BIKES 101 - Specialized Concept Store

Rating 5 stars to denote that this is a trustworthy store. I ordered an e-bike while on vacation in Spain, but had trouble with my logistics and tax-free reimbursement - so I ended up not taking the bike anyway. Bikes 101 returned my money timely and they were always available and friendly. They seemed to be very busy with high demand though (as most Specialized concept stores).

Compré hace unos 7 años dos turbo levo en Bike101.
Durante estos 7 años he disfrutado mucho de la bici pero le he hecho muy poco mantenimiento y logicamente eso generó que la bici tuviera algún desajuste. Principalmente mi problema estaba en el cambio. La llevé en mi pueblo a la típica tienda de bicis de toda la vida para que me la pusiera a punto y fue un desastre. La bici iba super mal. Así que hace poco decidí llevarla a BIKE101. Me daba pereza, por un lado me pillaba super lejos de casa y por otro lado suponia que la puesta a punto me saldria por un ojo de la cara al ser servicio oficial SPECIALIZED.
Y me quedé muy contento al ver que estaba equivocado. Le hicieron bastantes ajustes a la bici, me la devolvieron limpia y lo mejor de todo, el cambio va como un reloj. Además el precio super bien; en torno a 120€ por cambio de ruedas, tubelizar, ajustar amortiguación, actualización de firmware y ajuste de cambio.
No puedo estar mas contento :).

Se han ganado un cliente y posiblemente también dé mi grupo Bike. Un trato del personal muy bueno al que no estoy acostumbrado.
La tienda muy guapa y el acceso con parking exterior amplio. Marcelo, Alex y Paloma....Creo que atraves de mi pasión que es la bicicleta, comienza una relación que esperó que duré el tiempo que yo pueda seguir dándole al pedal.
Un saludo, hasta la próxima.

La mejor tienda de referencia Specialized.
He comprado varias bicis en Bikes101 y el trato es insuperable, desde el momento de la venta hasta el taller y servicio posventa.
El taller de total confianza e implicación máxima con cualquier problema.
Gracias por todo!!

He tramitado con Marcelo un tema en garantia de mi Specialized y todo ha sido fantástico. Habia leido que el trato no era muy cercano :() Mi experiencia ha sido todo lo contrario + incluso me han dejado una tija para poder seguir usando la bici hasta que llegue la nueva de fabrica. Ya podrian aprender los "endiosados" que no merece ni nombrar de la competencia en Madrid

Gracias Bike 101 . Recomiendo 100 %

Actualizo mi opinión en 2020/2021: la concept store sigue es preciosa y diafana, no como las típicas tiendas-cuevas con todo amontonado. El motivo de subir mi puntacion, basicamente es el trato del nuevo equipo de la tienda. Gracias a su asesoramiento estoy disfrutando de mi stumpjumper expert.
Gracias a Jose, Paloma, Marcelo, Pepe y Alex
Ahora si que da gusto entrar en esta tienda!

Una tienda de 10 he comprado varias bicicletas en 101 el personal es muy buena gente y aconseja muy bien, siempre que tengo un problema con la bici acudo y me pasan garantías sin ningún problema en nada, Me dejaron una bici de sustitución sin pega alguna y encima mejor que la mía 👌
Mis amigos y yo tenemos marca de confíanza!!

Impresionantes bicicletas de carretera para alquiler. Amabilidad y servicio profesional del personal inmejorable.

Excelente atención. Paloma, fue muy atenta y amable. Los productos insuperables de Excelente calidad.

Solo un calificativo: excelente. La atención y el servicio post venta tanto por parte del personal de tienda como del taller son geniales.
Sobre la marca, Specialized, no ha puesto ningún problema en reponer en garantía las piezas defectuosas, incluso después de los dos años. ¡Un 10!

Espectacular trato y servicio de todo el equipo Bikes 101.
Bici turbo-creo gestionada la garantía por por Marcelo y Manu, dos grandes profesionales.
La tuve que llevar varias veces para diagnosticar y sustituir piezas, sin resultados positivos, hasta que decidieron junto con
att. al cliente de Specialized darme una bici nueva.
Agradecer también a Specialized España en especial a J.Caballero que no pusieran ningún problema para la sustitución de piezas ni cambiármela por una nueva.
Un 10!!!

Impresionante tienda con lo mejor del mundo de la bici pero lo mejor el trato que me an dado llame por teléfono para preguntar por una bici y cuando llegue a la tienda me la tenían preparada tubelizada y a mi medida , el trato que me a dado Juanma a sido excelente muchas gracias sin duda muy recomendable

El pasado 3 de julio, gracias a las gestiones de Alex, de Bikes 101, pude comprar la Turbo Levo S2, que no encontré por ningún otro sitio.
Tuve que esperar unos días, vino desde Holanda.
Para mí, la atención fue excelente, también un buen precio.
Mañana voy a la revisión, ya tengo más de 1.000 km, sobre un maquinon que va de maravilla y sobre el que estoy disfrutando como un niño.
Mañana cumpliré 73 añitos y salgo lunes, miércoles y viernes con rutas de 45/80 km.
Saludos.
Ángel Bernardo 🚴🛩

Me desauciaron la bici en otro taller, la llevé con la rueda de detrás con el eje partido y los rodamientos reventados y la dejaron nueva. El precio me pareció bueno. La única pega es que no hay pastillas de freno metálicas, pero eso es culpa de la marca.
taller muy recomendado, también para compra de bici btt o eléctrica pues tienen un gran surtido. La próxima vez la traeré aquí

Excelente trato y servicio siempre que he ido, y a unos precios de taller muy razonables.
Han tenido el detalle de cambiarme la pila del tcu y actualizarme la turbo levo en el momento y sin cobrar nada. El motor me lo cambiaron en 5 días y sin ninguna pregunta al respecto. La tienda espectacular. Muy recomendable.

Una experiencia muy agradable, muy atentos y te informan a la perfección de todos los detalles sobre las bicis

Calidad y servicio inigualables.
Lleve la bici con el típico crujido relacionado con el pedaleo, difícil de identificar y lo corrigieron, dejando la bici como nueva.
Les pedí una limpieza y engrase y me la entregaron como si fuera nueva. Sin duda las visitare para ver que productos han usado.
100% Recomendables!!!

Me ha encantado. El responsable es muy amable y atento. Tienen unas bicicletas chulísimas. Estoy deseando comprarme una.

Son buena gente. No te dar una bici mala. Specialized es una súper bici marca. Venden muchas bicis tb reparación o modificación lo hacen muy bien

He alquilado con ellos una Levo SL, mi primera experiencia con una E-bike. La bici estaba nueva, limpia, impecable. La persona que me atendió, Paloma, muy amable, se tomó su tiempo para enseñarme cómo manejar la bici y me aconsejó que para la ruta que iba a hacer me llevara el range extender, y fue un acierto pues con mi envergadura y el desnivel de la ruta necesité de la batería adicional para completarla. Así que una buena experiencia con esta tienda, tanto con el material como con la atención. Gracias!