Servicio de atencion ciudadana

No puedo estar más contenta con la eficacia de este sitio de verdad que hacer trámites es otro mundo desde que abrieron está oficina

Una nueva iniciativa de Ayuntamiento para agilizar las necesidades de la ciudadanía
Padrón,registró u otros es lo que ves en la tickera de la entrada, y lo que determina tu turno
Una vez que te sientas en la mesa que te asignan, puedes ver lo que realiza el empleado municipal en una pantalla, lo más
Todo muy moderno, y yo creo que acertado

Hacen un buen trabajo y saben escuchar las demandas de los ciudadanos.

El servicio de certificado de empadronamiento por WhatsApp es muy mejorable, ya que el tiempo de respuesta va desde minutos (si tienes suerte) hasta no llegarte nunca… He tenido que ir mejor en persona para asegurarme de tener el papel.

Y cuando he preguntado por teléfono sobre este tema, la funcionaria se ha limitado a decirme que el WhatsApp lo atienden personas (cosa normal y entendible) y que están muy ocupados con gente en la oficina, colgándome antes de poder preguntarle nada más. Cabe mencionar que me ha echado la bronca porque le pasaron la llamada desde secretaría…

Tuve que ir a esta oficina municipal para realizar un trámite sencillo. Sin embargo, el servicio fue pésimo.

Los funcionarios eran mediocres y sólo ponían pegas y trabas. Me hicieron perder mucho tiempo y me trataron con desprecio.

Cuando pedí la hoja de reclamaciones, se negaron a dármela. Se hicieron los locos y dijeron que no tenían ofreciéndome una hoja de solicitud.

En general, esta oficina municipal ofrece un servicio pésimo. Los funcionarios son mediocres y no están capacitados para ofrecer un buen servicio al ciudadano.