La Flecha Motor Servicio Oficial Volkswagen

Me habian recomendado este taller por el buen trato que suelen dar al cliente,pues debo decir que se quedaron cortos.
La amabilidad,la rapidez y sobre todo el explicarte cada trabajo que deben de hacer al coche es algo que aunque suene raro no lo he tenido en otros talleres.
Un acierto el haber encontrado este taller y muy recomendable.

Es, sin duda, el mejor taller al que he tenido la fortuna de llevar mi coche.

Me atendió José Manuel, quien desde el principio fue súper simpático conmigo y, al mismo tiempo, muy profesional a la hora de recibir el coche y hacerle una comprobación rápida para ver que todo estaba bien. Subió el coche al elevador y me explicó qué estaba mirando, qué era cada cosa y, ante una posible duda de fuga, lo apuntó para que los mecánicos lo revisasen. Esa dedicación es algo que, al menos yo, valoro muchísimo.

En esta ocasión fui únicamente para un cambio de aceite, ya que en el taller oficial al que solía ir en mi provincia ni siquiera se molestaron en comprobar que era hora del cambio. Pero después de cómo me trataron y lo profesionales, rápidos y eficaces que fueron, a partir de ahora acudiré aquí para cualquier cosa que el coche necesite, pues desde el principio me han dado una confianza enorme.

Mención importante también para Noelia y para todos los trabajadores del taller, que hicieron un trabajo magnífico. Muchas gracias a todos!

Mi experiencia ha sido muy buena. Desde el minuto 1 comprometidos conmigo, dándome soluciones, adaptándose a mis necesidades. Necesitaba coche de sustitución y me lo pusieron totalmente gratuito. Rápidos y un trabajo excelente. No tenía taller de confianza ya que llevo poco tiempo por aquí, pero sin duda lo volveré a llevar cuando sea necesario. 100% recomendable.

Atención al cliente impecable.
Hacen partícipe al cliente del diagnóstico del vehículo mostrando sobre el mismo las necesidades de intervenciones próximas o a medio plazo.
Intervención programada realizada en plazo convenido y con limpieza del vehículo incluida.
Buena sensación de confianza en este concesionario

Mi primera visita y me he llevado una grata sorpresa.
Amabilidad y profesionalidad cualidades muy importantes para el cliente que busca un taller de confianza.

Gracias! 😊

Fuimos muy nerviosos porque no sabiamos porque perdia aceite el coche, y Jose Manuel nos asesorò que podia ser del sensor, xk aceite tenía, se puso sensor nuevo, y quedamos muy contentos, gracias por la amabilidad, Roberto y Benjamin

Gran servicio de taller con mucha profesionalidad y puntualidad. Consiguieron solucionarme un problema que en otro concesionario no supieron investigar. Además, muy valorable la opción de un vehículo de sustitución a un precio muy razonable.

Llevo siendo cliente de la Flecha Motor varios años. Siempre han sido excelentes, atentos, cercanos y profesionales. Para mi el mejor centro de BMW de Valladolid, por atención, servicio y calidad.

Quiero remarcar el servicio y la eficacia del servicio de administración. Todos son muy resolutivos.

Se lo recomendamos a todo el mundo

Hice el mantenimiento de mi X1. Un excelente servicio por parte de Noelia y José Manuel. Transmiten confianza y profesionalidad. Todo muy bien explicado y detallado.

Han sido muy rápidos en todos los trabajos y súper amables en el trato. Muy recomendable este taller. Muchas gracias chicas 😉.

Una vez más,recibo un trato excelente del equipo que forma La Flecha Motor. Y en especial,por parte de Noelia y José Manuel.
Muy agradecido.
Siempre atendido cordialmente,con una sonrisa y con profesionalidad.
Dando solución a mis dudas y necesidades.
Los mantenimientos y reparaciones ,siempre realizados con eficacia,solucionando el problema y respetando la fecha de entrega.
Gracias por cuidar de mi Z3.

Es la primera vez que he llevado el coche alli y mi experiencia ha sido de total confianza, amabilidad y profesionalidad.
Así que muchas gracias por el trato recibido que ha sido de 10.

Somos propietarios de un VW Golf, desde hace años y desconocíamos la existencia de este taller en Valladolid. Todas las revisiones de nuestro coche las habíamos hecho en el taller de la Avda. Burgos (Valladolid Motor), y nuestro grado de satisfacción era bastante bajo.
Por desgracia, en Julio nos vimos involucrados en un accidente (sin culpa nuestra) y nuestra compañía (Génesis) declaró siniestro total nuestro vehículo.
El equipo de La Flecha Motor, y en particular Noelia, nos ha ayudado, asesorado y acompañado en todo el proceso de reclamación a la Compañía de Seguros.
Ellos evaluaron los daños del vehículo y comprobaron que era reparable dentro de los parámetros que establece la ley para estos casos.
Su equipo de abogados se ha encargado de todo y gracias a todos ellos tenemos nuestro coche de nuevo en marcha y perfectamente reparado.
Génesis finalmente ha pagado la reparación, pero esto no hubiera sucedido nunca sin la ayuda de este taller de La Fecha (Valladolid).
Cinco estrellas son pocas para esta reseña :)

Recibí un golpe en el coche y el seguro lo daba siniestro total. El coche estaba totalmente funcional. Acudí para exponer mi caso a La Flecha Motor donde me atendieron amablemente, ellos se encargaron de todo. Repararme el coche que mi seguro no quería hacerse cargo ,reclamar al seguro,y darme un coche de sustitución mientras se hacia el proceso. Estuve informado en todo el momento del proceso de reparación y los pasos que iban dando. Ya recibí mi coche totalmente reparado y sin adelantar ningún dinero. Los recomiendo totalmente.

Aparte de la confianza que ofrece la marca, destacar la diferencia: el trato cercano, amable, atento y comunicativo ofrecido desde la recepción mecánica durante todo el proceso de la intervención.

Súper amables, me cogieron el coche y lo tuvieron listo lo más rápido que pudieron y me lo devolvieron limpio y reluciente, lo cual es de agradecer

Me han reparado un golpe, mediante el seguro y ha quedado muy bien la reparacion. Te miman el coche y te lo entregan limpio. Destacar la atención recibida por todos, muy amables y profesionales.

Buen trato y amabilidad por parte de Noelia la responsable de chapa. Y enhorabuena al taller por tener a uno de los mejores mecánicos de Castilla y León. Dario.

Muy buena experiencia dejamos un bmw serie 1 a pintar la parte trasera de un golpe que nos dieron , tiempo récord en devolvérnoslo muy bien pintado y nos le limpiaron .

Nunca me había acercado a este taller oficial y me arrepiento de no haberlo hecho antes, son el vivo ejemplo de una empresa luchando por sus Clío tés y con ganas de hacerlo bien, me atendió una chica en Recepcion que se llama Noelia, un 10 para ella, ha sido una experiencia genial, ya me he acercado con mi otro BMW para trabajar solo con ellos, que pena que no puedan vender coches nuevos de la marca, pero he visto que en segunda mano tienen cosas muy chulas!!!