Fichet Store Badalona

Atención perfecta,género inmejorable
Muy pero que muy buen género y a la última en tecnología y diseño
Super contentos con ellos
No te defraudan nunca

Me han dado facilidades para ahorrarme tener que desplazarme dos veces. Una atención telefónica impecable y la gestión se hizo antes de lo previsto.
Me informaron por whatsapp del transcurso de la gestión.

Especialistas en llaves raras y buen servicio

Excelentes profesionales

Muy buena atencion, pero caro

El hombre que atiende da una atención nefasta. Tardaron 3 meses en ponernos una puerta de la que habíamos pagado paga y señal por un problema de ellos. Cuando la instalaron, a los 3 días descubrimos que la guillotina inferior estaba torcida y entraba aire y luz por debajo de la puerta. Llevo 3 semanas detrás de ellos y no sólo no han venido a arreglarlo, si no que además, hoy el hombre de la tienda me ha colgado el teléfono y no me lo descuelga cuando vuelvo a llamar. He llamado para pedir que me aseguren una fecha de reparación. No son serios. No recomiendo para nada sus servicios.

El dia 14 de març, l'empresa Gual Seguretat, em vàren instalar una porta Fichet d'alta seguretat que vaig abonar el 100% el mateix dia.
Aquesta venia defectuosa. Des de fora no es podia passar la clau, per tant, no podia ni tancar ni obrir.
Passades unes hores intentant que la clau funcionés, van canviar el pany. Però el problema seguia. Un tècnic, en vista que no podia obrir, em va donar una solució (provisional) que era picant amb una sabata o pedra.
Així ho vaig fer durant 8 dies, fins que el 22 de març me l'ha van arreglar. Confio evidentment que sigui per sempre.
La meva queixa no és per la porta defectuosa, sinó pel tracta inhumà rebut pels amos del negoci.
Mai han tingut un "ho sento", o "té tota la raó i disculpi per les molèsties que li està causant"... Ni tan sols una trucada de cortesia que tot client es mereix.
La seva mala gestió i també empatia, va arribar al punt de dir-me que si no em calmava que em penjaríen el telèfon.
Vaig tenir dies amb la porta tancada només de cop, i això que és de seguretat. Però la botiga com si no passés res.
He passat una molt mala experiència amb molt de nervis que ha afectat a la meva feble salut.
Els montadors no se'ls mereixen. Són molt professionals, però els amos van amb uns aires de prepotència que no són adequats.
Montserrat Gelabert Claus