Hospital de Santa Marina - Santa Marinako Ospitalea

Solo puedo agradecer el cariño con que nos trataron sabiendo que faltaba poco para el adiós, Todo el rato pendientes de nosotros y de que ella no sufriera. Nos cambiaron a una habitación individual para que todo pudiera ser más íntimo.
Gracias de corazón a todo el personal, en este caso de la segunda planta por esa humanidad.

Un trato humano excelente, mi tía no puede estar mejor atendida, GRACIAS a todo el personal sanitario por vuestra humanidad y amabilidad, me quito el sombrero! Gente como vosotr@s es la que hace un mundo mejor.

El día 6 falleció mi marido, José Carlos, en la quinta planta de este hospital.
No puedo explicar con palabras como me he sentido yo como familiar, y como se le ha tratado a él como enfermo.
Todo el equipo, médicas , enfermeras, auxiliares, personal de limpieza.... Todos son un 10 en trato profesional y humano.
Agradecer en especial a su doctora y a "Alaitz" la enfermera que tantas veces me acompaño en mis llantos.
Gracias de corazon

Hablo en nombre de los hijos de Begoña Garcia y mediante estas líneas quisiera dar el agradecimiento público a la 5ª planta de Cuidados Paliativos del Hospital de Santa Marina de Bilbao por la atención, cuidados y cariño que dispensaron a nuestra madre.
Tristemente se nos fue hace unos días, pero tanto en este ingreso final como en los anteriores que tuvo, el trato de todo el personal de dicha planta ha sido exquisito. No tenemos palabras suficientes de agradecimiento para toda la plantilla de profesionales que la integran tanto a nivel médico, enfermería y auxiliar.
Quiero hacer una mención especial a la Dra. Amaia Uncilla por su calidad humana y profesional ya que si no hubiese sido por su lucha nuestra madre se hubiese ido mucho antes.
Amaia muchísimas gracias de todo corazón.

Excelentes instalaciones. El personal es inmejorable: atento, empático y siempre pendiente del bienestar del paciente. Teníamos ciertos prejuicios sobre el lugar pero al conocerlo hemos quedado realmente encantados con los servicios recibidos. Un orgullo para nuestro servicio de salud.

Vergüenza que no te dejen entrar a ver a un familiar que se está muriendo porque no te dicen número de habitación, según ellos normas del hospital , y tienes que aguantar a una mal educada gritandote y que va a llamar a seguridad para que te echen, como si fueses una delincuente, un poco más de humanidad...que pena de gente fría y grosera .
Lamentablemente mis padres han fallecido en ese hospital y a día de hoy estoy esperando que me expliquen ciertas actuaciones que se hicieron.
Lamentable así lo describo a ese hospital, personalmente cuanto más lejos de él mejor.
No me dan nada nada de confianza.

Buenas, soy “el hijo de Paco”, mi nombre no importa mucho, pero si el de la persona que aún hoy está aquí, ojalá esta reseña se hiciese viral, y no como otras muchas que sin tener apenas sentido se convierten vírales y no sabemos por qué. Ahora que aún seguimos aquí, aunque hoy nos han comunicado que no por mucho tiempo, ya que se nos está parando el reloj, quieto poner de manifiesto que las personas que trabajan en esta 5 planta, parecen ser de otra pasta, desde el personal de limpieza, enfermer@s, ATS, …… y sobre todo, nuestra Doc, Igone, han hecho que nuestra estancia, sea diferente, no solo por las instalaciones, si no por el trato, apoyo, cariño…..,, estaría poniendo adjetivos y todos ellos maravillosos de estas personas, ya que aparte de ser grandísim@s profesionales , me han demostrado eso, ser aún más grandes personas. En esta larga estancia, he oído muchas veces esta frase, “cerramos las puertas un momento” esto quería decir que otra persona dejaba de estar con nosotr@s” he coincidido ver al personal poniéndose las batas para entrar a por esta persona, y les he visto al poco rato con mi Aita, con la sonrisa en su rostro, es difícil posicionarse en su piel, pero ver su capacidad de sobreponerse a ambas tareas, aunque sean totalmente opuestas, me hacen pensar y decir en voz alta, sois tod@s mis héroes, esta parte humana y estas frases son las que hemos de divulgar, GRACIAS, con mayúsculas, mientras espero que nuestra puerta se “cierre por última vez”, gracias por ser así.

Mi madre, Vitori Amorrosta , falleció ayer en este hospital.
Gracias a todo el personal por vuestro apoyo y palabras de ánimo.
Sois un buen equipo.
Eskerrik asko Ainhoa.
Médicos como tu son los que hacen grande esta profesión.

La unidad de cuidados paliativos es un lujo . La calidad del personal para mí no hay palabras para agradecer todos los cuidados que dais allí.
Quería hacer mención especial a la auxiliar Ana , rubia , los besos que nos da y el cariño va mucho más allá que su trabajo . Ella ayudó a mi familiar de manera activa implicándose . Yo la llamaba mi ángel de la guarda . Gracias y mil veces gracias .

