Taller Mazda Almenar

Impecable service by Luís today. Thank you.

Soy fiel a este taller desde que les compré mi vehículo, hace 8 años, y no siempre han sido tan eficaces y resolutivos como ahora; lo que considero de justicia, reconocer.
Estando el coche en garantía, tuve problemas por fallos recurrentes pero intermitentes del navegador que nunca me fueron resueltos, ni contando con la predisposición de la marca, al no ser reproducidos, ni identificados en el taller por muchas pruebas gráficas que aporté.
En cambio ahora, pasada la garantía, la complicación de una avería ha sido asumida por la marca, gracias a la profesionalidad del personal renovado en taller (Jefe, Técnico, Asesora y Atención al cliente).
Es cierto que la reparación ha llevado su tiempo, por determinadas circunstancias y ciertas coincidencias en las fechas que se produjo. Pero tengo que reconocer la exquisita atención por parte de Alicia, la asesora de taller; atenta y empática, desde el minuto cero, por la circunstancia de saturación que tenían cuando surgió la avería y les entregué el coche, implicada personalmente en el seguimiento de la reparación y agradable en todo momento. La profesionalidad y cercanía de Jorge, el técnico de taller, tenaz y persistente con la marca hasta sanear los posibles daños colaterales detectados por la avería. La flexibilidad y empatía también de Andrea que, a petición de Alicia y con su colaboración, buscó solución de cortesía a la demora que conllevó la atención comercial y finalmente, aunque no traté directamente con el, pero fue quien posibilitó el trabajo de todo el equipo, al Jefe de Taller, José.

Mi más sincera enhorabuena al responsable del Taller de Mazda-Almenar, por este cambio de equipo y, por supuesto, a la Marca, Mazda España, que ha respondido de manera encomiable y dado cobertura a las consecuencias de estas nuevas normas, supuestamente más ecológicas y sostenibles, pero prácticamente poco viables.
Mi criterio: CINCO bien merecidas estrellas al taller y UN cliente fidelizado y agradecido.

Todo en tiempo y correcto. Amabilidad del personal en la recepción y posterior entrega del coche.

Muy buena atención, amabilidad y profesionalidad. Me resolvieron un problema enseguida y he quedado encantado. A destacar el exquisito trato recibido por el Sr. Aldo, excelente profesional, muchas gracias por todo y hasta la próxima.

Ha sido todo un placer, encontrar profesionales como Aldo. Rapidez, honestidad, y sobretodo su amabilidad. Sin duda repetiré en este taller.

Muy buena la experiencia con este taller tanto por la amabilidad como por el servicio, llevé mi coche en garantía porque tenía un fallo en los retrovisores, me diagnosticaron el fallo, me citaron a la semana siguiente para repararlo, cabe destacar que me dieron facilidades a la hora de la recogida; y de momento parece ser que el problema se ha ido. Gracias!

Excelente trato y muy buenos profesionales. Es mi taller de confianza

No suelen demorarse mucho en las revisiones. Trato con el cliente bueno.

Siempre q voy a este taller la atención es inmejorable…gracias Mazda

Siempre sin problema con ellos, encantado tanto con Jesús como el resto del equipo

Muy contento con el taller.Eficientes y amables.De 10 👍.

Buena atención.

Buena atención y rápida. Servicio bueno, era pre-ITV y la pasamos bien.

Todo bien,profesionales