Biciclasica.com

Fast delivery, product according the description. I recommend

Fantastic service

Hervorragend! Ich habe über Decathlon ein Fahrrad für meine 12-jährige Tochter bestellt. Versand etc ist super gelaufen, sie liebt das Fahrrad. Es sieht wirklich toll aus und mit der Qualität sind wir auch sehr zufrieden.

Durch den Transport war ein Teil des Schutzbleches verbogen - der Kundenservice hat mir innerhalb kürzester Zeit geantwortet und sofort (natürlich dauert der Versand aus Italien etwas) und kostenfrei ein Ersatzteil geschickt. 100%ige Empfehlung!

La experiencia de compra ha sido realmente excelente (Un 10 en servicio y asesoramiento)
Recibí la bicicleta prácticamente al día siguiente, Gijón – Barcelona.

Perfectamente embalada, protegida y prácticamente montada.
Una preciosidad de bicicleta modelo Capri Verónica Pacific Blue 7V.

Normalmente compro en comercio de proximidad y viendo el producto que pretendo comprar, pero ha sido un acierto adquirir la bicicleta aquí, sin dudas lo recomiendo.

Posteriormente adquirí accesorios; Los cuales ante mis dudas consulté por teléfono, y decir que la atención recibida por Nerea P. ha sido increíble, Un encanto; Supo escucharme, entenderme y asesorarme.
Un muy buen asesoramiento, sin dudas una gran profesional !

Así como todo el equipo de Biciclásica, y que transmiten tan buen “rollo” a través de sus redes sociales.
(ya tenéis un seguidor mas)
Gracias.

Todo perfecto.... Pero tengo una duda en poner la cadena en la capri victoria de 20 pulgadas . Tiene cubre cadena y no se como puedo quitar para cambiar .. ayuda

MUY CONTENTO CON EL SERVICIO!!
Hice un pedido de 8 productos desde Mallorca, el paquete llegó en 2 días en perfectas condiciones.
Antes de hacer el pedido quise confirmar las medidas de las cámaras de aire para las ruedas que estaba comprando, me respondieron aclarando las dudas casi al momento.

La bicicleta (Capri Berlin Eléctrica) es una auténtica pasada. Cada detalle está cuidado. Es una preciosidad. Y la asistencia eléctrica va de lujo.

Pero, sin duda, lo más destacable, es el servicio de atención al cliente. Trato cercano e impecable. Responden súper rápido y te ayudan en todo lo que necesites. Me ha sorprendido muy gratamente, en muy pocos sitios se preocupan tantísimo de resolver todas las dudas, ayudar, recomendar y dar un servicio excelente.

Sin duda, les recomiendo. Son lo más.
Muchísimas gracias por todo. ❤

No suelo opinar sobre si compras la verdad, pero en este caso he decidido hacerlo por la calidad del servicio que ofrecen y porque, por supuesto, antes de comprar leí las opiniones que había sobre ellos. Tengo que decir que les doy un 10 en atención al cliente y un 10 en logística; hice la compra de un modelo de bici que tenía en mente hace tiempo, pero justo un día más tarde sacaron un modelo nuevo que me gusto más. Me puse en contacto con ellos, me lo cambiaron sin ningún problema y lo enviaron en el mismo día. La verdad que he no podía creer la rapidez de la gestión. Y además la bici es preciosa y súper cómoda, justo lo que necesitaba. Recomiendo 100%. Gracias!

Livraison rapide et service client réactif. Le vélo est très beau!

Compré una bicicleta eléctrica modelo Capri y si bien me dio ciertos problemas mecánicos relacionados con los guardabarros, la pata de cabra y la sujeción de la batería, el servicio postventa funcionó con rapidez y eficacia proponiendo soluciones con ánimo constructivo. De 10.
El funcionamiento de la parte eléctrica es impecable.

