Autocares IRB

Conductotes agradables. Buen servicio

Estuve este fin de Semana viajando con ellos a Teruel,era la primera vez..Y la verdad..Me ha parecido un buen servicio ,rapido y eficaz ,los conductores muy agradables y atentos...Lo unico..Que deberian tener abierto el aseo,sin necesidad de pedirle la llave a ellos,eso no lo veo logico..Por que la gente tenemos necesidad...Por lo demas..satisfecha.Gracias.

Hace aproximadamente 1 año que esta empresa cubre el trayecto Teruel-Valencia los domingos a las 18:30 h. Desde hace 15 días, si no tienes billete reservado por internet y el autobús se llena te quedas en tierra y no apoyan con un segundo autobús. Le preguntas a los empleados el motivo y te responden que "no es problema de ellos, que ellos también llevan dos meses sin cobrar". No me parece que sea una explicación y, por supuesto, en absoluto me importa la situación personal de sus empleados. Si IRB no iba a ser capaz de dar un buen servicio, que no hubiese pujado en la licitación pública.

El autobús ha llegado con 12 minutos de retraso, he llamado a atención al cliente dos veces para confirmar si había servicio y en ninguna de las dos ocasiones he recibido respuesta, número ocupado después de dar tono como 1 minuto, he llamado dentro de horario de lunes a sábado de 9h a 19h. Ésto lo estoy escribiendo sábado a las 14:38 en el bus de camino a Valencia.

Es la primera vez que bajo de Teruel a Valencia con ésta empresa, será más barato que Samar pero Samar era mucho más puntual.

Pésimo. Mas de media hora tarde..., no se puede pagar con tarjeta ni en ventanilla, tiene baño y dicen q está roto, había obras cambiaron la ubicación de salida y pq pregunté si no me quedó sin viaje.... Dp de 1 h de retraso decido marcharme. Los teléfonos de información están de adorno. No hay forma de comunicarse con ello Un desastre

La web no funciona hoy domingo 14.00 07.11.2020, imposible comprar billete de autobús desde esta mañana. Sale un mensaje de error.

Me parece lamentable que se permita que esta empresa haga lo que le dé la gana.
Siempre llega tarde, no son amables, luego os quejais de que la gente no usa el autobús! ANDA YA!

Si compras un billete online, y la página web tiene a bien no permitirte la cancelación, no te devuelve nadie el dinero.

NO pongan que tiene baño si NUNCA se puede usar. Los conductores no tienen la llave. Culpo a la empresa, no a ellos

Servicio pésimo, los conductores estan amargados y siempre enfadados mirando con mala cara y al devolver el dinero del ticket devuelven menos dinero...PÉSIMO

2 vez que nos deja tirado, una basura

Pésimo y siguen sin baño y con retraso

No son puntuales