FUNERARIA CASTELLANA S.A.

La mejor en Valladolid.

Hoy, 13 de diciembre de 2022 a las 15.10 h he realizado una llamada al tanatorio El Salvador con toda la educación del mundo para preguntar a qué hora se abría un velatorio. La mujer que me ha contestado el teléfono, a parte de contestarme de muy malas formas que se abriría cuando llegase la familia y que no se la entendía nada de lo que hablaba, se ha dirigido a mi con expresiones como: "yo que se" , "que quieres que haga" "no es problema mío "( esto al indicarle que por favor me repitiera lo que me estaba diciendo puesto que no podía oírle claramente), o "hija". Me ha parecido un trato humillante, degradante y de poca educación y empatía cuando llamas para preguntar por un ser querido. Espero, señorita, que cuando le pase a usted algo parecido no le hagan sentir como me ha hecho sentir usted a mi. Si no está agusto con su trabajo, por favor, no pague sus frustraciones con sus clientes o hágaselo saber a sus jefes, es lo menos que se le pide trabajando en un lugar como el que trabaja: Respeto

Lo peor.El 22 de octubre falleció mi madre y contraté su incineración .Elegí entre 2 únicos modelos de ataúd ecológico,la sorpresa es que a los 20 minutos la ponen en el tanatorio con un ataúd que no eres el elegido,por supuesto exigí el cambio.La factura no se me a ffacillitafo por su parte a pesar de haberla pedido mil veces ya que hay servicios no contratados ni usados y doble facturación de urna.Su respuesta es que mi madre tenía póliza de decesos con Mapfre y capital de sobra y yo no tengo que poner nada ,una falta de ética y moral increíble.Hasta cuando se va a dejar al señor Morchon seguir robando?

ESTAFADORES!!! Llevan 20 años timando a la gente, incineran cuerpos en cajas mucho más baratas de las pagadas y vuelven a vender la que tu has pagado, lo mismo han hecho con los centros y coronas. A la cárcel.

Omiten información de tasas para beneficio suyo.hablamos de una cantidad de 1220€ a mayores de los que te informan no in situ sino por teléfono después de haber contratado . falta de tacto en estos momentos difíciles

Unos estafadores de toda la vida.