Sincuotas S L

Buenos días.
He tenido un problema con un enchufe conector T4-GSM y el servicio de Atención al Cliente me lo ha resuelto con una eficiencia impecable y, sobre todo, con una paciencia infinita hasta que han dado con la solución.
Desde aquí recomendar este servicio y los productos de esta pagina web, sin duda alguna.

Compré una alarma un viernes por la tarde y el sábado por la mañana ya la tenía en casa. En media hora estaba funcionando y por la tarde me habían activado también la tarjeta telefónica. Esa noche la casa estaba protegida y yo informado por Internet y por SMS. ¡No he visto un servicio tan eficaz! La alarma que he comprado (Total Alarm TA-1) reemplaza a una Visonic Powermaster que me costó casi el doble y que jamás ha funcionado correctamente, porque requiere conectarse a un servidor que la conocida empresa que me la vendió no gestiona correctamente. Un diez para el equipo que gestiona esta empresa.

Me compré el pack de la alarma y va de maravilla. Tiene la triple conexión que funciona genial. A parte muy buena atención al cliente. Mucha amabilidad.
Gracias

he comprado hasta ahora 2 alarmas y hasta ahora ha sido un placer, responden rapido y solucionan, estoy satisfecho muy profesionales.

Sistema sencillo y eficiente para controlar tu hogar. Y encima din cuotas mensuales

Personas muy atentas, que te asesoran, ayudan en las necesidades de cada cliente, y en cada caso personal.

Buena opción y buena atención en línea.

El trato humano es especial, muy bueno,responsable y agradable.

el pago de la tarjeta sim cuanto supone al mes ,si no es de prepago ?

La alarma que comercializan es idéntica a la alarma NIVIAM, pero la alarma NIVIAM cuesta muchísimo menos. No afirmó que es igual ya que el gerente de la empresa a la más mínima amenaza con denunciarte, cuando lo dije que me sentía estafado es lo que hizo, amenazarme.
Cualquiera puede comprobar la similitud de la alarma que comercializa esta empresa con la alarma NIVIAM, también se puede ver como los sensores/detectores son idénticos.
El trato al cliente deja mucho que desear por parte de esta empresa.

Una pena, los productos que me han suministrado han debido ser cambiados por garantía y en el tercer cambio han cansado y me dicen que me quedo sin mi alarma comprada hace 3 meses y aun sin que haya funcionado. Solo me lo solucionan si les pago mas dinero. ¡que verguenza! Por telefono dicen, despues de pruebas, que tienen un problema y que se la envie, ahora me dicen que esta bien y que para devolvermela me cobran 29 euros. Los productos vienen sin instrucciones en Español.

En cuanto a la alarma en principio es correcta, si que da problemas en el sensor de movimientos ya que con un gato da una falsa alarma cuando dicen que esta preparada para no saltar con mascotas de menos 25 kg. Ahora bien en cuanto al Kit Solar que vendían antes conjuntamente para lugares sin suministro eléctrico ES PENOSO se queda sin batería en días sin sol totalmente si bien es verdad que me ofrecieron después de mucho insistir cambiarlo realmente a un precio muy superior a mercado por supuesto no acepte. Casualmente ahora ya han retirado este kit de 15 W y batería de 12 Ah de comercialización por un Kit 30 Kw y batería 22 Ah.... Esta es mi experiencia y por le doy lo mínimo una estrella ya que es verdad que cuando les envías una incidencia se ponen en contacto muy rápido.

no funciona, malissimo, el servicio clientes de manda al servicio tecnico el servicio tecnico tarda mucho en contestarte y no me soluciona el problema, me piden fotos, videos etc. y al final he perdido mucho tiempo y dinero y el alarma no funciona.