Tienda Azul

Muy buen precio en un Lavavajillas que d media me pedían 100€ más en cualquier otra tienda, además la dependienta me ayudó a gestionar el plan Renove y gracias a ella ya me han devuelto otros 100€ el gobierno vasco.
En cuanto pueda le llevaré un detallito
No me he olvidado

Veo que muchos comentarios son negativo en el año 2020 sobre esta empresa tienda azul pienso que sería por motivos de esta dichosa pandemia que tenía a trasporte y empresa locas hoy día 5 de noviembre de 2021 debo de decir todo lo contrario he comprado un frigorífico y enviado a cadiz el trato de comunicación y rapidez en envíar el producto ha sido muy rápido, realize la comprar un lunes y un viernes ya teníamos el producto en casa y sobre la empresa de trasporte con la que trabajáis TXT me llamaron para la entrega y me dijeron en el tiempo que tardaría en llegar y super puntuales y sobré todo con simpatía muchísimas gracias tenéis un cliente que volverá a comprar seguro.

Un gran profesional. Distribuidor de Simyo para la zona.

Yo compre todos los electrodomésticos aqui y los precios fueron insuperables la atención de primera el servicio de 10 os lo recomiendo..

En mi experiencia todo ha sido correcto, es verdad que tardaron 7 días más de lo esperado en llegar los 5 aires acondicionados a mi casa. Pero llegaron en perfecto estado y funcionan de momento de maravilla. Muy buen precio de los más bajos del mercado creo pude ahorrar de 500 a 700 euros en el total de mi compra comparando con otras tiendas. Los malos comentarios me asustaron un poco pero muy contento con la compra. Narcisa de servicio postventa fue muy amable y estuvo pendiente del envío todo el tiempo.

Plazo se entrega sobrepasado, se contacta en repetidas ocasiones y por fin lo traen cuando ya te desesperas. Se pagan 70 euros adicionales para subir una nevera a la vivienda (la cuál es una casa baja). El repartidor no se hace responsable de ubicarlo en su sitio porque hay que quitar el embalaje para meterlo por la puerta de la cocina y considera que eso es una instalación, cuando ni siquiera se puede conectar el frigorífico porque lo han tumbado al no tener un camión con montacargas para bajarlo. Los transportistas ni siquiera tienen un poco de vergüenza para quitar el embalaje y entre 3 personas colocarlo en 2 minutos.
Ni que decir los meneos que se ha llevado el frigorífico para meterlo, solo espero no de problemas porque el servicio en general bastante lamentable.
Y lo llaman servicio premium, con un par!

Do not buy. After 15 days waiting you will get a hit appliance. They will refuse to return your money with all sort of excuses.
Once I managed to speak to them and they hunged up on me. If they had any interest in fixing things they would pick up the phone and not use a voicemail that refers to sending an email that is never reply to.
Edit: I got the money back a week after filing a claim with my credit card insurance. Maybe a coincidence.
No reply to any email from tiendaazul though.
I wonder if they are dropshipping hit appliances that are returned.

Tras esperar más de un mes el pedido, lo he cancelado. La atención al cliente es pésima, me dicen que tengo que esperar 72 horas hábiles para que me acepten la cancelación del pedido y tras superar ese plazo, siguen sin contestar y no te devuelven tu dinero. Toca denunciar en la oficina del consumidor y en la policía.

Estafadores!!! Me dieron un plazo de 14 días habiles para devolverme el importe de un producto que no tenian en stock.
Pues han pasado más de 20 días y todavía sigo esperando la devolución que son más de 700€... Lo puse en manos de la policía y mi abogado. Esto no quedará así. No compreis aquí

UNA ESTAFA! Compré un horno en esta tienda en octubre de 2023 que ponía que estaba en stock, después de dos meses esperando cancelé la compra en diciembre. Después de más de 2 meses, otra vez, no me devuelven el dinero. Me dan largas, me dicen que lo van a volver a solicitar pero nada. Una vergüenza y una estafa en toda regla!

