Intecnor

Tengo un Macbook Pro que presentaba fallos en la gráfica después de habérsela cambiado en el servicio técnico oficial hacía un año y medio. En esta ocasión me dijeron que no había repuestos y que me buscara la vida. Contacté con esta empresa y les llevé el portátil. Me comunicaron que tardarían sobre 2 semanas porque tenían varios para repararar. Cumplieron el plazo y el presupuesto, siendo éste la mitad que el de la anterior repación en el servicio oficial. Por otra parte, el trato y la amabilidad del técnico encargado de la reparación ha sido excelente.

Desde que volví a Galicia en 2013 he necesitado hacer varias cosas en el portátil en numerosas ocasiones y tanto el trato como el trabajo realizado han sido de 10. Altamente recomendable.

Hoy me entregaron mi portátil arreglado. El problema tardó un poco en solucionarse pero me mantuvieron informada del motivo.
La atención fue excelente.

Llevamos un portátil a reparar y lo hicieron bien y rápido. Recomendable

He llevado varios equipos y móviles y todo perfecto.
Recomendado

He llevado un portátil Macbook que había llevado al servicio oficial de Apple y que me querían cobrar una barbaridad por cambiar la placa y ellos fueron capaces de reparar la actual por un buen precio. Recomendados !

Grandes profesionales de el sector informatico,aunque de precio no andan muy competentes!

Llevé a arreglar una memoria y después de 2 semanas cuando fui a buscarla ni siquiera la habían mirado.
La tuve que llevar 2 días. El primero por la tarde y no me la quisieron coger porque el dependiente que estaba no tenía ni idea de lo que iba el tema, y el 2 me volvió a atender él y finalmente me la cogió despues de decirle que por las mañanas no me podía desplazar hasta los rosales. Son los clientes los que tienen que estar detrás de los trabajadores? Pésimo

Le doy una estrella porque no puedo darle menos... No sé cómo será su forma de trabajar con otros clientes pero desde luego conmigo la verdad es que fue bastante lamentable... Les llevé un smartphone que se me había parado y tardaron más de un mes para no hacerle absolutamente nada. En teoría le intentaron instalar un par de firmwares, y esa fue la única explicación que recibí por su parte. Pero lo más sangrante es que me cobraron 20€ en negro por tenerme el móvil allí retenido más de un mes. Seriedad 0, la mayoría de las veces que llamaba no cogían el tlf y cuando conseguía hablar con alguien lo único que recibía eran largas del tipo "están con ello, cuando sepamos algo te llamamos" (nunca llamaban, obviamente).En fin, si alguien lee esto que se lo piense dos veces antes de llevar nada allí.

Lo peor que he visto en mi vida. Me dejaron mal pegado el cristal del iPad. Y, encima, les he pedido la factura dos veces en persona, cuatro veces por email, y dos por teléfono (contestador, porque si esperáis a que alguien os conteste, os pueden dar las uvas). Total, que me veo obligada a denunciarles en Hacienda por no emitirme factura... ya que pasado mañana me acaba el plazo para presentar el IVA. Menuda gente impresentable. Ojalá todos sus clientes me lean.

Tendría que poderse poner 0 estrellas para sitios como este, manera de trabajar nefasta. Lleve mi portátil con un problema en el cable de la pantalla, se cambiar yo el cable pero como me corría prisa no quería tener que pedirlo y eso. Lo llevé para ver si podían arreglar de otra manera ya que era un pequeño problema con un pin del cable. El caso es que lleve el ordenador ya abierto para enseñarle donde estaba el problema exactamente, cuando se lo enseñe me dijo "Si, no hay problema, eso resoldamos el cable y listo" es más es lo que escribió en el papel de registro. Lo llevé un jueves y me dijo que para la semana estaría, llega el lunes sin noticias, martes igual. El miércoles les llamo (varias veces para que contesten) me pregunta que portátil es y me dice "ah si, aun no lo hemos mirado" pero lo mejor no viene ahí, cuando le digo que lleva una semana y era solo resoldar el cable (que debe tardar unos 10 minutos tirando por lo alto) me responde, ah es que ese tipo de arreglos nosotros no los hacemos, ahí si que fue cuando confirme que eran unos cantamañanas. Pese a esto el hombre me dice pero bueno lo miro ahora y te digo porque hay casos diferentes, te llamo ahora. No me llama en todo el día.
Al final fui a por el ordenador, sin arreglar y una semana perdida. Menos mal que llamé, que si no se quedan el ordenador indefinidamente.

Llevo dos semanas esperando tan solo a que empiecen a arreglar mi portátil. Me he pasado para preguntar y recordarles que sigo esperando, pero me dan largas. Fatal.

Me parecio un chapuzas y un caradura. Es uno de esos sitios que me da asco que existan. Y tambien pienso que hacienda deveria hacerles una pequeña inspeccion.

Atención al cliente no existe. No contestan al teléfono y cuando dejas mensajes no te llaman ni contestan emails una auténtica perdida de tiempo no lo recomiendo me hicieron perder mi tiempo

No recomendable, no atienden a teléfono no contestan a correos ni a mensajes, para mí no inspira confianza.

Porque no se puede poner menos, Nada recomendable, no es profesional.

servicio pésimo. no lo aconsejo.