Protourbcn

Llevé mi bicicleta a Protour porqué siempre recibo un trato excelente, en principio fui para una revisión antes de un viaje y la suerte es que encontraron el desviador practicamente roto, Jordi fue muy amable y profesional, explicándome claramente el problema y la solución.
El tiempo de espera fue mínimo y la calidad del trabajo excelente. Mi bicicleta ahora funciona perfectamente y el precio fue razonable. Recomiendo encarecidamente esta tienda por su excelente servicio y atención al cliente.

He quedado encantado con el trato recibido. Iván me ha convertido mi bicicleta de carretera prácticamente en una cabra! Gracias por la paciencia, amabilidad y profesionalidad. Volveré.

Un trato de 10, siempre atentos y dispuestos a resolver dudas. Adquirí una bicicleta y el trato y ayuda de Alberto fue muy grato, profesional y seguro.
Sin duda totalmente recomendables.

Compré alli una bicicleta, a los dias de uso, me di cuenta de un defecto de fabricacion del cuadro, decir que, no me pusieron pegas ni excusas, me dieron una solucion al problema y la ejecutaron con rapidez y profesionalidad, añadir que Ivan (mecanico) es un buen profesional… merecen que les haga la valoracion, los recomiendo, saludos a todos

La verdad es que me he encontrado muy cómodo con el trato adquirido.
He ido ha mirar una BMC, con el presupuesto del que disponía me han dado más opciones de diferentes marcas. Al final puedo quedarme la bici que me gusta, con el montaje que quiero y también dejándome aconsejar en un aspecto. De vez en cuando hay que escuchar a los vendedores.
Gracias por atenderme tan bien.
Espero veros la semana que viene para encargar la bici.
Pedí la bici y en una semana me la han entregado con los cambios que habíamos quedado. Todo muy rápido, muy atentos y con mucha dedicación.
Realmente da gusto tener este trato tan agradable.
Recomendable 100 x 100.

Muy buena atención y un gran mecánico!
Trato excelente 100%👌

Excelente trato personal y asesoramiento profesional.
Desde el primer momento te das cuenta que saldrás con la bicicleta que necesitas y no con la que te quieran vender. (Talla correcta y medidas perfectas).
Gran abanico de accesorios de máxima calidad, a buenos precios.

Tienda y taller de bicis TOP con personal muy experimentado y precios ajustados. Jordi ha tratado mi doble de carbono como si fuera su hija. Un abrazo y muchas gracias

La primera experiencia muy buena, he visto una bicicleta, que quiero comprar, una BMC, me la han enseñado sin problemas, me han dicho el precio, buen precio y he podido hablar con su biomecánico, muy importante para mi, espero volver, muy recomenable.

Tienda con productos y bicis de primera. Biomecánico TOP para antes y después de la compra...muy completo, el servicio y el trato de 10. Lo recomiendo, gracias!

Es la experiencia de comprar de forma personalizada, grandes marcas, garantías de las mismas y sobre todo de la tienda, donde su compromiso con el cliente en cualquier aspecto q necesite está por encima del precio. Te ayudan, antes, durante y después involucrando al cliente en este mundo de las 2 ruedas

Tienda totalmente recomendable, soy de Girona y me la aconsejaron. El trato de Pedro, Jordi y Alberto inmejorable, grandes profesionales y se adaptaron a.mis necesidades sin ningún problema. Ojalá estuvieran más cerca..

He recibido Repuesto bmc en 48 hs 🤟🏼

Atención profesional y personalizada.Trato cercano y humano,muy recomendable.El equipo es muy bueno.Un placer.

Bons especialistes del món de la bici. Proximitat, tracte i servei. Allò que avui manca molt en les megastores que ho volen abarcar tot, aqui ho he trobat.

La palabra profesional se queda corto con estos chicos, di una paga y señal, al día siguiente saque cuentas y me di cuenta que no podía asumir aún el coste de la bicicleta, se los justifique y me devolvieron el dinero sin problemas. De verdad que este gesto habla muy bien de ellos. Lo recomiendo 100 %

Servicio impecable, deje mi Tarmac para repasar cambio y la han dejado de 10!!! Buen servicio, asesoramiento tanto en ropa, bicis, y complementos con servicios extras de entrenamiento personal, nutrición y bike fitting en Protour Academy, muy muy satisfecho!!!

Mi experiencia con Iván (Biomecánico) fue genial, en una primera visita no andaba del todo cómodo en la bicicleta, debido a lesiones personales, pero en la segunda me la dejo clavada! es recomendable hacerse un estudio, sobre todo para personas que no van cómodas o sufren algún dolor en determinadas partes del cuerpo. (Rótula, isquiones, cervical etc...) recomendable 100%.

Me hice un estudio biomecanico por problemas en la espalda -cervicales y me ajustaron la bici para adquirir la postura idonea. Después de una salida intensa de 4 horas por primera vez en años, terminé sin ningún dolor ni molestia. Muchas gracias Ivan la acertaste a la primera.

Quiero compartir mi experiencia con Protour.
Me decidí a comprar una Orbea OIZ M30. Como es normal en estos casos miré en varias tiendas del sector. Hablando con mi cuñado me recomendó ProtourBcn, ya que sabían mas de bicis que el de jamones (que lleva toda la vida con ello).
Me acerqué a Protour y me atendió Pedro, muy majo y atento. Me enseñó la bici y me estuvo explicando.
En las otras tiendas que había ido tenía duda entre una talla M o L. Pues bien, Ivan de Protour me ayudó con la duda. Algo que ninguna otra tienda hizo. Me hizo un estudio de biomecánica y estuvimos probando varias opciones hasta dar con la mas cómoda, la talla M. Todo esto sin cobrarme un euro de más. Es más fueron los mas competitivos.
Entonces llegó Alberto Losada y me estuvo dando varios consejos.

Finalmente salí de la tienda con mi OIZ.

Hoy la he llevado a realizar la primera revisión, totalmente gratuita. He comprado una equipación protour, full equip con un buen descuento. Me han ajustado la bici, las calas, me han dado consejos. Y claro, yo que soy un novato de la bici, pues se agradece.

Lo que más me ha gustado es que te sientes como en casa, es una tienda pequeña, familiar y muy acogedora. Tanto Pedro, como Ivan biomecanico, como Ivan mecanico y Alberto Losada, unos grandes profesionales que se nota que les gusta lo que hacen.

Yo aconsejo la tienda totalmente. Volveré y conmigo han ganado un cliente fijo. Todo y que la tienda me coge a mas de 60 kilometros de casa.

Gracias Protour !