Sumideport

En contestacion, ya que no puedo a las 3 reseñas de hace 6 meses

1.- El peor club de ritmica de españa y he trabajado con casi todos, hace meses nos contactaron para su torneo encargandonos medallas y trofeos enviandonos ellas los diseños para ambas cosas, todo fue perfecto segun ellas aunque no contaron con que en el precio no estaba incluido el iva , que por supuesto se lo desconte (como que fuese el dia sin iva de mediamark, perdiendolo nosotros) porque tenian el presupuesto ajustado
2- A la semana siguiente nos vuelven a pedir trofeos y medallas para el final de liga, mandandonos de nuevo el diseño tanto de trofeos como medallas, los lanyard no tienen resolucion porque se confunden al mandar el archivo y lo mandan sin calidad, yo no lo veo hasta que no estan ya hechos (el diseño de los lanyad amigas mias no lo hice yo, me enviasteis el archivo, al igual que en el anterior pedido, que no contais todo) y una vez hechos pretenden que yo me haga cargo, que los tire a la basura y se los vuelva a rehacer y ahora 6 meses mas tarde me encuentro 3 reseñas de 3 personas distintas , (que no me deja contestarlas por eso lo hago por aqui) diciendo mas menos que las han tenido que tirar, que son una basura y no se cuantas cosas mas.
3.-Las medallas que dicen que las tiraron, las dieron se puede ver en sus redes sociales asi como los trofeos, que como eran una basura resulta que he hecho mas replicas a niñas que lo ganaron de otros clubs y me han llamado para pedirmelos, que casi los que me encargaron, prueba evidente que estaban bien y les gustaron.
4.-Conclusion, todos los que nos conocen saben perfectamente que hacemos lo indecible por agradar y dar el mejor servicio a nuestros clientes y nadie sin razon va a poner en tela de juicio nuestro trabajo.

Gran profesional, serio y muy formal. No falla nunca en plazo y los diseños son geniales

Contactamos con esta empresa para hacer las medallas de nuestro club. Y a partir de ahí:
1. Se equivoca de fecha
2. Imprime las cintas de las medallas sin nuestro ok
3. Nos da unos precios sin IVA y NO indica que son sin IVA

llegamos a un acuerdo y medio solucionamos lo anterior

4. Cuando recibimos las cinta de las medallas se ven FATAL. Pixeladas y en una calidad pésima.

De lo cual NO SE HACE RESPONSABLE, cuando se lo decimos. Tampoco entendemos que viendo la calidad de las medallas, las cosiera y las acabara y las entregara en estas condiciones.

Y para colmo cuando hemos llamado solo hemos recibido insultos y gritos por su parte.

En conclusión, la atención al cliente no ha podido ser peor.

Mi experiencia con esta empresa es pésima. Es una pena que un trabajo tan chulo quede en una decepción tan grande. Tengo una empresa y si cometo un fallo lo solvento porque la imagen de mi empresa es lo primero. Elegimos esta empresa para hacer unas medallas que hubieran quedado fantásticas, pero, recibimos el diseño pixelado, 200 medallas que no sirven. La incompetencia brilla en esta empresa y además, no arreglan sus problemas, al contrario, es mejor contestar con insultos hacia sus clientes.

Hemos hecho un pedido de medallas y no podemos estar más descontentas. Nos ha enviado los precios SIN Iva, diciendo que es lo común y por supuesto NO lo es. Nos ha entregado las medallas con las cintas fatal impresas. Y ante nuestra reclamación se ha dedicado a gritarnos y a decirnos que es que somos “cortitas” entre otras faltas de respeto.