Higuerasa S.A.

Han cambiado todas las ventanas de mi casa, han hecho un trabajo impecable y encima bien de precio. Recomendable 100%

Profesionales, el servicio de atención al cliente siempre atento y con conocimientos para asesorar.

Un trato siempre estupendo. Garantía de servicio y calidad. Con seguridad y buen hacer.

Muy buen producto, calidad y precio.
Muy buena atención tanto telefónica como personal.

Las mejores ventanas

He tenido que recurrir a HIGUERASA en Noviembre 2023 para reparar una 1ra persiana rota de una puerta ventana de la terraza de mi ático de obra nueva debido al fuerte temporal de Noviembre 2023 en Soto de la Marina. HIGUERASA me entrego el presupuesto para la aseguradora en tiempo y me ayudo a gestionar completamente la reparación en un plazo de 1 mes.

Aunque les escribas un millón de emails no te contestan jamás. Da igual el problema que tengas, no te contestan. Maltratan a los clientes....lo que no comprendo es que sigan teniendo clientes. Ni loco les volvería a contratar.

Nula atención post-venta. Llevo 3 meses llamándoles y enviando correos para que vengan a reparar una puerta y varias ventanas y sigo esperando. Además, han sido informados de la urgencia puesto que la puerta es de acceso a la calle y no cierra. Su respuesta siempre es la misma “tienen mucho trabajo y vendrán cuando haya más avisos en la zona” (la vivienda es en Santander capital). Me parece vergonzoso dejar “tirado” a sus clientes

Malísima gestión de mantenimiento ,llevo llamando para una puerta corredera de un armario llamando y ni siquiera una solución la callada por respuesta nunca más Higueras

Edificio nuevo, la carpintería metálica es bonita pero de mala calidad. Si tienes un problema te deseo suerte porque para que te cojan el teléfono una vez tienes que llamar veinte veces. Básicamente no cogen el teléfono. No me solucionaron el problema. No recomiendo esta empresa.

Malísima experiencia con ellos en la instalación de las ventanas de una reforma integral de vivienda. Incompetencia desde el principio. Perdimos mucho tiempo en el diseño y selección, tuvieron que venir muchas veces a tomar las medidas y a hablar lo que ya se había decidido en encuentros previos, muy amables hay que reconocerlo. Peor ha sido el proceso de instalación que aún no está terminado: dejaron a medias los remates exteriores y 6 meses después siguen sin terminarlo. Un mecanismo de llave interior funciona mal. Un desastre, NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA.

Llevo desde Julio para que vengan a revisar una puerta del portal que no cierra. Tras llamar en numerosas ocasiones, como respuesta recibo "ya te llamaremos". Pues bien, han pasado cuatro meses, numerosas llamadas y la puerta sin arreglar. Igual cuando lean el comentario son capaces de venir de una vez.