Inmejorable servicio, atención y producto.
He comprado un bici eléctrica Capri Azur, es una maravilla en diseño y en calidad.
Pero quiero destacar algo aún más importante, la tención prestada.
No he encontrado en internet una Empresa que atienda tan rápido y solucione de forma tan precisa cualquier consulta.
Recibí la bicicleta con algún desperfecto en los guardabarros, ocasionados durante el transporte, por lo que les escribí un email y en 24 horas tenía la confirmación del envío de las nuevas piezas. Ese valor añadido lo dice todo de esta Empresa. ¡Enhorabuena!
Mi especial felicitación al CMO, Daniel Permuy.
Da gusto cuando encuentras una atención tan profesional en una tienda, pero cuando es además online, solo queda felicitaros

Recomiendo . Calidad estetica . Y buen precio. me falta montarla y probarla. Pero estoy segura que hira genial.
La atencion al cliente estupenda yo he tenido una incidencia no recibia el pedido de la mensajeria.recurri a ellos y solucionaron rapido. Y si te gusta lo vintage Capri.

Cómo siempre el servicio de preparación del pedido muy rápido. Hace escasamente tres horas que realice el pedido y acabo de recibir un email diciendo que el pedido ha salido. Chapo.... da gusto trabajar con empresas así.

¡Experiencia perfecta!
La verdad es que son muy profesionales, pedí una bicicleta el mes pasado y me llegó al día siguiente. Al abrir la caja vi que tenía un defecto en el guardabarros y les escribí. ¡Me contestaron super-rápido y ya me han mandado un repuesto! Es de agradecer que estén tan pendientes, la verdad.
Si queréis comprar una bici por internet, este es el sitio!
Enhorabuena a los trabajadores, espero que sigáis teniendo éxito! :)

¡Genial el trabajo de esta empresa!
La bici “Preciosa” y el envío rápido. Vino el faro rallado y sin cesta (la regalaban por su aniversario) les escribí y rápidamente me enviaron un faro nuevo y la cesta. Muy aconsejable BICICLASICA y encima hacemos deporte y no contaminamos.

El envío fue muy rápido, todo perfecto. El sillín llegó roto y en cuanto les envié un email me contestaron al momento y me enviaron otro súper rápido. Muchas gracias por vuestra eficiencia y profesionalidad. Estoy encantada con mi nueva bicicleta, es preciosa y va genial 👏👏👏

La experiencia de compra ha sido excelente. Nos ha encantado la web, la bicicleta es preciosa y muy sencilla de montar. Y el servicio al cliente ha sido inmejorable en su calidez y eficiencia cuando surgió un problema con el servicio de mensajería. De hecho, ya hemos comprado otra bici para nuestro hijo mayor.

Hemos comprado una Bici para nuestra hija de 7 años. Nos recomendaron desde el principio el modelo que más le convenía e incluso nos indicaron unos colores que tenían en oferta. Al día siguiente de realizar el pago teníamos la bicicleta en casa, perfectamente embalada, muy sencilla de montar y muy bonita. Al empezar a usarla notamos un ruido, nos volvimos a poner en contacto con ellos y todo facilidades para retornar la bici y reparar lo que tuviese. Todo solucionado ya, sólo queda agradecer la profesionalidad y el buen trato recibido.

Productos espectaculares, calidad precio incomparable. Una bicicleta única e inigualable. Los accesorios, pedales, sillines y más tienen acabados muy buenos.
Un lugar genial para comprar.

EXCELENTE BICI Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Ya desde el principio, cuando llamé por teléfono para que me aconsejaran, el chico que me atendió lo hizo fenomenal, con mucha paciencia, y me asesoró muy bien. También me dijo que la podía probar y si no me convencía la podía devolver sin problema.
La bici salió enseguida, al día después de comprarla, pero se retrasó mucho por culpa del transportista. Dado que habían pasado ya muchos días y seguía sin recibirla, estaban ya preparando una segunda bici para enviarme, cuando me avisaron que me entregaban la primera. Es decir, se hicieron responsables del problema, siendo éste del transportista. Especial mención a Nina, que me contestó rápidamente a los mails que escribí por el retraso de la entrega, siempre de manera muy atenta e intentando resolver el problema lo antes posible.
La bici me ha llegado en perfectas condiciones, muy bien empaquetada. Es muy bonita, ligera y super cómoda. Se monta fácilmente siguiendo el tutorial que tienen en la página.
Da cierto reparo comprar una bici por internet, pero con mi experiencia lo recomiendo 100%.
Enhorabuena! Da gusta encontrar un servicio tan eficiente y atento, y un producto tan bueno.