Quiero agradecer al equipo de Servicio de Cuidados Paliativos que ha tratado a Jon Usubiaga Ruiz de Alegría, con mucha profesionalidad. Un Saludo

En los momentos más duros que nos ha tocado pasar, no tengo palabras para agradecer todas las atenciones recibidas por parte de todo el personal en general y concretamente el de la segunda planta. Los cuidados que recibió mi madre fueron de 10.
Deseo dar las gracias a todo el personal por su dedicación, profesionalidad, atención y esfuerzo.

Tenía miedo de llevar a mi padre pero ahora me da pena que no haya podido ir antes. Semana y media estuvo pero estoy muy agradecida a la médica, psicóloga y todo el personal. Trato cercano y muchos cuidados. Se preocupan por el paciente y por la familia.

Mi aitite estuvo ingresado en Santa Marina su última semana y quería agradecer a tod@s l@s emplead@s del hospital el trato de cariño que dieron tanto a mi aitite como a toda la familia.
Especial agradecimiento a una enfermera que se llama Nerea de la cuarta planta 💙

Quiero señalar, que pese a mis prejuicios iniciales por la distancia y por lo que supone en muchos casos ir a Santa Marina, mi valoración final no puede ser mejor. Quiero resaltar, que si bien siempre puede haber alguna persona con peores días o disponibilidad, el trato dispensado por el equipo de médicos, enfermeras, auxiliares, celadores y servicio de limpieza...ha sido fantástico, y lo definiría con "HUMANO". No me quiero olvidar del servicio de cafetería, que pese a que había muchos cambios por haber estado duranta las festividades de semana santa, son amables y eficaces, ni de la recepción que han tenido siempre una buena contestación y una mascarilla cuando no la llevamos por despiste. Enhorabuena a la Dirección y todo el equipo del Hospital de Sant Marina. GRACIAS.

Por desgracia somos muchos los que tenemos que visitar este hospital, y a pesar de que pilla bastante lejos, es un grandísimo hospital especializado en pacientes crónicos y viejecitos. Todos y cada uno del personal son super amables y cariñosos con ellos, tienen una paciencia especial ya que muchos de ellos, por desgracia, no tiene sus facultades mentales bien.
El hospital es espacioso y muy limpio. La cafetería ofrece un menú de 7.5 euros más que decente, y el personal conmigo siempre ha sido muy amable.
Estoy orgullosa de nuestra gran sanidad pública.
Gracias a cada uno de los que trabajáis ahí!

He estado acompañando a mi padre durante 15 días en este hospital y mi experiencia ha sido maravillosa, a pesar de enfermedad de él. Los recursos, los conocimientos de todxs lxs profesionales que le han atendido ; pero sobre todo la empatia y el capital humano que demuestran es lo que tiene mayor valor. Estoy muy agradecido y feliz por todo.

Mi madre ha estado tres semanas en cuidados paliativos antes de su fallecimiento y estoy plenamente agradecida a todo el equipo por el trato recibido. Cuidan tanto del paciente como de los familiares. Todo el equipo que trabaja allí tiene un plus vocacional. Mi especial agradecimiento a todo el equipo, a los profesionales de la limpieza, celadores, a los auxiliares como Rafa, a las enfermeras como Marta, Yoli, Sonia..., a la doctora Arantza y la psicóloga, Irene...

Tuvimos a nuestro hermano en la cuarta planta del hospital, aunque finalmente falleció, no tenemos palabras para agradecer la atención recibida, tanto por parte de las doctoras que nos atendieron como del personal de enfermería y auxiliares,
En los momentos más duros estuvieron con nosotros arropándonos en todo momento, MUCHÍSIMAS GRACIAS

Como muchos otros familiares, tenía miedo de que mi madre fuese , estuvo tres semanas , hasta que fallecio el día 3 de marzo.Si hubiera sabido lo bien atendida que iba a estar y el cariño que le dieron, tanto a ella como a nosotros sus familiares, hubiese pedido que fuera antes. Nunca voy a poder agradecer tan buen hacer. Gracias a la médico Arantxa, a la psicóloga Irene, y a tod@s l@s profesionales del centro. Hacéis una gran labor.

El hospital es amable y está impecable, instalaciones, y cada detalle. Pero destacar principalmente al equipo de personas que hacen su trabajo dando un ejemplo de profesiónalidad y humanidad,., enfermeras, auxiliares, equipo de limpieza, celadores......
La Dr. Amaia Uncilla en la,planta 5 unidad de paliativos cuidó de Sabiñe cada día que estuvo ingresada y nos acompañó hasta el final,
Una belleza de persona, en todos los sentidos.
MUCHÍSIMAS GRACIAS🌷