Ulanka

Un trato de 10. He comprado varias zapatillas, tanto para mi como para mi novia, y la atención recibida ha sido inmejorable. Volveré sin dudarlo.

Las dependientas muy agradables, sobretodo Paula, me ha atendido muy bien, estoy muy contento con su atención. Recomiendo ir a la tienda

Fuimos mi hija y yo a pon unas Converse. Nada más que por la forma de atender la dependienta a mi hija, las cogimos allí. La forma y la paciencia de aconsejar a una adolescente que no sabe lo que quiere, se merece las 5 estrellas y más.

He ido esta tarde, y las dependientas de lo mejor que me he encontrado en todo el centro comercial, un encanto🫶🏽❤ ojala mas tiendas asi!! #ImditexAprende

Dependientas muy amables,siempre ayudando a encontrar algo que se adapte perfectamente a lo que busco . Siempre es un acierto volver

Lo mejor de esta tienda es el trato que te dan sus dependientas.

La mejor zapatería de Zaragoza!

En febrero de este año me compré unas botas de 80€ exactamente el modelo Sidney (las multiposición, más que nada para que no las compréis). A lo que me las he vuelto a poner la suela se ha empezado a hundir. Fui a la tienda para ver si había alguna solución y explicar lo que me pasaba. La misma dependienta me dijo que había una tanda que había salido defectuosa. El ticket no lo tengo y lleve el recibo de la tarjeta y aún así no han podido hacer nada aún sabiendo que habían salido defectuosas ya que no tengo el ticket. He puesto una reclamación en la oficina del consumidor ya que eso no se puede hacer, todos los zapatos tienen garantía.

Me compré unas botas hace dos semanas se me costaron 80€, a los dos días de comprarlas se me agujerearon en la suela y fui a la tienda, y me dieron otras nuevas ya que llevaba el ticket.
Dos semanas después, en la bota derecha se ha partido la suela interiormente y al andar me duele el pie y noto como está abierta la zona cada vez que piso.
La encargada fue una borde, me dijo que si no tenía el ticket no podía hacer nada, cuando en otros sitios, incluso en ulanka mismo, cuando alguna vez que me han roto sandalias a los días de comprármelas, me han dado un nuevo producto o me han devuelto el dinero.
Me pareció una maleducada las formas en las que se comportó.
Obviamente no volveré a comprar allí.

En relación a su respuesta, menos pedir perdón y más solucionar el asunto.
Que me devuelvan lo que me costaron las botas o que me hagan el cambio, no sirve de nada disculparse y el cliente se queda en las mismas.

El trato de la dependienta es horroroso. Estuve en verano en 2 ocasiones y no pudo ser más desagradable conmigo y con el resto de los clientes. Cara de cabreo continua, maleducada y trato desagradabilísimo. Prometí no volver, pero ayer entré un momento y el colmo fue como trataba a sus compañeras (eran nuevas?): corrigiéndolas en voz alta delante de todo el mundo y con una soberbia espantosa...
Qué imagen tan terrible para esta tienda...No vuelvo jamás!!

La dependienta muy desagradable. No volveré nunca a comprar. Le digo que me guarde el zapato 15 minutos mientras viene mi hija y con todo el descaro me lo quita de la mano y me dice que no lo guarda. Una tienda carisma dónde deberían tratarte mejor.

Mi madre me regaló unas converse, pero se equivocó de talla. Fui a devolverlas y la dependienta me dijo que no había de mi talla de ninguno de los modelos que a mí me interesaban. Me comentó que me llamarían cuando tuvieran stock. A los días me informan que no pueden conseguir el stock, que obligatoriamente me tengo que comprar unas converse, aunque no tuviesen el modelo que yo quería, ni ningún otro que me gustase y que no hay opción ni de vale de tienda ni de coger otro tipo de zapatos. Es decir, me han obligado a cogerme unas converse que no eran las que yo quería sin darme alternativa, ya que sino perdía el dinero. A mi madre solo se le advirtió que no se devolvía el dinero. Me parece francamente alucinante, que no se me ofreciese ningún tipo de solución. Nunca más comprare allí, ni la recomendaré.

Viaje de 2h para poder devolver el zapato ya que le iba pequeño a mi novia y no quieren devolverlo alegando que es ella quien tiene que venir, teniendo la misma tarjeta de Credito. Lamentable, no vuelvo más.

Siendo las 18:07 del día de hoy. No me atendió ninguna de las dos dependientas que estaban hablando de la vida sentadas DENTRO del almacén. No vuelvo a perder tiempo.

No puede ser más desagradable el trato de alguna de las dependientas.
Te tratan fatal