Druni

Mi experiencia ha sido buena he ido a comprar un regalo (sin tener ni idea) y una muchacha morena con los labios pintados,que estaba está tarde, me ha atendido y asesorado fenomenal.

Esta tarde estabamos buscando una crema en la parafarmacia de la tienda, nos atendió una chica que se llama Mari Jose, muchísimas gracias, da gusto que nos haya atendido una chica tan profesional, a parte del buen trato, simpatía y consejos que nos ha dado.
Sin duda volveremos a comprar alli. Un placer.

He hecho varios pedidos seguidos y me ha llegado todo en perfectas condiciones, para ser compras de más de 120€, de regalo solo recibí una muestra de maquillaje (de sobrecito) y una de colonia de hombre.. lo veo muy rancio.. pero bueno. Por lo demás todo ok

Hice una compra (a través de la web) en DRUNI de 99€ y aunque sé que no está obligados a mandar muestras... que es un detalle, al menos que lleguen correctamente, me enviaron dos muestras de perfume, no funciona ninguna o vienen secas.. una pena

Gran variedad de productos, precios muy interesantes, las trabajadoras te atienden amablemente... Me encanta!!
Además tiene la opción de pedir online y que te llegue para recoger en este local.

Experiencia muy gratificante. Me ha atendido Laura Molina y es una chica muy profesional, amable y simpática :)

Maravillosa tienda, ya era hora que llegara a Jaén, encantadísima con esta tienda, ya no entro más a Primor!!!🤩

Tienen mucha cantidad de cosmética, perfumería,… lo único malo es que ahora por la apertura está abarrotado

Personal muy amable y a disposición del cliente.

El personal no sabe ni lo que tiene en tienda, preguntamos por una marca y como quien habla chino.

Experiencia cliente nefasta.
Para una compra de 4 productos me tuvieron que atender 3 dependientas diferentes porque no tenían ni idea. No saben ni los productos que tienen en tienda así como las promociones que tienen.
Y para colmo la chica de Caja...totalmente perdida, no sabía... también tuvo que preguntar a otras compañeras por un código promocional que yo tenía, se lo mostré para que me lo aplicara. Yo le pregunté antes de pagar si me había aplicado el descuento y me dijo que sí.
Pues resulta que envía el ticket de compra a mi correo y cuando llego a casa, abro el correo, miro el ticket y resulta que no me había aplicado el descuento. Vivo a la 30 kms de Jaén y no me merece la pena ir para reclamar.
No volveré más a esa tienda. Compraré en primor como siempre he hecho y cero problemas.

He ido varias veces a comprar y he salido sin nada. Las dependientas son lo peor, groseras, antipáticas y te miran como si fueras a robar. Les preguntas por algún producto y les cuesta informarte. Desde luego que no iré nunca más, iré a Primor que hay mejores precios y las chicas de allí son un encanto y me atienden genial.

Acabo de hacer una compra considerable. He ido a coger un perfume pequeño de Nina, la chica, muy amable me ha dado a testear y he escogido la ORIGINAL. Total, que me dice que la tiene que llevar ella a caja por politica se empresa. Ha cogido la Rouge por equivocación cuya única diferencia es el color de la manzana, que no he visto hasta llegar al coche a echarme porque la chica se la caja la ha cobrado y punto. Cuando he abierto la caja (que es blanca igual que la otra) he visto que no era la que quería pero al ir a devolverla no han consentido en hacerlo puesto que ha no tenía el envoltorio, aunque la colonia no es la que yo quería y ni la he usado, pese a haber sido equivocación de la dependienta al cogerla del estante. No vuelvo a Druni

Fatal las dependientas no se ubican con lo que tienen en la tienda, ósea he visto un serum facial en la web de DRUNI de la marca the ordinary, me vienen diciendo que eso allí no existe. Y yo lo dije lo vi en la web y que tampoco. Pues al final prefiero irme a otras tiendas que me atienden bastante mejor. Y no me ponen cara de loca por no saber lo que venden en la tienda. Nefasto.

Ayer entré a esta tienda porque quería comprar un perfume cuando entré fui a probar Las diferentes colonias querían disponibles en las estanterías Antes de comprarme la colonia que deseaba, quería probármela primero, pero para mi mala fortuna no la tenía disponible para probar así que me decanté por otra entonces mientras estaba probando diferentes colonias vi una que me llamó la atención por la botella. Se llamaba Dior Savage cuando me acerqué a aprobarla la dependienta se puso enfrente de la estantería para que yo no pudiera probarla le pedí que se apartase para poder así yo oírla y me dijo que no estaba disponible pensé que no quedaría líquido en ella, así que me fui a mirar otras colones pero después me percaté de un hombre oliéndola como si nada me acerqué cuando terminó de dolerla, vino la misma dependienta a decirme que no la podía ver me fui sin comprar nada y creo que nunca volveré.

Para recoger pedidos online no hay que hacer cola en ningun Druni de España,te lo dan si vas a caja y enseñas tu dni y el numero de pedido.
Pues en Druni de Jaén Plaza no me quisieron dar mi pedido si no hacia una cola que llegaba al final de la tienda cuando ese no es el protocolo de entrega de pedidos online,lo he puesto en conocimiento a atención al cliente y ya os llamaran porque obviamente no hay que hacer ninguna cola tal y como le comente a la chica de la caja,esta ciudad siempre dando la nota....

Fatal organización después de esperar ayer domingo en la cola más de 15 minutos, nos dice la dependienta que no se puede pagar con tarjeta porque está el datáfono roto, así que tuve que dejar toda la compra allí e irme a Primor que está al lado...
No es la primera vez que pasa con el pago con tarjeta en esta tienda...

No me han atendido...le he preguntado a una empleada una duda sobre un artículo ....luego ha llegado otra persona ...preguntando por otro producto...y me ha dejado plantada y se ha ido con la otra persona....he dejado mi pequeña compra... y me he ido.

Tengo que devolver unos productos que compré en el centro comercial Jaén Plaza unos días antes de que lo cerraran y no tengo forma de que me conteste alguien sobre cómo hacerlo ya que la tienda permanece cerrada y no hay ninguna más en la ciudad.He enviado whatsap al que solo contesta un asistente virtual, formulario de contacto, he realizado llamadas a un teléfono que no existe... A ver si por aquí contesta alguien de la empresa porque el servicio de "atención al cliente" porque parece una empresa fantasma.

Hola ,nefasta atención de Patricia,una chica muy desagradable ,atiende a las clientas con muchas prisas y de malos modos ,espero k mejore su saber estar de cara al público,un saludo!!!
Día 7-12-2023