Centro Dental María Fernández Soto

Muy contento con el tratamiento, tanto la Dra. Fernández Soto como todo su equipo médico inmejorables y de una gran calidad humana. Gracias

Endodoncia con el Dr Torres de 10 una maravilla un saludiño eres un crack ni me enteré ni antes ni después gracias los dos días me hizo la reconstrucción la doctora María y genial..... estoy feliz

Fabulosa atención. Instalaciones modernas. Profesionales, muy profesionales.

Muy buena atencion y tratamiento

Magnifica atención y muy buenos profesionales.

Instalaciones impecable y un servicio de primera..
Manos de Ángel.

Buenos profesionales y buenas personas

Atención al cliente excelente,

Durante mi período de Noviembre a Diciembre trabajando aquí como higienista, tanto la formación proporcionada para iniciar el trabajo, como la adaptación en él fue prácticamente inexistente, lo que resultó en una falta de preparación para poder realizar mis funciones de manera efectiva.

La falta de comunicación y claridad en las responsabilidades laborales, combinada con exigencias repentinas y poco claras generó un ambiente tenso y desafiante, además de una sensación en general de que el tiempo de los empleados no es valorado adecuadamente.

El trato recibido ha sido poco profesional, con malas miradas, respuestas que no procedían, cambios de horario sin previo aviso, hasta tener que adquirir material básico tanto dentro, como fuera de mi horario laboral.

Estas son solo algunas de las cuestiones que además de afectar a nivel personal, también impactan en la calidad de servicio que se ofrece a los pacientes, por lo que comparto mi experiencia para que no le suceda lo mismo a ningún compañer@ y poner en conocimiento de cualquier persona las condiciones presentes en esta clínica.

Muy descontenta con la clínica por las maneras de hacer las cosas.Lleve a mí hijo de 5 años con necesidades especiales para tratar unas caries con mi seguro, de primeras obviamente la sedación no me entraba por el seguro y me daban un precio exagerado , que si gastos de quirófano, de anestesista, por horas a mayores....etc.Le dije que ese precio no podia asumirlo en esos momentos , entonces me ofreció un precio fijo (175€) donde me aseguraban que entraba todo lo que le habia que hacer al peke.Lo sedaron ,muy bien, y alos 15 dias me hablan para decirme que mi seguro no se hacia cargo de reconstruciones (cuando eran empastes) y que tenia que abonar 50€ x 4 piezas(200€ ,2 muelas y las paletas que le vieron una pequeña caries entre ellas y claro son dos) ...les dije que no entendia esto ,que pagando ese dinero mas la sedación me ponia en el primer precio que me diera y que no iva a pagarlo.Porque si hubieran puesto empaste que es lo que le hicieron en vez de reconstrucción para sacar más dinero mi seguro lo hubiera cubierto (igual que el presupuesto para sedarlo si colaba el precio alto pues mejor para ellos..pero al decir que no me dieron otro)
A todo esto, esto fue el 2 de abril...a día de hoy un empaste de una muela se le cayó hace unas semanas, y el de las paletas hoy.
Con lo cual fatal todo y no la recomiendo.
Pondré una reclamación

Era la segunda vez que acudía por mi seguro privado para una higiene dental y la experiencia no ha podido dejarme más insatisfecha. El día que asistí a la cita, la persona de recepción me dijo que habían querido contactarme para decirme que ese día era imposible el tratamiento, pero que no tenían mis datos en el ordenador. Lo cual me sorprendió pues, la primera vez tuve que cumplimentar un documento con mis datos y autorización para su uso y también pasaron la tarjeta del seguro en el sistema. Hice mención al documento, pues entiendo que lo deberían tener archivado físicamente con mis datos de contacto para que conste la aceptación de la GDPR y replicó que no estaba digitalizado. Pero lo que más me sorprendió es que ni siquiera recibí una disculpa. Hubiera sido tan fácil como que, siempre que se solicite cita, aun siendo paciente como era, se confirme y anote teléfono por si faltara o se produjeran cambios o buscar en el documento físico mis datos.