Lottusse

La atención en esta tienda es inmejorable. Muy dispuest@s a resolver cualquier incidencia dando facilidades para todo.
Compro zapatos Lotusse habitualmente y hacerlo en esta tienda mejora si cabe la experiencia de compra.

En cualquier Lottusse te van a atender bien. Y en esta tienda de Bilbao está Ruth G. D., que se tomó unas molestias e interés extraordinarios por solucionarme una equivocación que tuve con unos zapatos que compré. Otro nivel.

Atención perfecta, amabilidad, consejos.El personal impecable trato cordial no se puede pedir más en el trato
Seguro que repetiré

Personal muy competente y profesional, productos de alta calidad en el centro de Bilbao.

Zapatería de gran calidad y exquisita atención.

Trato muy bilbaíno, trato 5 estrellas.

Prendas de calidad y personal muy amable y competente

Soy clienta habitual de Lottusse desde hace años; hace unos días recibí una encuesta sobre un potencial programa de fidelidad donde a cambio de participar ofrecían un descuento del 15% en la nueva colección. Aprovechando el descuento fui a la tienda a mirar unos zapatos y un bolso, y como siempre son tan amables en la tienda de Bilbao y prefiero ver lo que compro y probarlo, les dije la verdad y me comentaron que preguntarían si me podían hacer ellas el descuento, ya que yo prefería comprar en tienda. Al día siguiente me comentaron que no les dejaban y que lo mejor era que lo cogiera online, como he hecho. Es una pena que se incurra en gastos de envío sin necesidad y no se pueda reconocer el esfuerzo y la atención al cliente de las responsables de la tienda de Bilbao mediante la compra, así que me gustaría que esta reseña sirva para reconocérselo. Este tipo de promociones debería ser también para tiendas ya que ellas hacen el esfuerzo de atender y porque además los productos al natural ganan muchísimo más que en la web y sin ellas, muchas compras no se realizarían. Dejo 4 estrellas y no 5 por la política de promociones, no por la atención en la tienda donde el trato es excelente. Muchas gracias

Soy cliente desde cuando tenían la tienda en la calle Ercilla gracias a la excelente amabilidad y profesionalidad del personal; y me parece que es un error que cuando se quedan sin un número haya que pedirlo vía internet, lo cual me parece una falta de respeto a los trabajadores y clientes.

Muy snow, dependientas tontas