Springfield

Necesitaba cambiar un jersey que me regalaron, por uno de una talla menos. Sin ningún problema: la dependienta me localizo el jersey y pude probármelo antes de proceder al cambio. Todo correcto

Tienda de ropa urbana casual para el y para ella. Suele tener ofertas para socios de SPF. Tiene buena relación calidad precio.

Hay más ropa de chico que de chica. La ropa es chula

Buena atención

Fake address

Realizamos un pedido en tienda usando un vale descuento. Recibimos notificación de la llegada del pedido a la tienda, lo abrimos en la propia tienda y, en lugar de tres vestidos, habían enviado tres camisetas. Una encargada muy mal encarada nos da como solución que nos vayamos a casa y que ya se nos devolverá desde la central de atención al cliente el dinero, dado que dos de ellos, una semana más tarde, ya están agotados, es decir, tras una semana, nos volvemos a casa sin dinero, sin vestidos y, para colmo, sin el vale descuento que ya se pierde. Y todo sin darnos absolutamente ningún justificante. Increíble! Tras hacerle ver la situación durante más de 10 minutos, accede a devolvernos el dinero en la tarjeta como si nos hicieran un favor personal. Es decir, nos volvimos a casa sin vestidos y sin vale descuento, pero con el dinero por no haber recibido el pedido. Faltaría más, hombre! A ver si Springfield va seleccionando a su personal y formándolo en educación y atención al cliente, que a esta chica, falta le hace y, al fin y al cabo, son la cara de la marca frente al público.