Boutique Montblanc - La Roca

Positive experience with Montblanc at La Roca Village.

On Thursday, Dec 15, 2016, on our way from Barcelona to Perpignan during a holiday trip, we stopped at la Roca Village. In the Montblanc store there, I purchase two packs of re-fill rollers for my Montblanc pen and an iPad case in classic black Montblanc style which was on sale. I paid cash, got handed a Montblanc bag with a Montblanc iPad case box and the two packs of re-rill rollers. When I opened the Montblanc box at in Perpignan, it turned out it was empty. No iPad case in it, just the cotton wrapper and an unsigned certificate. Back in Berlin, I reached out to the Montblanc store manager. He called me back and sent an email the next day, acknowledging and apologizing for the mistake. Within a week, a package arrived at my home. it included the missing iPad case and some delicious chocolate in a Montblanc box. This is great customer service making up for a nuisance. Thank you, Montblanc. I appreciate your support. Keep it up!

Nice place to shop and dinner

The store manager and all the sales assistant are very nice and helpful. A friend get a wrong tax refund sheet and they contact us to make it right.

Truly excellent deals

Very good , lot of variety in outlet prices

Great shop with amazing prices and for sure super nice employees

Awesome

Great Discount!!

Good discounts

Good quality

Top

nice cloth

Nice

Excelente lugar. Tiene tiendas con las marcas más famosas, como Nike, Tommy hilfigher, Praga y un montón más. Sin duda, unas de las mejores outlets que te puedes encontrar hoy en dia. En el sitio hay lugares para comer, pero cerca también hay un conjunto de tiendas donde está la outlet se nike y el macdonald. Por último, ofrece un servicio magnífico y hay parques para pasear donde los niños pueden jugar

Невероятный музей, мы были очень впечатлены, притом и взрослые и дети. Однозначно рекомендую посетить.

Es la segunda vez que me compro una cartera , la que tenia comprada en 2016 estaba todavía en perfecto estado pero al entrar a mirar y aprovechando los precios que tenían hoy ( venta privada ) y sobre todo por el trato y la amabilidad de Carlos el chico que atiende allí me he decidido a comprar una nueva cartera, que gran experiencia de compra sin prisas con el trato amable , explicando en todo momento y buscando la cartera que más se acercaba a mis necesidades, Gracias por el trato y la profesionalidad así da gusto comprar !! Mil gracias !! La calidad de MONT BLANC es indiscutible.

He realizado una compra online de un reloj. El trato ha sido exquisito; me ha atendido Imad y la verdad es que super amable.
No deja de ser compra online, pero trato muy personalizado. Volvería a comprar, y si tenéis la oportunidad, preguntad por Imad.

Una experiencia fantástica un equipo maravilloso . Con diferencia unas de las mejores atenciones de la Roca Village . A quien disfrute de una atención personalizada y no un fast commerce es el lugar indicado, pocos así en el centro .

Siempre me alegra volver.

Un reconocimiento muy merecido a todo el equipo Montblanc la Roca .

Servicio postventa impecable! Compré un reloj, se estropeó en garantía y cuando fui para que me lo arreglasen me dieron de inmediato uno nuevo, sin pedirme explicaciones! Excelente servicio. 👌

Muy bien