Electrolider Guadix

Hay de toda clase de electrodomésticos y piezas para el hogar, atención agradable

muy buena calidad y precio y el personal muy amables

Muy buena atención con los clientes y muy buenos precios.

los sabados tambien esta abierto !!!

Buenos precios buen trató

Mi experiencia personal ha sido muy positiva. La atención al cliente me convenció para acabar por comprar aquí. Nos dedicaron con paciencia todo el tiempo que precisamos.

Esta bien los precios y los electrodomésticos

NO COMPRES AQUÍ

Dicen en la página web que tienen atención al cliente de forma telefónica / chat online / correo y es todo una mentira y una coletilla para dar una falsa confianza al cliente. Mucho cuidado con los productos que ponen que tienen "STOCK" , es importante asegurarse y que no los tengan que pedir al fabricante ya que el plazo de entrega es superior a un mes. Envían productos defectuosos o en mal estado que ya ellos mismos saben en qué condiciones están. Nunca metáis vuestra tarjeta de crédito, utilizad Paypal en último caso ya que podéis reclamar en caso de que no lleguen los artículos que habéis comprado. No se suelen hacer cargo de cualquier producto defectuoso y siempre ponen pegas a la hora de devolverte el dinero. Mirad muy bien las condiciones de venta de su página web. Pésimo.

Basicamente no envian el producto. Super importante pagar con Paypal .
Entre que se resuelven las disputas tienen tu dinero ( seguramente usado para sus tiendas físicas).
Perdida de tiempo, no contestan a ni un solo mail.
Compre un horno bosh pirolitico que seguramente nunca tubieron a ese precio.

Atención al cliente nula, inexistente, no cogen el teléfono. Hice una compra el miércoles 18 de noviembre de un electrodoméstico pagando el servicio de entrega en 24h. En la página no decía que no hubiera stock. Me mandan un correo diciendo que se ha hecho el envío adjuntando un enlace que lleva a una página inexistente de internet. El código que me entregan en el mail no corresponde a ningún envío de la empresa repartidora. En dicha empresa no consta ningún envío con cualquiera de mis datos personales. Son entendibles los retrasos en esta época, no así la falta de atención. NO RECOMENDABLE

Siempre creo que hay que dar la oportunidad a las empresas de España, no siempre comprar en Amazon, aunque también lo hago.

Compre un ventilador industrial. Me llego en un tiempo razonable. Pero la sorpresa fue faltaban bultos 1 de 3, no esta mal (ironia) ademas muy aml conservado, el contenedor de agua super arañado por una losa que traia sin proteción alguna en caja (quizás culpa de Orbegozo) les llamo no lo cogen, les escribo por Whatapp, tardan en contestar pero al final lo hacen. Le envió fotos de lo que me ha llegado.

Vaya, no tienen mas stock, me manda una agencia que no saben ni que día llegará para recogerlo y cuando lo reciban me devuelven el dinero . Una semana que lo recogió la agencia y no recibo el dinero de paypal, Respuesta, es que no hemos bajado al almacén a mirar si ha llegado, otra semana mas, es que la agencia no la ha traído el bulto aún. Como!!!

Al final recibí el dinero, porque a pesado no me ganan pero es una desidia total el postventa sobre todo cuando es una culpa de ellos.

Al final lo he comprado a su competencia Carlos Alcaraz mas barato y en mejor estado.

Señores pónganse las pilas con el servició post venta, que se los come la competencia y ya no digamos Amazon

Compré un termo eléctrico, el cual ponía que había existencias y se entregaría en 48-72 horas. Pues resultó que no había existencias y no sabían decirme la fecha exacta de disponibilidad..
La página web se nota que están empezando o eso espero, queda mucho por pulir (Falta de Información, gestión de stock correcta, gestión de pagos...).
No son capaces de devolver pagos hechos con tarjeta, tienes que facilitar un número de cuenta para que te reembolsen el dinero.

El servicio de atención al cliente responden rápido pero no son nada resolutivos y el tono es todo lo contrario a lo que deberían de ser.
Pensad que el cliente quiere hacer negocios con ustedes, no os pongáis a la defensiva. Usad un tono tranquilizador, amable y resolutivo, no un tono sentenciador y firme.

En fin, espero que mejoréis, porque poner precios gancho en Google para salir los primeros y luego no tener stock de ellos, es una estafa encubierta.

Saludos,
Antonio