La Trastienda Digital

Pedí una cinta de correr marca Prixton y llego hecha un desastre pero esto fue por parte de la empresa de transporte al abrir la caja venia alguna pieza rota rapidamente me puse en contacto con ellos para explicarles lo ocurrido y muy amablemente se preocuparon por el asunto y al dia siguiente me mandaron las piezas nuevas para sustituirlas a coste cero y perfectamente embaladas la verdad que estoy muy contenta conmigo se han portado de una manera impecable. Lo recomiendo

Excelente servicio de atención al cliente. Facilitan y simplifican los tramites de envio del material para reparación, cumplen los plazos de entrega y no cuestionan la causa de la averia. Un 10.

Trabajadores muy atentos y eficientes.

FALTA DE PROFESIONALIDAD ABSOLUTA. Nada recomendable. Llevo casi un mes esperando un pedido online. Sale de almacén pero no llega nunca. Cuando por fin se intenta hacer la entrega me lo quieren volver a cobrar, así que me niego y el transportista se lo lleva de malas maneras y nadie me soluciona el problema. FALTA DE SERIEDAD, NULA PROFESIONALIDAD Y NADA RECOMENDABLE

¡Unos auténticos estafadores! Me envían a Canarias un ordenador defectuoso, no me contestan por email, me gasto 50€ en su 902 para que me hagan caso (llegaron a colgarme directamente) para al final conseguir que me cambiaran el ordenador, eso sí, pagando dos veces por el IGIC, no queriéndose hacer cargos ellos al menos de abonarlo en la segunda ocasión. Y encima en el Black Friday encuentro un ordenador idéntico a su Flex Pro por 100€ menos. La peor elección que podría haber hecho; merece más la pena jugársela por Aliexpress o gastarse de más en MediaMarkt o Worten.

Penoso servicio de atencion al cliente. Tienen un telefono 902 para atender las incidencias de los clientes aunque no suelen contestar. Y otro telefono que cuesta algo mas de encontrar donde tampoco contestan

Es cierto, muy mal servicio.