Gresancu S.L

16 julio Viernes tarde Compra online de la mampara MOD. BERNA (ponía plazo de entrega entre el 23 julio y 2 de agosto)

19 julio Lunes Nos llaman para que comprobemos medidas por teléfono

20 julio Martes mañana Llega la mampara

20 julio Martes tarde Llamamos y en 5 minutos envían el manual de instrucciones de montaje que faltaba en la caja

22 julio Jueves Pedimos factura y en 5 minutos está en nuestro poder.

IMPRESIONADOS DEL BUEN TRABAJO DE UN EQUIPO TAN BIEN ORGANIZADO Y PROFESIONAL.

SI EL RESULTADO DE LA MAMPARA QUE HEMOS COMPROADO, ESTÁ EN CONCORDANCIA CON LA PROFESIONALIDAD DE SUS TRABAJADORES, ES PARA FELICITARLES

Compré plato y mampara de ducha. Tuvimos un problema con el transporte pero nos lo solucionaron rapidamente, tomando interes. Victoria me atendio fenomenal. Lo recomiendo

compre a traves de otra web y rapidamente como fabricantes se pusieron en contacto por el pedido. lo malo fue la agencia de transportes.....pésima no, lo siguiente..... pero ellos han estado a la altura de las circunstancias.

Buen almacén para comprar toda clase de artículos de fontanería y cuartos de baño cocina

Muy buena con los compañeros menos con Manuel Ramírez

Atención excelente y precios competitivos

Bastante bien 👍

Do not buy from this retailer, they are refusing to take back a faulty product. Despite having sent photos showing the fault they have continued to insist that it was installed incorrectly (the builders and plumbers I have worked with for a major renovation and have had no issues with any other products).

Commandé un receveur de douche le 26 avril 2024 , livraison prévue le 6 ou 7 mai 2024, nous sommes le 14 , toujours pas été livré, personnes ne sait où est le receveur , par contre pour prendre l'argent là ça va vite

En mi vida he visto peor servicio que ha ofrecido está empresa. Mentiras, Demoras, equivocaciones, maleducados a la hora de hablarte. El señor del almacén me habló despectivamente. La señora administrativa, literalmente me ha mandado a la mierda por decirle que no están haciendo bien las cosas, un desastre. Una pesadilla. Dos semanas sin termo. No pongo cero estrellas porque no se puede. 😡

Compré un termo a través de manoamano. Se estropeó estando en garantía y he estado un mes sin agua caliente. Todo han sido demoras y problemas por su parte. Al final me devolvieron el dinero (ahora un termo cuesta más de lo que pagué por él, claro) porque no tenían una alternativa ni un servicio técnico que se hiciera cargo. Servicio postventa al cliente NEFASTO. La atención de la responsable de ventas fue buena, eso es lo único positivo.

FATAL SERVICIO. PEOR TRATO AL CLIENTE. Compramos un plato de ducha a través de su página web, sin intermediarios.
Este debía ser de 3cm de grosor, no obstante los espesores variaban a lo largo de sus lados, desde 2,2cm a 2,7cm lo que implica a una colocación bastante farragosa y posibles problemas una vez colocado. Después de mi queja, la única opción después de haber dejado el planché con el desagüe a su medida, que no me pueden reemplazar el plato de ducha hasta dentro de 1 mes, con lo que esto significa. Que mi opción es esa, devolver el plato y me devuelven em importe, o lamentan las molestias y me ofrecen 20€??, pero quedándome un plato defectuoso.
Después de varias quejas, me pasan con el director de calidad y dice que tratará de mirarlo él personalmente en fábrica. Pasando más de 4 días laborales sin decirme nada, ni respondiendo a mis preguntas y dándome largas decidimos devolver el plato.
Nos han devuelto el importe íntegro de este, pero ni un gesto hacia el cliente, después de la mala gestión, y causante económico esperando un desagüe en una posición que no hemos podido utilizar por su culpa.
Recomiendo no comprar nada, y vigilar muy bien los defectos de sus materiales.
Adjunto fotografías del plato recibido.

Son unos sinvergüenzas les doy una estrella porque no se puede menos después de más de quince días y después de darme varias escusas no creíbles me devuelven el dinero y se desentienden, no compréis aqui

Hice pedido a través de Manomanom, después de múltiples reclamaciones me llaman que no hay stock y que si quería reembolso. No cogen el teléfono y todavía a después de otra semana no tengo nada. Tomare medidas

Estafas y productos de mala calidad... A la hora de reclamar no te solucionan ningún problema... No recomendable para nada este lugar.