Mutua Universal Alcobendas

Hace 4 meses me rompí el peroné y desde ese día, me he sentido muy bien atendida por todo el personal, empecé rehabilitación con Marta una profesional cómo la copa de un pino y mejor persona, Laura, su compañera, una bellísima persona, siempre con cariño, y ayudando aunque no era su paciente gran persona, en estos meses de rehabilitación, aunque tenía dolor, me han hecho reír, y eso, es de agradecer ya que no estamos en rehabilitación por gusto, y si encima de ayudarte a recuperarse el ambiente es bueno me he reído mucho y por mi parte, la rehabilitación le he llevado mejor.
También quiero agradecer, al Dr Luis y a Leticia que me han curado la herida que me salió super bien, siempre han sido muy amables conmigo les doy un 10 y no me puedo olvidar de Raquel super encantadora
Siempre estaréis en mi corazón muy buenas personas 😘

Me he tirado dos meses en Rehabilitación después de una operación de menisco y no puedo estar más satisfecho con el trato y la profesionalidad de Marta y Laura. Cada semana proponiendo nuevos ejercicios para buscar la mejor recuperación y motivación del paciente. Mejor profesionales y personas imposible.
Habría q mejorar en cuanto a los medios ya que a veces son escasos para el volumen de pacientes.

Es la primera vez que tengo un accidente laboral y acudo a una mutua. Desde la recepción hasta el ultimo miembro del personal me ha brindado un trato excelente tanto profesional como humano. Si alguna vez estáis en mi situación podéis estar seguros que estáis en buenas manos.

Gracias al grupo de la mutua por la atención recibida, GRACIAS ESPECIALES a las fisioterapeutas. Laura, a Marta por su tiempo, dedicación, paciencia, profesionalidad y simpatía con la que me ayudó en mi recuperación, estoy muy agradecido, seguiré todos tus consejos.

Todo muy bien. Atendieron a mi mujer enseguida y todos muy profesionales.

Sin un buen asesoramiento médico y de fisioterapia, no hay lesión que recupere bien. Por ello, quiero dar las gracias a todo el equipo humano de Mutua Universal Alcobendas por el trato recibido en mi recuperación de la operación de rodilla. Dr. Luis, Tania(recepción), Enfermeras y fisioterapia-rehabilitación (Laura y Marta). Para ellas dos un 10, pero en especial para tí Marta, sin tus manos y tus consejos, mi recuperación no hubiera sido igual. Eres una pedazo de profesional y mejor persona. Mil gracias.

Muy buen servicio gente muy profesional

Rehabilitación magnética

Trato del médico excelente. Me explicó cómo iba a evolucionar mi lesión y el por qué. También me dio pautas en el tratamiento. Y todo ello a pesar de q lo estaba llevando por mi seguro privado.

Gente muy amable y profesional.

El trato por parte de l@s fisioterapeutas muy bueno,al igual que el trato por parte del médico,pero creo que te dan de alta sin estar completamente recuperado, aún con dolores y sin hacerte pruebas,también señalar que me mandaron allí con un "leve esguince" que resultó ser algo más grave.

Tuve cita hoy , por problemas de ansiedad y depresión y la doctora, que atendió es una venezolana, su trato fue super malo ,me pregunto porque estoy de baja le expliqué un poco y me dijo que no tengo nada y que lo que debería estar es trabajando , cuando por algo Estoy con el psiquiatra y psicologo y tomando pastillas ella no sabe nada de lo que me a pasado y de mi vida , le dije que el psicólogo me dijo eran por ciertas cosas y dijo que ahy que decirle al psicólogo que no me diga eso porque está mal. Y me parece una falta de respeto como me trato ,ella noo siente ni piensa por mi y no sabe por todo lo que epasado en mi vida , para que me trate así , no deberían contratar jenteque no tiene empatia con los pacientes y no sabe nada de la vida de uno o por lo que se está pasando ,para que diga que no tengo nada. No creo que sea psicóloga ni psiquiatra para que opine lo que yo tengo.

Trato pésimo ... tuve un accidente de coche de camino al trabajo. La atención no pudo ser peor a parte de esperar 3 horas a que me atendieran el médico de turno me dijo que estaba bien para trabajar y no se digno a darme ni un día de baja después del golpe que tuve y con contracturas cervicales y mareos. Una vergüenza desde luego pondremos la oportuna denuncia.

Si tuviera la opción de sin estrellas de seguro que no les pondría ninguna, muy mala experiencia en la mutua de alcobendas, desde que entras pareces q les debes, primera vez que acudo a la mutua, el doctor menendez pésimo profesional, a ver si le cambian el ordenador que se tira toda la mañana en el para nada, para no darte ni una solución, toma paracetamol y agua y resulta que fui a mi.medico de cabecera y enseguida me refirió al hospital y aquí estoy ingresada, luego no vengan a poner un comentario que lo sienten por la mala experiencia, de donde sacan las titulaciones.

Desde el primer día que acudes a este centro y te atiende el Dr.Menendez ya te puedes preparar....ni se preocupa de lo que te pasa ni te mira a la cara y solo esta con el ratón del ordenador bufando ,todo el rato,con el programa informático que tienen....después de eso sin ver ninguna prueba te mira ,por fin ,y dice que va a proponer mi alta.
¿Pero este señor es médico ?
¿De verdad que ha estudiado una carrera para esto????Entiendo que su cometido es dar altas para que la Mutua se ahorre dinero pero,¡¡ hombre!!!! con un mínimo de profesionalidad.
Por supuesto la propuesta del alta no fue aceptada por inspección y en las siguientes revisiones viendo los resultados de mis pruebas médicas tuvo que cambiar de opinión y lejos de tener un poco de empatia y respeto al paciente, siguió con su prepotenciay su mala educación .
He llegado a dudar que fuera licenciado en medicina y lo que creo es que está amargado y frustrado de su trabajo que no soporta y lo paga con los enfermos que entramos a su despacho.
El estado de ansiedad e ira que provoca este individuo gracias a Dios no lo he visto ni vivido en mi vida.
Llevo 40 años trabajando y mi empresa pagándole a él y ya he realizado mis quejas en los canales que corresponden para esos casos.

Vas con dolor y pasan de ti .. soy profesional en un centro de discapacidad con alta conductas cada día y ya se te puede salir el hueso que pasan de ti .... incluso cuando el día anterior estuve apunto de quedarme sin conocimiento ... te miran la cara y ya ponen que te han mirado la cabeza para escribir informes falsos para eso ya los escribo yo... pedís respeto y luego sois los primeros que vais en plan interrogatorio una pena de sitio que tiene mucho que aprender como profesionales