Susana Vizoso Menaya

Me dice Google que comparta detalles de mi experiencia, una pena no poder reproducir la conversación mantenida con la Sra Susana porque no tendría desperdicio por lo surrealista. Una vergüenza y una pena que haya gente trabajando de cara al público con tan poca educación.
Hoy teníamos una cita a las 18,00h, por motivos personales, vemos que no vamos a poder estar a la hora citada por lo que a las 16,00h llamo para avisar y solicitar que, a ser posible, se retrase la cita hasta las 19,00 h. o más tarde, siempre y cuando no sea un impedimento o les ocasione un problema.
Mi sorpresa: la contestación de la Sra Susana que cuando se lo he explicado me contesta:
"Estás no son horas para llamar"
A lo que le comento, que es en este momento cuando nos ha surgido el problema y que siento no haber podido avisar antes.
Qué es sólo para una primera consulta en la que solicitamos su asesoramiento para la realización de una dentadura completa, no para realizar un tratamiento en esta primera cita.
A lo que de forma muy altiva me contesta:
"Mira, tú y yo no nos estamos entendiendo ", y cuelga el teléfono.
No entendiendo está actitud por parte de lo que debería de ser un profesional, vuelvo a llamar para intentar aclarar lo que ha podido ser un mal entendido por su parte, ya que por la mia, en ese momento ya tenía muy claro su actitud. Obteniendo por respuesta que corta la llamada dos veces más sin contestar.

Al encontrarme con un familiar realizamos otra llamada desde su teléfono, apreciando igualmente el mal trato recibido, por lo que solicitamos que se nos cancele la cita.
Con lo pequeño que es este pueblo, la cantidad de dentistas, protésicos, buenos profesionales y lo rápido que corren los comentarios.
Qué pena.
Ahh, por cierto, alguien me puede aclarar, si un protésico ¿puede colocar una prótesis a un paciente?
Le hemos puesto una estrella porque Google no deja hacer reseñas sin marcar al menos una.