Ulanka

El trato espectacular, tanto a la hora de entrar ,que enseguida han venido y me han dicho que cualquier cosa que necesitará ahí estaban. Una chica encantadora me ha atendido y me ha aconsejado de una manera increible. Es la primera vez que salgo feliz de comprar zapatos. Una atención de 10 un trato de 100 y una persona de 1000.
Mis más sinceros agradecimientos y felicitaciones. GRACIAS!!deberían
existir más personas asi!!

El trato del encargado, inmejorable! Se me habían roto unas botas y todo fueron facilidades. Tratar con gente así, da gusto.

La experiencia fue agradable. Soy de Valencia. La atención de los dependientes fue muy buena y agradable, te explican muy bien la nueva función de la tienda, lo único que aunque no es culpa de los dependientes faltan marcas como Adidas, Nike, Victoria... Por lo demás súper agradable la experiencia. Volveré y lo recomdare.

Muchas gracias a Juan por su servicio y su paciencia! Nos asesoró súper bien y súper amable! Estamos muy contentos con la compra que hicimos!

la mejor atencion y el mejor calzado de pamplona sin duda

Fui de compras a la tienda y me atendió un chico de gafas muy amable y la atención muy buena, lo único que eché de menos fue no encontrarme con algunas marcas.

Pésima atención...el viernes 10 /05/24 acudía a ULANKA de la morra, pregunte por unos cross la dependienta me dice que no tenía el número pero que podía pedirlos. Al llegar a casa noto que pidió un número y color incorrecto ...regreso a la tienda en la tarde a decirle del error, me trató muy mal de manera déspota y prepotente me dijo que ella había pedido lo que yo había dicho, que era mi error , le pedí una hoja de reclamaciones....se negó a decirme su nombre y además de decir que la reclamación era a la tienda, lo cual no es así , pues quien me atendió fatal fue ella ....en fin un despropósito....luego anexo que si lo que pretendía era que la despidieran me tendría que fastidiar ....al no querer darme los datos de la tienda que necesitaba para hacerla reclamación le pregunté por la encargada ..y en tono burlón me dijo que era ella....así que si tiene una queja ......en fin espero lograr que me devuelvan mi dinero ....no volveré a comprar en este sitio ......procederé hacer la denuncia pertinente en caso de no tener pronta solución ...

Esta mañana hemos ido a la zapatería de ulanka de la Morea, nos ha atendido un chico. Me pruebo unas botas que ponen que vale 79.99, he pedido 3 tallas diferentes y en las tres ponía ese precio, he pedido otra bota igual pero más baja y valía 104,99. Me ha extrañado la diferencia de precio y con razón, el hombre me ha dicho que los precios estaban cambiados pero en realidad estaban mal porque las altas valían 109,99 y las bajas 89,99. He puesto una hoja de reclamación.

No he visto peor atención al cliente que en esta tienda. Después de intentar hacer un cambio de unas zapatillas la dependienta me habla con soberbia y no me llega incluso a atender. Finalmente tengo que llevarme las zapatillas de vuelta a casa. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR EN ESTE ESTABLECIMIENTO.

Hoy martes por la tarde mi hija se ha probado varias sandalias, tras verificar q necesitaba un número más nos dicen q no tenían en tienda pero q las podían pedir on-line, todo correcto. Costaban 29,90€.
A la hora de hacer el cobro nos cobran 39,90 más los gastos de envío, les comentamos q no puede ser si las q tengo en la mano tiene otro precio y nos dice de malas maneras q aveces se equivocan... Le comentó q quiero la devolución o q respeten el precio marcado bien grande en las sandalias y de muy malas maneras dicen q no y q si quiero las devuelva cuando me lleguen y q los gastos de envío me los tengo q comer...

No entiendo como engañan de esta manera pero voy a poner una hoja de reclamaciones en la Oficina del Consumidor, eso es engañar y estafar.
Esperaba mejor política de ventas y mas transparencia a pesar de ser rebajas!!

DE PENA LOS DEPENDIENTES DE LA MOREA!! me atendieron una chica y un chico de pelo "largo". Fui a hacer dos devoluciones y todo fueron malas caras. Si no entro de normal a esa tienda, es por ellos. Otra cosa es la tienda del centro de Pamplona, donde da gusto comprar...., te atienden con una sonrisa y sobretodo con educación.

Con fecha 21/01 compré por la web un par de botas. El 25/01 fui a recogerlas. Me las entregaron en una bolsa de envío con lo que de entrada no vi que la caja estaba en condiciones lamentables. Ya en casa al abrir la bolsa vi las condiciones en las que me sirvieron la caja: que no fue lo peor. Las botas no están en condiciones aptas para la venta. Con fecha 30/01 me dirijo a este establecimiento con el fin de hacer la devolución y está se me rechaza indicando que el producto está usado. Es posible que estuviese usado pero no por mi. Me parece de vergüenza el trato recibido y me parece de vergüenza que se haya hecho el envío de la mercancía en ese estado. No volveré. Seguro.

Tenían un producto en el escaparate etiquetado con un descuento del 50% y al ir a pagar me dicen que se trata de un 30% . Tramitaré la reclamación correspondiente al no querer hacerse cargo del error