DekoDirect

Buenas tardes,

Quiero recomendar la empresa Dekodirect especializada en la importación y distribución de muebles de diseño moderno inspirados en las creaciones de grandes diseñadores.

La atención y la gestión personalizada del pedido ha sido excelente. El producto comprado es una buena réplica de los sillones originales Egg. Los materiales de alta calidad y lo más importante son comodísimo e idénticos a la información de la ficha técnica y la fotografía que proporcionan en su web. Por otra parte, el precio y el gasto de envío muy competitivos.

Además, han cumplido el tiempo de entrega acordado, el producto bien empaquetado y fácil de montar.

Estoy contentísima y por supuesto que volveré a confiar con Dekodirect, son muy buenos profesionales.

Muchísimas gracias.

Super relación precio/calidad. Un comerciante muy atento y honesto. Mejor imposible. Compre dos piezas de muble y no serán las últimas. Estoy muy satisfecho.
Very good price/quality relation. A very honest dealer with very good service. I bought two pieces of furniture and it won't be the last. I am very satisfied.
Sehr gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Ein sehr ehrlicher, aufmerksamer und bemühter Händler. Hat alles super geklappt. Mehr geht nicht. Habe zwei Möbelstücke gekauft und es werden nicht die letzten sein. Ich bin sehr zufrieden.

Muy contenta con los dos apliques adquiridos, son de buena calidad y preciosos. Lo mejor la atención recibida, siempre están disponibles por teléfono. Uno se siente atendido durante todo el proceso de compra.

Recibimos la mercancía en perfecto estado, trato muy amable.
Servicio de 10

Recibí el artículo tal y como se describía en la fotografía. El repartidor, muy amable, me subió el producto por las escaleras hasta mi piso (un 3º), lo cual es de agradecer. El artículo llegó en una caja de cartón con corcho en las esquinas, aunque podrían haberlo envuelto en papel de burbujas para mayor protección. Como punto negativo, destacar que el plazo de entrega no se cumple, lo cual puedo llegar a entender, pero en ese caso creo que deberían indicarlo claramente en su página web y no hacer “publicidad engañosa” poniendo envío en una semana.

Indignados con el trato recibido, se nos ha enviado una mesa de mármol rota y no se hacen cargo del cambio. Nos responsabilizan del daño sin ningún criterio. Vamos a denunciar públicamente y judicialmente el trato recibido y cómo han gestionado la situación.

Llevo un mes esperando mi pedido y aun nada. la disculpa es que con el covid se retrasa un poco . Cuando compre ponía en 5 días , tenían que avisar antes de comprar . No volveré a comprarles nada lo tengo claro.