Clínica Terres Ponent

Durant l'ingrés de la meva mare, va tenir molt bona atenció per part de les infermeres i metgessa, inclòs Urgències.
Falta millorar el menjar, per lo demés tot molt bé.

Nice clinic had a good time when Renewed,lot of memories 2019/2020

Moderna.
Con un personal muy atento y amable.

Servei d'atenció al client poc eficient. No hi ha forma de que t'atenguin per telèfon. Dos dies intentant posar-me en contacte i no hi ha manera. Extensions per cada cosa que fan molt dificultós al client aclarir-se. Truco, em donen cita però no poden informarme del preu de la consulta i m'envien a una altra extensió, a atenció al client, que em talla constantment i no m'atenen per més que truqui. Tan difícil es es t'informi la mateixa operadora del dia i hora de consulta i preus?

En mi caso ingresé por urgencia por un mal estar un viernes noche la atención recibida fue muy buena pero hasta el lunes no me hicieron ninguna prueba. Estuve todo el santo fin de semana a base de calmantes. Total para que luego no me encontrasen nada. Y me echaron el jueves y que tenía que volver a hacerme más pruebas en total 3 o 4 más y entre prueba y prueba tardaban entre 15 días y un mes. Total para no verme nada y a día de hoy sigo con el mismo dolor. Pues menos mal que pago seguro en Sanitas que parece peor que la seguridad social. Pero aún cambie a la otra clínica de Lleida y es que es igual o peor y por la seguridad social. Van a lo sencillo así que por mi ni seguridad social ni privada. Para esto pago s.s y privada parece que sea una m...da pinchada en un palo aquí en España.

Hospital privado, es grande, pero si no tienes. Algún seguro es difícil que puedas ir allí. Allí suele mandar, abeces a hacer pruebas, del hospital Arnau de Vilanova, cuando está colapsado, pero lo lógico, es que no puedas ir.

Yo no entrado dentro.

Puntualidad nefasta.

Servei pesim. M'han trucat pero la linea la tenia ocupada, despres els he trucat i no em saben dir el motiu de la seva trucada i finalment rebo un SMS indicant-me que m'han cancelat una cita i que me l'han programat per quan ells volen sense consultar res. Al trucar per demanar explicacions no responen.
Encara espero que em truquin per explicar-me el canvi i la reprogramacio !!

Bon dia....sempre igual!! No hi ha personal nacional.cat suficientment qualificada per prestar serveis d'urgència?? Una vergonya el desinterès de l'equip d'urgències de la tarde,a mode d'opinió personal.. equip de planta eficient 👌