque se nota que está acostumbrasdo a actuar así, con prepotencia, dubitativo y poniendo exvusas inverisímiles. Este problema no existe en otras tiendas. Personas así empujan a la gente a comprar en Grandes superficies y desconfiar en tiendas de barrio. Ahora toca poner una reclamación ante consumo. Vergonzosa y nefasta la actuación del dueño ante una camisa que no tiene ni mes y medio (y habré puesto 3 veces).