Gestió tributària de l’Ajuntament de València

Great

Fui para 2 servicios diferentes, y nunca de toda mi vida he encontrado gente tan amable y educada en servicios administrativos!
Me he quedado impresionada...
La chica que me atendió me explicó todo, me repitió las cosas mil veces con mucha paciencia (el español no es mi idioma nativo), y hasta me ayudó a preparar documentos para otras cosas que hubiese debido hacer yo sola (y yo ni sabía por dónde empezar!).
El chico que me atendió en el otro servicio, igual, super amable y atento.
No he tenido que esperar nada, todo fue sencillo, en cada esquina había alguien muy amable que me ayudó.
Encantada con el servicio, muy buena gente y muy eficiente!
Le daría 10 estrellas!

Atención al administrado de 10. Gestión efectuada con rapidez. Personal muy eficiente y amable. Sin cola ni espera.

Me ha atendido una señorita en la mesa 25 que era un cielo .Me ha consejado ,me ha escuchado y me ha hecho pasar por el drama que yo llevaba con un saber estar y sonrisa que me ha quitado la desazon que tenía .Humana
y efectiva en su trabajo

Fuimos atendidos perfectamente y con la información y trato muy buenos; como todo depende de la persona y la, Sra que nos atendió a nosotr@s lo hizo muy bien

Yo personalmente no me puedo quejar de la atención recibida.
El funcionario muy educado,atento y resolutivo.

Me ha atendido una Sra muy amable y me lo ha explic.ado todo

Con Cita previa, fue rápido no tuve que esperar nada unos minutos, la Sra que me atendió fue amable y muy rápida todo para mi perfecto

Una atención fabulosa tanto telefónica como presencial.Gracias

Suelen atenderte bien y no hace falta cita previa, que es de agradecer cuando no tienes todos los dias disponibles

En esta ocasión gestión rápida, hubo un pequeño error y lo solucionaron rápidamente. Muy satisfecho la verdad.

Para los funcionarios y el Estado las personas son una carga y enemigas; no me sorprende que muy probablemente tengan cursos de odio, soberbia y desprecio hacia las personas a los que deben someterse, de lo contrario no serán contratados.

Mi madre de 77 años está desde ayer día 09/05/2024 intentando contactar con vds y no hay coj... S, nadie coge el teléfono lo dejan descolgado a perpetuidad, que pasa nadie trabaja en la calle de la sangre de Valencia?. Os pongo una estrella de máximo así es como tratáis a los que os damos con nuestros impuestos el servicio de atención, así va España!.

Lamentable servicio telefónico. Llevo dos semanas intentando conseguir una información y cuando me pasan a gestión tributaria se mueren de la risa sabiendo que en esas oficinas NADIE NUNCA me va a contestar. Trato siempre inhumano y vejatorio. Una funcionaria me ha llegado a decir que si necesito algún dato lo `pida a mi banco porque ella NO está en al Ayuntamiento para trabajar de buena mañana. Surrealista e insoportable para los administrados

Lo único que te atiende es la maquina donde te advierte que te van a grabar y la protección de datos, y cuelgan

He llamado para una duda y la señora que me ha cogido el teléfono no me dejaba explicarme, desde el minuto uno sólo quería acabar la llamada cuanto antes. Imposible ayudar a alguien si no lo escuchas primero. Y al final me ha colgado diciendo que tenía que seguir con su trabajo, sin dejarme hablar apenas. Hacía tiempo que no hablaba con alguien con tan poca amabilidad. Se supone que es un servicio público. Público es, lo pagamos entre todos, pero el servicio no lo dan.