Enigma Travel

Siempre que hacemos un viaje, aunque sea pequeño, consultamos a nuestra agencia de confianza. La conocimos gracias al bono viajeros GVA y no nos ha fallado nunca.

Excelente atención por parte de María! Nos planteó una propuesta de luna de miel a Japón increíble. Muy buen trabajo y atención, siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas. Sin duda repetiríamos para próximos viajes.

Ya es la segunda vez que hacemos un viaje con Enigma Travel y todo perfecto, como siempre. Buena atención por parte de Juanra, Lorena y María. Sin duda una muy buena opción. Cualquier duda es resuelta inmediatamente. Sin duda repetiremos!! 😊

El viaje que nos planificaron estuvo súper bien organizado, tanto los tiempos como los hoteles y las actividades por súper buen precio…. Además son súper resolutivos con los problemas que puedan ir surgiendo. Estoy muy contenta!

Magnífica experiencia tanto en el crucero,en el hotel, con el guía.
El hotel FABULOSO así con mayúscula, el Crucero Excelente,el guía uno más de la familia y las excursiones impresionantes.
Me a encantado.
Todo esto allí pero el trato recibido por parte de Lorena y María de 5 estrellas 🌟 también.

Atención de Ibero jet en el Aeropuerto de Barajas y Burgas muy buena.
Recepción en Burgas y traslado al hotel, muy bien. Lo menciono porque éramos 48 personas con maletas en un país extraño y sin conocernos entre los pasajeros, la guía manejó muy bien este tema.
En cuanto a la logística en general muy bien, el chofer era muy prudente en la conducción del vehículo y amable para subir y bajar maletas, el bus un poco antiguo pero suficiente para el recorrido.
Llegadas y registro en los hoteles muy bien manejado por la guía.
Comidas , teniendo en cuenta la gastronomía búlgara eran normales, con algún desliz en cuanto al sabor pero también remarcar que hubo un par de desayunos buffet muy buenos, en Sofía y Plovdiv .
Horarios, muy buena logística, la guía cumplió con todos sus compromisos en tiempo y forma y el grupo, aunque numeroso fue muy respetuoso de cumplir las agendas de viaje.
Los lugares que visitamos fueron muy bien elegidos por su relevancia histórica y cultural y la guía nos explicó muy bien en cada visita lo más importante para sacar provecho de cada visita.
En resumen, muy buena experiencia, los servicios contratados fueron igual o superiores a nuestras expectativas y como colofón destacar que la guía fue un factor fundamental, siempre a disposición de todos, pensando por anticipado en nuestras necesidades ( paradas en la ruta para usar los servicios por ejemplo) y colaborando con todos y cada uno de los pasajeros para que el viaje fuera una buena experiencia. Más allá de sus conocimientos sobre los sitios que visitamos y la historia y la cultura de Bulgaria que son muy buenos. Finalmente la atención de Lorena y María en Enigma Travel fue exquisita !!

Nuestro viaje con EnigmaTravel fue fantástico! Estamos encantados con María, Juanra y Lorena! Son maravillosos, sin duda, volveremos a coger más viajes con ellos, y sin duda nos volvimos llenos de ilusión y de magia de Disneyland Paris! GRACIAS POR HACERLO POSIBLE!

Muy bien todo, nos han resuelto todas las dudas en todo momento, hemos podido hacer el pago fraccionado desde tiempo antes, y hubo un problema con el hotel al ser ocupado por refugiados pero nos reubicaron y la ubicación inmejorable. Encantados con todo. Muchas gracias

Maria nos ha organizado nuestra luna de miel a Turquia y ha ido todo perfecto. Facilidad para pagar, contestan muy rápido y la atención es estupenda. Los tres tienen gran experiencia en viajes, se les nota.

Recomiendo 100%

Experiencia perfecta con ellos, nos organizaron nuestro viaje a Riviera Maya con amigos y salió todo perfecto. Trato insuperable, respuesta rapidisima, facilidad de pago. Sin duda repetiré

Son una maravilla en todos los sentidos, te buscan siempre los mejores precios, siempre te aconsejan sitios de la zona que vas viajar para que tu viaje sea más aprovechado , no puedo decir más

Magnifica atención, tanto de María como de Lorena, todo muy bien, son eficientes, profesionales, simpáticas y hasta guapas..
100% recomendable viajar con ellas. Se encargan de todo.

Fui con Enigma en el viaje a Mallorca. Son una agencia que vela por el cliente, consiguieron organizar un viaje acordé a lo que nosotros pedíamos. No tuvimos ninguna queja todo salió perfecto y no hubo ningún improvisto. La atención de los monitores fue de 10, estaban con nosotros en cada momento. Fue una experiencia para recordar en parte gracias a ellos.

Contrate un viaje por mediación de Maria Sánchez, aparte de ser un encanto de persona, amable, simpática tuvo muy bien gusto para a la hora de organizar el viaje, tanto hotel ( Doña Monse ), como la excursión a la Isla de Tabarca. Volvería una y mil veces más. Gracias por todo.

Encantadas con el viaje que nos organizó Lorena, hemos disfrutado mucho. Muy profesionales y mirando siempre por el cliente. Recomendable 100 por 100 para organizar tu viaje.

Contratamos la luna de miel con Enigma Travel y no podemos estar más contentos. Nos supieron aconsejar muy bien, nos resolvieron todas las dudas que nos surgían, y todo salió de maravilla.
Deseando volver a viajar con ellos!!

Gente muy profesional y de total confianza, cuidan mucho cada detalle. Da igual que sean unas vacaciones largas o pasar un fin de semana al lado de casa, siempre consiguen la mejor relación calidad/precio. Por último, me sorprendió gratamente el trato postventa que recibí por parte de la agencia, muy atentos para confirmar que mi experiencia fuera satisfactoria.

Excelente organización,todo increíble 👍,mi primer viaje pero no el último ..Gracias a Maria,Lorena y Juanra por su atención ,consejos y preocupación.. Necesite hacer un cambio de hotel a última hora y sin ningún problema me lo realizaron.
Gracias por todo .

Muy buena Agencia de Viajes, buena atencion, te busca los mejores Precios y sobre todo de confianza :)

Empresa sería, con buenos precios y un excelente asesoramiento. Lorena, la propietaria, muy amable y atenta en todo momento. Totalmente recomendable si quieres contratar cualquier tipo de viaje