Subdelegación del Gobierno en Guipúzcoa

Fui a solicitar información acerca de la obtención de un documento y la atención fue muy buena. Agregó foto porque las indicaciones del GPS me confundieron un poco. Hay que entrar al jardin y es en esta puerta pequeña.

Es un buen sitio y buen trabajadores

Trato muy profesional

Trato excelente.

Animo a todos los ciudadanos a que no se achanten ante la prohibición de entrar en un edificio público sin cita previa pues vulnera nuestros derechos y la legislación vigente. Lo que sí te pueden decir es que primero se atenderá a quien vaya con cita, pero dejar en la calle a un ciudadano que va a un registro público sin cita previa y que no tiene por qué hacer uso de un medio telemático para relacionarse con la Administración es ilegal. Este tipo de exigencias suponen añadir nuevos requisitos sin base legal a los ya establecidos en la ley . Y mucho menos aguantar al maleducado de la puerta. Personas de edad avanzada, discapaces o que carezcan de medios no pueden ver mermadas sus expectativas

Funcionarios funcionando

15 llamadas para una cita y la web es de volverte loco!!!! Tenía cita pero tuve que ir a San Sebastián unos días antes por otros trámites y me pasé por si podían atenderme ya que vivo bastante lejos de esa oficina ( 100km ida/vuelta).El Guardia Civil que había me dijo que estaban ocupados en ese momento, que fuese a última hora y cuando me presenté por segunda vez, había en la puerta otro Guardia Civil al que le expliqué la situación y fue un impresentable, borde, malhumorado, con falta de empatía y con una prepotencia …. Que no me dejo pasar ni preguntar a pesar que los funcionarios estaban libres!!!!
Cuando tres días después me presenté a la cita acordada, me dijo el funcionario que si hubiese pasado me hubieran atendido y en menos de 5 minutos tenía hecha la solicitud del documento que necesitaba! 🤦‍♀

És un edifici administratiu típic.

Es que no entiendo 40 persona trabajando ahí y no hacen caso al teléfono ni ni dan ninguna cita llevamos 2 meses intentando coger cita y no hay no sé por qué me cogen de llamadas ni dan citas y no entiendo por qué hacen trabajo ahí y para qué hacen y por qué el gobierno lo pagan

No hay forma de contactar por telefono porque al escoger cualquiera de las opciones, la llamada se cuelga automáticamente.

Cuando entro en su web para solicitar una cita previa, me dan cita para dentro de 30 días.

Son un autentico desastre, el servicio es de vergüenza.

Llamas por teléfono, marcas la extensión, se cuelga la llamada así durante dos horas, es imposible contactar con ellos, no es que la atención sea buena o mala, es que es inexistente.