Mercedes-Benz Saveres (TALLER)

Tuvimos una averia en nuestra furgoneta camper el primer día de nuestras vacaciones, nos atendieron rápidamente, en el día nos solucionaron el problema y pudimos continuar con la vacaciones.
La atención fue de 10 por parte de Antonio que fue la persona que me atendió.
Muchas gracias a él, al jefe de taller que fue muy resolutivo y al mecánico que hizo el trabajo.

Personal excelente, siempre buen trato.Mi taller de confianza tanto en mecánica como carrocería.😊

Un taller de confianza como la propia marca firma. Precios los de esperar en Mercedes.
Personal profesional y atento.

J ai eu un gros problème de vanne egr en france, et rien n a été solutionné en France chez benz a Carcassonne. Oisiveté, indolence et aucune proposition pour solutionner cette perte de puissance. J ai galéré, stressé.
Chez Saveres benz huercal d d'almeria, Miguel,un jeune passionné, m a pris la voiture, et a solutionné le problème. Facture dérisoire, et depuis plus de perte de vitesse.
Benz Carcassonne niet, Narbonne niet, Villeneuve Béziers niet,Toulouse niet.
Je vais donc a présent à almeria pour changer mes 4 amortisseurs en juin. Miguel est très efficace.
J ai confiance chez saveres almeria. Les tarifs sont corrects avec la qualité du service, de la réparation et avec les pièces d origine en plus.
J ai eu de gros soucis de réparations chez benz a Carcassonne. Je peux tout prouver .

Trabajo impecable.

Excelentes en el taller, en la venta y mi trato con la dirección.

Muy amables rápidos

Muy buen servicio y atención al cliente

Rapidez y calidad.

Trato genial!!

Exquisito trato y solución de problemas.

No están preparados. Muy mala experiencia. Para hacer un simple cambio de cuenta Mercedes Me en tu coche, es necesario acercarse al concesionario con prueba de titularidad del mismo, pero llegas y la ÚNICA persona habilitada está en un curso hasta no se sabe cuándo. Un chiste.

Sobre su respuesta: Cualquier persona merece una atención decente y sobretodo cuando tiene un vehículo de su marca, pero ustedes no están interesados en ofrecerla. En cuanto al servicio, otros concesionarios me han dicho por teléfono que se puede hacer sobre la marcha y es algo extremadamente sencillo. No hace falta esperar semanas por una cita previa que se obtiene por teléfono o página web. Además, es obvio que no se cobra por hacer um trámite que no se permite hacer de otra forma. Encima usted se contradice. No, no se puede hacer a través de Mercedes España, ya que es necesario dirigirse a la casa oficial con prueba de titularidad.

Mi experiencia por primera vez ha sido NEFASTA !!!! Llevo poco en la capital y fui la semana pasada para que le hicieran un revisado del estado del coche y porque hace un ruido al pisar el embrage y girar .
Lo deje el lunes y me dijo Antonio que me llamaría el martes para indicarme el estado del coche , después de llamar varias veces sin respuesta , el miércoles lo cogieron y me dijo el chico del taller que el coche aun no habia sido tocado , el viernes volvi a llamar viendo que no se comunicaban con migo y me dijo el muchacho que no le habían tocado al coche a lo que yo le dije que por la tarde cuando saliera de trabajar iría a llevármelo....
sorpresa !!!
Cuando llegue ya lo habían mirado y según Antonio estaba perfecto , me cobraron lo que ellos estipularon pero el coche sigue haciendo el mismo ruido y ya no se que pensar si es porque soy mujer y no se de coches o que me han tomado por tonta ...pero creo que un taller de esta categoría no debería de actuar así, se han reído en mi cara !!! Y encima tuve que pagar un coche de alquiler mientras estuvo el mio en el taller .

Recepción teléfono taller poco amable poca empatía con los clientes