Holiday world resort

Great hotel and really good value for money. The only downside was you had to pay to use the indoor pool as they say it's part of their spa experience which was a downer. Never the less we did use the spa and it was really good. Just wish they included it in the price you pay.

The interior design on this place is amazing, there is a indoor waterfall, the resort is a bit of a walk from anywhere but that's half the fun of exploring and the hotel puts on a coach down to the entrace free of charge, the food is OK but was included with room so no complaints, we went off season so was very peaceful still near 30 degrees in December, we had a travel cot set up in our room upon arrive which is good as most hotels charge extra for this, the staff were all very friendly and most speak good English and happy to help me practice my espanol with them. We left our bags with them after checking out on the last day as pur flight was in the evening so we didn't have to spend the last day walking around with out bags all day. I would highly recommend this hotel.

Great place for family holidays. Very clean and Great food. The kids love the Pukapuka play area where we were able drop them for some time.

Fantastic

Hicimos una fiesta familiar en un restaurante del hotel Polinesia
El sitio espectacular , la decoración de las mesas preciosas y la atención recibida por José Soto y Juan Manuel Rodríguez …. de diez !!
Estuvieron súper atentos!!
Quiero dar las gracias a Natalia por lo buena profesional que es !
Incluso , estando de descanso siempre a estado a nuestra disposición
Y Claudia un encanto
Muchas gracias por todo

Estaba situado en polinesya, me encanta ña habitación piscina bar el buffet me encantaría volver pronto.
Los camareros del buffet muy atentos y encantadores sobre todo a Alejandro Ferrando es un chico muy atento y muy amable la atención sobre todo mis hijos, no nos faltaba de nada.

Son nuestras segundas vacaciones en este resort y salimos super contentos . Tanto mis hijos como yo lo pasamos genial. El trato del personal muy bueno. Seguiremos repitiendo !!

Nos ha encantado la estancia allí, hotel pensado para los peques y las familias, y con muchas cosas que hacer dentro del mismo hotel. Siempre hay animación y entretenimiento para los mas pequeños. Lástima que por el tiempo no se pudo aprovechar el parque acuático como nos hubiera gustado. Pero creo que volveremos para poder hacerlo..jiji

Muy buen hotel, mi familia y yo hemos pasado unas maravillosas vacaciones.
Podrían mejorar ciertas cosas como:
-Buscar otro método para entrar a la habitación, ya que la pulsera cuesta mucho hasta que le coges el truco
-En la bañera poner una mampara porque se sale mucha agua y en ambas poner alfombras para las personas mayores
-Por la noche deberían de haber espectáculos, todas las noches eras personas cantando y aburrían
-Deberían de avisar de ante manos que para el spa se necesita gorro porque la tienda del hotel es muy cara.
Las camareras muy simpáticas todas y muy buen servicios.
La comida muy buena, todos los días variedad nueva.
(Village)

Nos hemos alojado en polinesia y todo ha sido fantástico, instalaciones, bufet, habitaciones y un personal súper atento. Sin duda volvería a repetir, no hace falta salir de España para ir a un resort todo incluido y pasarlo genial sobre todo si vas con niños, tienen un montón de cosas para disfrutar pequeños y los que no lo son tanto así los padres también disfrutamos.

En general todo estupendo, pero más que nada la atención del personal.
El encargado del piano bar Ramón mui profesional y atento y sus compañeros excelentes la atención y el trato, Belén de comedor muy maja y atenta en el bufete nunca faltó nada todos estaban mui pendiente e incluso el chico de limpieza del bufete estaba atento a todo porque yo quería croissant y el vio que no había y enseguida aviso para que sacaran más y,fue hasta mi mesa a decirme ya está,la verdad todo genial.no hace falta salir del hotel tiene muchísima cosas que ver y hacer,las niñas siempre estuvieron en actividades y entretenida nosotros igual.
Los chichos de animación infantil Alfonso,Daisy,frank,Juana y marta trataron a mis niñas super bien, la verdad que para los niños y adultos es el mejor hotel bello bellísimo genial repetiremos......

Nos ha encantado. Vimos unos comentarios negativos antes de venir pero excepto alguna humedad en las puertas todo genial por la Polinesia. Merece la pena el todo incluido al menos en la fecha que hemos venido.

Buenas es la segunda vez que vamos al riwo y la verdad es que el personal , la habitación y la comida sobre todo las cenas genial , el parque acuático muy bien como la última vez que fuimos lo único que me faltó es la animación la otra vez que fui me gustó más , todo acaba nuy temprano lo mejor el personal del buffet sobre todo Johana creo que se llamaba se acordaba de la otra vez que fuimos un encanto, trabajan con mucha educación y simpatía por cortesía de aver vuelto me pusieron una botella de vino y un platito con chuches y dulces un detallazo la verdad , muchas gracias por acompañarnos en nuestras vacaciones volveremos pronto😊.

Un lugar encantador, lo mejor el trato del personal (animación, camareros, recepcionistas, etc.) nos han hecho pasar unos días geniales, sin duda repetiremos.

Como siempre, una fantástica experiencia. Destaco al personal, por encima de todo. Atento, educado, y a la altura de los precios. La comida está muy por encima de otros hoteles, sin colas, con espacio de sobra y sin agobios.
Aumentaría el horario de piscina, queda escaso.
Instalaciones totalmente adaptadas a movilidad reducida, con el personal preparado para la atención de sus clientes.
No ha sido nuestra primera visita, y no será la última.

Trato super profesional y amable de todos los trabajadores.
En el servicio de comedor en especial agradecimiento al Sr. Marco Carmona por su amabilidad y simpatía.

Está muy bien, solo que está muy alejado, no tiene playa cerca ni paseo marítimo, está muy enfocado a los niños(demasiado) Lo recomiendo a familias con niños.

Mi experiencia con Fátima, la responsable del Departamento de Eventos del hotel ha sido excepcional. Su amabilidad, resolución y su trato agradable han hecho que nuestra familia haya decidido celebrar ahí el evento y estoy segura que será un verdadero éxito. Desde el primer momento, mostró un profesionalismo impecable y una actitud positiva que nos hizo sentir bienvenidos y cuidados en cada paso del proceso. ¡Definitivamente recomendaría su servicio a cualquiera que busque un evento impecablemente organizado. Natalia

Un gran fin de semana, la familia rubio paso tres días de lujo en este sitio, agradecidos del trato de todo el personal desde la directora a todos los trabajadores mil gracias, por todo volveremos sin duda

Comida muy buena,todo perfecto volveremos