Hotel Posada La Fragua

Perfect stay, clean property. Only thing missing was glasses to drink water in rooms. Breakfast was included and they give a piece of bread with some spreads. The issue was the coffee machine wasn’t properly working so some of us couldn’t have coffee as the coffee capsule was ruptured while closing the machine, they should have kept some extra coffee capsules. Appreciate that they opened the restaurant for us for dinner.

Exelente lugar para ir,tuve una experiencia muy buena y si se me vuelve a dar la oportunidad vuelvo a venir sin dudarlo

El hotel estaba impecable, todo muy limpio y ordenado.

Todo impecable, desde la limpieza hasta el mantenimiento del hotel y sus instalaciones.

"La ubicación del hotel es ideal para explorar los alrededores.

todo muy limpio y ordenado.

Recomiendo este lugar un 100 %

Buena experiencia

Servicio 10 de 10

Chebre

Estremadamente recomendado.

Una experiencia de lujo desde la llegada hasta la salida.!!!!!!!!!!!

Extraordinario

Decidimos reservar esta estancia por su precio y ubicación, y porque nos apetecía escapar del calor de Julio de Madrid y subirnos a la sierra por un día.
Tuvimos que llamar por teléfono al encargado de la pensión para informar de que llegaríamos un poco tarde y la verdad que esta persona fue muy agradable y muy predispuesta a ayudarnos por si teníamos cualquier problema, porque hicimos el registro online y había que abrir la habitación con el móvil (domóticante) porque a esas horas ya no había nadie allí (y por la mañana tampoco), daba la sensación de que allí no había nadie trabajando, a excepción del desayuno que alguien dejó en la primera planta por la mañana y que consistía en una rebanada de pan de molde, mermelada, una ensaimada industrial y una pastilla de café con otra de crema de leche y un melocotón (nos pareció un poco pobre para el precio de la habitación 100 euros).
La habitación tampoco fue lo que esperábamos para este coste; no tenía aire acondicionado (solo un ruidoso ventilador de techo) y cuando llegamos había un calor tremendo que nos obligó a dormir con la ventanas abiertas de par en par y esto generaba además golpes en la puerta de la habitación que no debía cerrar bien y con la corriente hacía bastante ruidos.
El baño tenía un olor como a cañerías y la limpieza de la habitación en general, no nos pareció tampoco lo mejor de la pensión.
El pueblo es muy pequeño y tranquilo, y la verdad es que la habitación tenía un balcón que daba a la calle pero que permitía ver el monte y las ovejas en un entorno rural muy chulo.
En resumen, nos pareció un sitio para dormir y poco más, muy justito para el precio que tiene. En caso de volver, nos decantaríamos por otra opción probablemente.

Demasiado caro para el servicio que dan.
En la web ponía 63€ y nos cobraron 93€ por ser temporada alta.
¡30€ más!

Había moscas muertas bajo la almohada, la papelera del baño estaba rota, la fruta del desayuno estaba puesta desde la noche anterior y se había quedado caliente, no había leche ni en la mesa ni en la zona de la cafetera, la cafetera funcionaba mal...

No reservé por Booking sino que lo hice en la propia web de El Bulín, que me costó muchísimo entender cómo y tuve que llamar varias veces por teléfono a que me explicaran.

Conocía el lugar de antes, y está peor gestionado que nunca.

Mi mejor amigo, reservó por Booking este sitio y en menos de 24 horas de hacer el checking le cancelan la reserva. Penoso que esto ocurra, sin ni siquiera llamar al cliente.

Edito: ya que alegan que no son ellos quien cancela, sino Booking, cosa que Booking ha mandado un correo electrónico diciendo que el establecimiento es el que canceló la reserva.

Lo primero que quiero decir es que es una estafa la posada estuve el 14 de mayo cuando llegamos la posada estaba cerrada el restaurante estaba cerrado el personal nos trató fatal nos dio las llaves y se fue nos dejó solos la habitación estaba sucia el suelo tenía cacas de pájaro los cristales estaban sucios y el papel higiénico usado. Y las fotos que están colgadas en internet para las reseñas son del antiguo dueño no lo recomiendo ni con una estrella una vergüenza . Por cierto aparte de tener el restaurante cerrado en ese pueblo no hay ni un bar ni una tienda ni una farmacia nefasto

Se hizo una reserva con mucha antelación, cuando queda menos de 21 horas para la entrada la posada cancela la habitación, sin aviso al cliente de manera directa o telefónicamente únicamente por email.
Edito la reseña ya que el propietario del establecimiento parece bastante ofendido.
La entrada la teníamos para viernes 16 a las 15:00 de la tarde, el día 15 a las 18:30 de la tarde avisan por email de la cancelación de la suite.
No tengo por qué mentir sobre que el establecimiento canceló la entrada en menos de 24 horas mediante email
Puedo entender que se tenga una incidencia pero lo más lógico es avisar al cliente con cierto tiempo, ya que si los clientes deben de abandonar la habitación a las 12:00 de la mañana y los siguientes entran a las 15:00, avisar a las 18:30 de que hay incidencia, pues me puedo permitir que sea ilógico todo esto, ya que los clientes tenemos planes realizados, y que menos que llamar al cliente y avisar de dicho problema, sencillamente elegancia y profesionalidad. Pero bueno dicen que miento de manera descarada, lo que usted diga.
Aquí se pasan la pelota de unos a otros, llamas al establecimiento y te dicen que booking llamas a booking dicen que es el establecimiento.
Pero bueno a fin de cuentas como dice el propietario del establecimiento quien miente son todos los clientes que dejan una estrella.
Gracias y que tenga un excelente día.