AUTOVAL - Audi

Servicio oficial que cumple con los tiempos de entrega, incluso se adelantan y avisan personalmente vía telefónica. Excelente trato personalizado por parte mi Asesor designado José Antonio, y el detalle del lavado del automóvil muy de agradecer, recomendables, gracias por el buen servicio.

Taller céntrico, para poder comprar un vehículo de la marca Volkswagen o reparar, tanto Audi como Volkswagen, Sin duda muy profesional y gente altamente cualificada, lo aconsejo al 100% , sobre todo por el trato de los dos asesores que te recepcionado tu vehículo, y su profesionalidad, siempre volveré, soys los mejores, gracias.

Profesionalidad y muy buena atención al público.

Los trabajos que hicieron son muy buenos y el coche me lo dejaron siempre limpio. El trato del personal tambien muy bueno. Lo unico que notaria es que si bien te dan un dia estimado para retorar el coche, no te avisan hasta 1,5hs antes de que cierre para retirarlo. Seria bueno que pudieran preeverlo un poco mas.

Inmejorable servicio, aunque Volkswagen podría bajar sus precios. Me parecen excesivos.

Esta descuidado y poco protegido

Servicio técnico Volkswagen

Servicio pésimo, malísima organización. Dejé mi coche para una reparación y a pesar de decirme que en una semana lo tendrían, me llamaron al día siguiente diciéndome que no sabrían cuándo podrían devolvérmelo sin ofrecerme alternativa. Además, el precio de las revisiones oficiales es desorbitado, muy por encima de cualquier precio de otro taller.

Buenos días,
me gustaría realizar una reclamacion de una reparacion que han realizado en AUTOVAL ( ISLAS CANARIAS,77 46021 VALENCIA).
Me compré mi coche, un Q5 en PSA RETAIL .Al ser un coche de segunda mano, le pedí a mi mecanico de confianza que lo revisara.A los 15 días de tenerlo me falló la valvula ERG.
Como habia pagado una garantía anual en PSA RETAIL MONTAÑANA, lo cursé por garantía.El coche tardó exactamente mes y medio en que lo repararan en AUTOVAL ( ISLAS CANARIAS,77 46021 VALENCIA).A los dos días de recogerlo,me di cuenta que salia mucho humo del capó.Llamé a mi mecanico de confianza y me dijo que al repararlo en AUTOVAL ( ISLAS CANARIAS,77 46021 VALENCIA). se han dejado fuera de sitio la junta de union entre el DPF y el turbo.Claramente habia sido manipulado para cambiar con más comodidad la valvula estropeada y al montarlo no lo realizaron correctamente.

Entendí que fue un error por parte del taller y fui a que me lo pusieran bien.Mi sorpresa ha sido que no han admitido su error y no quieren volver a montar la pieza correctamente.Tengo la factura y fotos.

Obviamente si no le hubiera hecho una revisión tan detallada no estaría tan segura, pero he preguntado a varios mecanicos y coinciden en lo mismo:ESA PIEZA HA SIDO MANIPULADA.Esto ha sido visible porque esta fogueado,deberian haber informado, es una falta de profesionalidad.

El coche sólo lo he tocado yo ,mi mecanico y AUTOVAL , y claramente sé quien ha desmontado esa pieza, que además no le ocurría nada, simplemente lo han hecho por comodidad para realizar la reparacion.

Fatal, le salen averías al coche y para una cita mas de un mes no es posible, que se supone que haga con un coche averiado durante un mes.

Después de varios años de cliente, tengo una avería y si no llevo el coche en grúa no me atienden.

Atención nula. Los comerciales no tienen ningún interés por los clientes. Ir ahí es una perdida de tiempo.