Spacio Colchón

Necesitábamos un canapé con algunas condiciones especiales, ya que queríamos que fuera amplio, elevado y que las patas no fueran de madera. En todas partes teníamos que renunciar a algo, o era con patas de madera, o era pequeño... Aquí Juan Carlos nos asesoró con mucha profesionalidad y conseguimos el canapé exactamente tal cual lo queríamos. Lo hicieron personalizado para nosotros y fue todo rápido y muy eficiente. Sin duda, cuando necesite cambiar el colchón acudiré también aquí y lo recomendaré a todo el mundo.

Genial atención y calidad precio. La dependienta, Amparo me aconsejo con paciencia y profesionalidad.
El mejor colchón con canapé que he tenido. Compré una cama matrimonio de canapé articulada y ha resultado resistente y sin acumulación de polvo bajo la cama, comprobado después de la mudanza. Recomiendo el colchón viscoelastic ya que se adapta al cuerpo y permite descansar reduciendo lesiones medulares.

Magnífico establecimiento donde equipar tu casa para el descanso. Felipe asesora sobre lo que más conviene según el planteamiento del cliente. Tienda para confiar algo tan importante como es descansar con calidad. Precios asequibles y facilidades de pago. Totalmente lo recomiendo.

Me ha encantado el trato y el colchón muy bueno. Lo recomiendo

Excelente tienda de descanso, muy buena atención, buen consejo en los colchones, arcones, almohadas etc.
De hecho hemos cambiado morado un buen colchón y su canapé/arcón.
Muy recomendable.

Contentísimos con nuestro nuevo colchón. Personal muy cualificado y amable, la entrega puntual . Siempre compro en Spacio , las calidades espectaculares y se preocupan por aconsejar según las necesidades..un 10 !!!

Magnifico trato y servicio al cliente. Desde la atencion inicial, al montaje y servicio post-venta.

Trato extraordinario y muy profesional, el vendedor también era el montador y de ahí sus conocimientos tanto externo como interno de los productos.

Excelente trato y grandes profesionales..
Muy contenta con nuevo colchon.Sin duda volvere

Estoy muy agusto con su servicio, el asesoramiento a sido muy bueno además precio calidad muy recomendable!!!!!

Tuvimos un problema con un colchón y es la primera vez que me he sentido defendido como consumidor. Estoy muy agradecido.

Calidad es poco,trato muy bueno el descanso es tremendo

Colchones de gran calidad y muy profesionales

Una buena tienda de colchones con buena relación calidad precio

El trato de la dependienta muy bien.
La calidad del trabajo de los montadores muy bien.
El chico que es fisioterapeuta y encargado de tiendas: al principio parece que quiere buscar una solución al problema de fuertes dolores de espalda que tengo desde el principio, tras dormir en un colchón que compré en esta tienda, pero finalmente te das cuenta que no era así.
Actualizaré esta reseña conforme vaya avanzado la reclamación que he puesto.

31/10/2019
La empresa, a través del fisioterapeuta, me contesta a la reclamación. Pensaba que solo iba a dar su punto de vista, no poner cosas en mi boca que no he dicho, menos mal que lo puedo demostrar. Una pena. Antes de ir a juicio intentará mediar la Ocu pero veo nulo interés de Espacio Colchones en querer solucionar el problema de forma amistosa.

20/10/20
Ante la respuesta de hoy del responsable de tienda, le digo:
- mi intención no es dañar para nada la imagen de la tienda, solo reflejar en Google que el consumidor se asegure mucho de que, si te compra un colchón, esté seguro, ya que si tiene dolores de espalda con él estando sano no vas a dar una solución. No dudo que tengas buenos colchones, pero el mío salió mal.
- yo no rechazé tu "oferta" de devolución de 80 euros: cuando días despues la acepté porque no me quedaba otra me dijiste que no.
- tienes mi teléfono y yo guardado el colchón por si por fin podemos llegar a un acuerdo.

Saludos.

Pongo una estrella y me parece demasiado .
Fataaaalllll . Compré un colchón de 180 y a los dos días estaba hundido. Llamé y me lo cambiaron porque además lo pedí blando y lo trajeron duro .

Con el siguiente más de lo mismo. El chico ( no muy agradable) que si es porque los productos son naturales , luego que es por la medida ,luego por la funda del colchón porque no deja transpirar ( que la compré en la misma tienda previo pago de 60 euros).

Al final , me llevé el mejor colchón de la tienda (según ellos ) y es una .......... deseando de cambiarlo .

MI RECOMENDACIÓN........ NO COMPRÉIS ALLÍ

En su página web destacan como valores de su empresa la honestidad, profesionalidad y la atención personalizada. Pero venden a personas mayores con capacidades cognitivas claramente disminuidas y cuando el familiar trata de solucionarlo se niegan a ello. El responsable de tiendas de Valencia me ha tratado de mentirosa, me ha pedido informes médicos a lo que no me he negado pero viendo que por ahí tenía las de perder me ha dicho que "Tiene clientes de todo tipo también ciegos". Este es el nivel de profesionalidad. Por su parte se han negado a facilitarme la política de cancelaciones, devoluciones y cambios, me han amenazado con denunciarme porque hay un pedido firmado y como única solución y en actitud chulesca me retan a que les denuncie en consumo.