Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE

Experiencia de 10. Tenía un golpe y varios daños en un lateral y me lo dejaron como nuevo, impecable. Tardaron solo un par de días, y me dejaron un coche de sustitución de lujo. En mi caso, tengo que resaltar al técnico que me atendiò, Abel Huertas, profesional de los que desgraciadamente ya escasean, trato increíble y atención y asesoramiento sobresaliente. Recomendable totalmente! Si vuelvo a tener algún percance con el coche, sin duda volveré a confiar en ellos.

Buena experiencia con Mapfre.la persona que me llevó fue David y tengo que destacar su profesionalidad,me gestionó todo rápido y me resolvió todas las dudas que tenía. No le doy más estrellas porque ya le di el máximo.me consiguieron coche de sustitución y esta nuevo.michas gracias David y a su equipo!

Mi experiencia fue excelente, el trato fue muy amable en todo momento. La reparación del coche fue rápida, solo dos días. Y el coche de sustitución de 10.

Todo perfecto, muy contento con la reparación, me atendió un chico que se llama David con muy buen trato y siempre atento

Mi contacto en este caso fue con David, le doy 5 estrellas porque no le puedo poner más. Tengo que destacar su profesionalidad, implicación y rapidez con la que resolvió todas las gestiones en el proceso de reparación de mi vehículo. Fueron todo facilidades, mil gracias David!!

El chico q me atendió muy amable servicio rápido coche sustitución nuevo y volvería

Servicio rápido, sin complicaciones.
Todas las personas que intervienen en mi siniestro, muy eficientes, amables, agradables y explicando con claridad lo que se va hacer.

Atención magnífica. Vehículo de cortesía nuevo. Un servicio de 10 por parte de Mapfre

Trato Espetacular en especial el trato de Carlos

Excelente atencion y servicio.

La verdad es que quedé muy satisfecho. No pongo la máxima puntuación porque siempre hay opciones de mejora.
Llamé para concertar cita para la reparación del coche y ya me la dieron para el día siguiente. Al dejar el coche me entregaron el de sustitución, en mi caso uno nuevo a estrenar, de tamaño medio. Al cabo de unos días tuve unos problemas porque se quedó sin batería, entiendo que es mala suerte. En menos de media hora ya me lo habían arrancado.
Los arreglos de chapa del coche fueron buenos y el coche me lo entregaron lavado por dentro y fuera.
Como pega puedo poner que tardaron mas de dos semanas en reparar el mío, pero nada más. La atención recibida fue buena, las instalaciones amplias y limpias, y la reparación también buena.

En resumen, quedé bastante contento y si me surgen más averías repetiré.

Buena atención, coche de sustitución nuevo y reparación ok

Servicio penoso. Dejas el coche para reparar ya que me dieron un golpe por atrás y hubo dos personas con daños por el golpe. Dejo el coche en este maravillo centro o seo te venden y resulta. Que primero no me entregan el coche en la fecha acordado por k la defensa trasera no sabían cuando le llegaba al taller y resulta que cuando voy a recoger el coche es la misma defensa k tenía sin ni sikiera colocada en el sitio y toda pintada con piel de naranja el faro del golpe estaba estallado y ni sikiera lo cambiaron el embellecedor del tubo de escape se cae y muchos más detalles k pagando un seguro a todo riesgos es una verguenza. No recomiendo nada este centro y menos esta compañía de seguros. Una vergüenza....

Para mí la experiencia no ha sido buena.
Entiendo que no será culpa del centro si no del taller afiliado que tengan. Mi coche entro para pintar y volvió como una auténtica chapuza de restos de pintura. Y no reparado del todo ya que faltaba una rejilla de la defensa por poner me desconfiguraron el telemando, para que no abriese el portón ( cosa que después eso si reconocen pero el daño del techo no , alegando que no lo han tocado.. no sé para que si tocan el mando y lo desconfiguran para pintar un coche)unos reflectantes traseros cada uno de un tamaño , la ventanilla y el techo crujen cosa que antes no. Tras reclamar durante dos meses han reparado esos pequeño fallos pero sin embargo mi coche quedó allí y la persiana del techo eléctrica cerraba perfectamente y ahora no. Y no solo eso que me dicen que no se hacen cargo que es una avería. Avería si, pero será causada por el
Taller el cual desconozco y estoy a la espera para denunciar ambos servicios . No lo recomiendo do. A mi me
Han causado un prejuicio.. tras muchos años. Cambiaré de seguro. Y a esperar lo que diga un juez. Es una pena. Lo último ya es cuando pregunto el nombre del taller me aseguran que es motor plaza en . Birloque 86 y ellos niegan haber reparado mi coche. Una impotencia tremenda****referente a la respuesta abajo señalada por parte del taller. Ya que no puedo responderle indico que he confirmado con Mapfre para la pertinente denuncia que todos los pagos han sido autorizados a Motor plaza en . BIRLOQUE 86. Así que me gustaría saber qué es lo que está pasando , siento una impotencia y me parece una vergüenza.****