Almacén

El repartidor que hace las entregas por la zona de Galdakao/Usansolo (Josue) es un encanto de persona y de profesional, muchas mas personas como el hacen falta en este tipo de empresas, siempre me entrega mis paquetes ya este en casa o fuera de ella, hace todo lo posible por realizar su trabajo. Hasta la fecha ningún problema con esta empresa y compro bastante por aliexpress,

Un saludo,

La verdad que en mi caso me han traído 5 paquetes y siempre a tiempo y bien, sin ningún problema!

Dejé de comprar en AliExpress por ellos.
Perdieron un paquete del cual no volví a saber nada y perdí el dinero. Y en otra ocasión entregaron mi paquete donde les dio la gana, y con eso entregaron mi nombre, mi dirección y mí numero de teléfono en la pegatina del paquete claro. Suerte que esa persona uso esa información para hacerme llegar mi paquete y no para hacer el mal.
Desastroso.

Peor, imposible. Una semana para entregar un paquete y encima dicen que han hecho un intento de entrega cuando es totalmente falso, reconocido por el propio repartidor. Cada día te llama un repartidor distinto para saber el horario de entrega y luego no viene nadie ni te cogen el teléfono. Imposible que te digan donde tienen el almacén u oficina central para recoger tú el envío. Así una semana entera hasta que han entregado el paquete, desesperante.

No entregaron un paquete por "estar mal la dirección" al día siguiente se les indicó de nuevo la dirección y tras 3 llamadas de teléfono, nos decían en todas ellas que en 24/72 horas lo volvían a intentar. Ya han pasado 3 semanas y sigo sin paquete y en le última llamada me dicen que no lo van a entregar y que lo mandan de vuelta a la empresa sin dar otra solución .... Pésimo servicio.

Cero estrellas!!! Estoy harta de esta empresa!! Desde mayo tienen mi paquete y no aparece en ningún lado! Ni lo devuelven al vendedor ni me lo entregan a mi...si no lo devuelven a mi no me devuelven el dinero.... Cada día me ponen una excusa nueva... Ojala cierren esta empresa porque es pésima!!!

Unos impresentables, mejor no comprar por AliExpress ante la posibilidad de que te toque está empresa de reparto, ya que no realizan las entregas. Tampoco tienes la posibilidad de reclamar la pasta ya que ellos no devuelven el pedido. Son unos estafadores, con un poco de suerte les cierran la empresa.

En mi casa se hacen muchísimas compras a Aliexpress, todas las semanas llega algún paquete. Hasta hace un par de meses teníamos un repartidor de 10, 0 problemas, todos los paquetes entregados a la primera. A veces llamaba para confirmar que había gente en casa
Ahora han cambiado el repartidor y no ha entregado NI UN SOLO paquete bien. Hace un mes pedí dos paquetes que se iban a entregar con unos pocos días de diferencia. El primero se me indicó dos intentos de entrega fallida en horarios en los que había gente en casa. Al tratarse de un paquete de importe superior al primero me puse inmediatamente en contacto para reclamar y me informaron que el segundo intento era fallo en el sistema. Que sólo figuraba un intento. Cambié la hora de entrega para asegurarme de poner una en la que yo iba a estar en casa. Por supuesto no respetaron esa fecha, lo entregaron cuando les dio la gana, y oh, magia, el primer paquete que en aliexpress aparecía en proceso de devolución me lo entregaron con este
Ahora estoy esperando un varias compras que me las han dividido en 3 paquetes. Elo 29 de abril recibí un aviso de de "en transito". Con el anterior repartidor los paquetes llegaban unos 2 días después. El 10 de mayo compruebo que los tres aparecen como entrega fallida el día 8 a las 13:13 y eso es mentira, porque yo teletrabajo y a esa hora siempre estoy en casa. Me toca volver a reclamar y ver qué cuento se inventan esta vez
Mi hermano también ha tenido varios problemas, pero la reseña se la dejo a el

Tras 20 días a vueltas con mi envío lo devuelven a origen sin un segundo intento de entrega después de haber abierto 5 incidencias y 2 reclamaciones. El primer intento de entrega fue falso alegando que no existía mi direccion se modifico para la entrega en un comercio y se lo han pasado por el forro. Tampoco me han dado opción a pasar yo a re oger mi envionpor ningún sitio. Conclusión yo sin mi envío y ellos tan pichis ganando pasta timando a la gente con los envíos. Muy lamentable el servicio de esta empresa porque puede haber problemas, pero que no te solucionen nada....

Si ls cosas van bien, todo funciona correcto, como tengan algún problema, olvídate de recuperar el paquete , tendrás suerte si el comprador te devuelve el dinero.
Imposible contactar con la empresa local, solo con Madrid, que es como hablar fon una pared, abren un caso, te prometen una contestación o solución que nunca llega.

Desastre de mensajería, pierden los paquetes y los dejan en cualquier sitio y persona, menos al destinatario, cuando les llamas no saben a quién o dónde lo han entregado....he dejado de hacer pedidos donde sé que va a repartir o trabajan con está mensajería, porque no llegan los envíos.

Después de dos intentos de entrega (en el que uno es verdad que no estaba, pero en el otro si que estaba en casa), me dicen que devuelven el paquete y que no hay otra opción. Les digo que me paso por el almacén o que contacten con el transportista y me acerco a donde haga falta, porque me hacia falta el paquete, pero ellos que no. Que el paquete esta en el almacén pero que no se puede ir a por el porque automáticamente se devuelve.
¿Qué clase de sistema mas absurdo tienen, que no se puede modificar nada?

Les doy 1 porque no se puede menos. Ni pasan por tu casa para entregar los paquetes, te pinen que no estas y fuera. Con diferencia la peor empresa de reparto que he conocido.

No volveré a comprar en AliExpress mientras esta empresa de mensajería siga trabajando para ellos , nunca entregan los paquetes y cuando reclamas solo te dan largas y los acaban devolviendo a AliExpress , lamentable

Sin duda la peor empresa de reparto. No entregan alegando que la dirección es incorrecta. Incluso comprobando con ellos la dirección, y certificando que es correcta, no entregan y se hacen los locos. Evitad a toda costa cualquier gestión de mensajería con ellos.

Muy mal. Si no estás en casa te dicen que devuelven el paquete a destino. Cero profesionales.

No me parece ni medio normal que esté en casa no llaméis y encima me tenga que quedar sin el paquete ésto es de vergüenza .
Pero cuánto queréis llamáis a las 10 y pico de la noche getas que es lo que sois.

Sois una estafa!!!! Estamos en casa y NO llamáis al portal!!!!!! Las dos veces de entrega del paquete. Por vuestra política de entrega nefasta y yo tengo que dejar de hacer mi trabajo y mi vida por estar en casa para recibir un paquete que nunca llega y ni siquiera llamáis al telefonillo!!! ¿Qué hacéis con los paquetes si no los entregáis? Tenéis un número de teléfono de móvil pero no os molestáis en llamar... Es lamentable en el siglo XXI

He comprado unas zapatillas nada baratas por cierto, ha llegado el paquete y las zapatillas no están!!! Sinvergüenzas... estoy seguro que a sido el repartidor, me he puesto en contacto con la empresa por email teléfono y chat y me dicen que abren incidencia, vamos que no van a hacer nada... ya las doy por perdidas, espero que las tiendas que envían con esta empresa dejen de hacerlo.

Son un desastre de gente no entregan los paquetes