MAPFRE

Excelente atención y trato. Gran asesoramiento.
Se esfuerzan por hacer las cosas bien.

Personalmente,las dos veces que di parte del seguro del hogar,lo gestionaron rápido y sin ningún problema,quedó solucionado,con agilidad y satisfactoriamente

Un buen servicio y un mejor trato

Buenos días, quiero destacar, en mi caso, desconociendo la solución a mis problemas, la fácil gestión, siendo tan rápida como efectiva, es fácil seguir confiando, agradecido por ser tan profesionales, un saludo.

Trato lamentable por parte de Cristina, Comenzó cuando un día paso a mirar una póliza de moto, resulta que no va bien el sistema y no lo puede gestionar, ni para darme presupuesto, cual es mi sorpresa cuando de tarde me llega al mail una póliza, había quedado en darme precio de póliza a terceros, terceros ampliado y todo riesgo. Me dice que no la pague y que no me preocupe, que se puede devolver y mirar de nuevo lo que habíamos hablado, quedó en llamarme y no lo hizo, cual es mi sorpresa cuando me llama la chica de Mapfre para que pague el recibo, que le había mandado Cristina pasármelo por el banco. Ella había quedado de vacaciones, claro. Después de su vuelta me lo niega todo. Una auténtica joya comercial.

Se solicito un presupuesto a Marcelino para hacer un seguro, me pidieron fotos y referencia catastral, como no debía ser de su interés jamas contestaron y jamas se pusieron en contacto aun habiéndoles llamado por teléfono y dejándole recado a una señora para que Marcelino nos devolviese la llamada, según ella en ese momento estaba con clientes, lo curioso es que llamamos desde la puerta de su negocio en la calle y se veía a Marcelino que estaba escuchando la conversación y la oficina estaba vacía, pero bueno, no es de extrañar por su falta de interés. Sera que solo consideran importante su tiempo y nuestro tiempo invertido en hacer esas fotos y búsqueda de referencias no es digno de su contestación sino lo consideran rentable. Pondremos queja en Mapfre

Menudos sinvergüenzas. Mi pareja fue el otro día a arreglar una cosa que está cubierta en la póliza, y como fue en nombre de una persona mayor (familiar) y no sé encontraba en ese momento, dieron todo tipo de largas, con astucias brillantes y mentiras. Ni si quiera, hicieron por ponerse en contacto con esa persona para facilitar las cosas. Al contrario. Solo cuentan mentiras. Son porque comerciales estafadores, que casi s lo mismo

Trato malísimo. Destacaría la mentira por parte de las dos trabajadoras y creo que lo que prima ahí es la venta, no que el cliente tenga un buen servicio y resultado. Di dos partes y me sentí como si fuese una atracadora. Cuando creo que no habia motivo ni para tal desconfianza, ni para un trato así. Yo soy autónoma, tengo una empresa de limpieza y la tengo asegurada con ellos y sinceramente, después de este anuncio pienso denunciarlos. Y esperar que venza el contrato.

Deplorable. No lo recomendaría ni a mí peor enemig@. Confié en ell@s, e hice varios contratos, nada más tener un siniestro, empezaron los problemas. Brillantes dando largas... teléfono apagado, correos que no contestan, creo que esto no entra en el contrato (cuando recuerdo perfectamente haberlo solicitado). Muy buenas palabras eso sí. La compostura no la pierden, esa es una buena cualidad para ser un buen ladron. Desde Marcelino, pasando por su mujer María, hasta la cara dura de Rocío. Aprenden rápido. Ladrones

Mapfre corvera de Asturias. Trato malísimo, además, te engañan para hacer a toda costa un contrato, te meten coberturas para engordar el precio y te quitan algunas básicas (todo esto sin que te des cuenta y a caso hecho, ya que l@s profesionales son ell@s y saben que están haciendo en todo momento). Si no estás atento te suben la cuota sin motivo, si protestas puede que te den unas entradas de cine, algo que les dan para obsequiar a los clientes. Si te das de baja no te devuelven tu dinero, pero te engañan con artimañas y buenas palabras, para que no reclames y dejes es dinero para un futuro seguro y pa encima en un tiempo caduca. Muy mal enserio no lo recomendaría. A mí abuela de 80 ańos la y engañaron lo que quisieron y mas, hasta que le echamos un vistazo a sus papeles. Vaya vergüenza y eso que los dueños son testigos de Jehová y supuestamente deben predicar con el ejemplo.

Escribo esta reseña para que sea valida para quien quiera hacer un seguro en esta oficina y en esta compañia ,ni se os ocurra¡Desde la oficina son muy amables cuando vas a contratar, pero en el momento que tienes un problema estas abandonado, no hacen absolutamente nada¡Tienes que coger y llamar tu mismo al telefono de mapfre, y mapfre no hace mas que dar largas, mis padres tienen una averia en el baño desde el 9 de Enero y a dia 14 de Marzo no les han solucionado absolutamente nada, hay un expediente abierto con el numero: L75324441 y es lo unico que te dicen,,,,vale mas pagar 50€ mas en el seguro en otra compañia y estar cubierto.....

todo lo q sea contratar muy bonito, como abras un parte ya son problemas te hacen sentir como un ladrón cuando son ellos los primeros en engañar a los clientes , no lo cubre, alargan la resolución todo lo q pueden, no podemos ayudarte, te dificultan todo para q pases y no reclames

Fatal!!para ser breve,a mi madre con el seguro se la liaron parda...vergonzoso xk para cobrar para eso si andais finos...