Horroroso. Un mes despues seguimos sin saber si nos va a llegar el pedido ( que al realizarlo y pagarlo ponia que estaba en stock y que tardaba 4-5 dias)
Las respuestas son que hay problemas y que ya nos iran informando, y que si queremos una devolucion tardan minimo 14 dias en devolver el dinero...

HUYE DE ESTA GENTUZA!!!!

Lamentable, pago por Bizum. 2 semanas después el envío no se había producido cuando supuestamente había stock.
Cancelo el pedido y 14 días después sigo sin mi dinero.
Lo único que saben decir en el servicio postventa es “lo sentimos”.
Denunciado a la OCU.
NO COMPRES AQUÍ, LO BARATO SALE CARO.

Directamente HUIR de esta tienda, venden por internet, producto en stock, después de 20 días no lo entregan, les solicito cancelación y devolución de mi dinero y me dicen que 14 días, cuando ya pasan 10 días les mando correo y me dicen que la persona encargada no estará hasta final de mes para hacerme la devolución. No entiendo como se pueden mantener en el mercado con la cantidad de empresas serias y profesionales que hay. MUY MALOS!!!

Cancelé el pedido online de un frigorífico y han pasado más de tres semanas sin que hayan devuelto el dinero.
Dicen sandeces como que lo comunican al “área administrativa” etc, una tomadura de pelo para no devolver el dinero.
Te sientes estafado. Alejaos de esta “tienda”.

Al final, tras insistir y comunicarles que iba a presentar una reclamación en Consumo, me han devuelto el dinero, veinticinco días despues.

Se dedican a estafar a personas pero tendrán que pagar en los juzgados por robar a la gente.espero que definitivamente les cierren el chiringuito y el administrador acabe en prisión.

Una estrella me parece demasiado para esta gente! Me llegó el frigorífico con 2 abolladuras muy fuertes. Lo reclamo y me prometen un pequeño reembolso por el daño causado. Como no me fío nada de esta gente, por si acaso, no uso el frigo y todo el embalaje sigue en mi salón estorbándome. Han pasado ya dos semanas y todavía no tengo el reembolso en mi cuenta. Primero me confirman que se hizo tal día, llamo y me dicen que no, que se hizo al día siguiente. Total, un servicio absolutamente lamentable. A ver si algún día me llega el dichoso reembolso.

OJOOOO ESTAFAAA!!!!
Pedido realizado, dos meses dando excusas, después que el pedido ponía 10 días de entrega, esta tienda están estafando a la gente, por favor los afectados poner denuncia en la oficina del consumidor, que les dure poco la estafa.

Compra lamentable.
Te indican "en stock" y realmente no tienen.
Plazo de entrega cercano a un mes.
Llega y al desembalarlo se aprecia golpe en una de las esquinas.
Tras comunicarlo, insinúan que he sido yo al meterlo a casa, ya que el electrodoméstico se entregó a pie de calle y que exteriormente el embalaje, tal y como yo indiqué, estaba perfecto.

Mi recomendación: Busca otra web más profesional y seria.

Viendo las opiniones de otros usuarios, tengo que celebrar que al menos me haya llegado el electrodoméstico.

Hace 75 dias que compre un lavavajillas. Hace 45 dias que me dicen que lo enviaron y todavia no me ha llegado. Les digo que ya no lo quiero y me quieren cobrar gastos de envio, y cuando ni siquiera lo tengo yo.
No os fieis, estafa en toda regla

Es mejor escarmentar en cabeza ajena, ojala hubiera leído las opiniones antes de haber comprado, finalmente he recuperado mi dinero (creo que algo ha tenido que ver también el método de pago.... sino dudo que me lo hubieran devuelto), desconfío hasta que enviaran el producto en buenas condiciones, la experiencia ha sido bastante negativa. Esta claro que el próximo electrodoméstico me voy a una tienda física, aunque en este caso por lejanía no pudiera hacerlo, y por adelantar al final lo pagué caro. El servicio de reclamaciones es nefasto, comunicación por email, muy lento y escueto, la verdad es que ciertamente es desesperante. Espero ayudar a que otros no corran con la misma suerte.