Medical Clinic Camarma de Esteruelas

Tanto yo como mi pareja, jamás hemos tenido un problema, tanto como los médicos (son dos distintos) como las perdonas de recepción (sobre todo el chico que está, que no me acuerdo del nombre) nos han tratado siempre estupendamente! Vengo de otro centro de salud donde los médicos aparecian cuando querían... Aquí no, aquí el trato siempre es amable y correcto. Gracias por todo!!

Quitar una preocupación a un usuario es poco más que tener una calidad de vida buena.Quiero dar las gracias al personal del ambulatorio, por su profesionalidad y empatia hacia mi persona. Creo que al igual tiene una mala experiencia hay que felicitar a quien hace de su trabajo una vocación, especial mención a la Enfermera que hoy día 11 de Abril de 2023 me a atendido y me ha tratado con toda la profesionalidad que se puede tener, explicándome, mi proceso con toda la paciencia del mundo.
Muchas gracias por vuestra ayuda.

Muy buena atención

Buen ambulatorio

Mi reseña es POSITIVA, yo creo que atienden todo lo que pueden, que contestan lo que pueden, y que hacen lo que pueden con los medios que tienen. Valoro positivamente al equipo humano, otra cosa es que los medios materiales sean mejorables. Creo que quejarse porque no cojan el teléfono es una visión unilateral (nota: el número cambió y hay mucha gente que llama al anterior, por lo que es imposible que le contesten)

A mi me llama sin problema mi doctor Fernando, cada vez que tengo un problema... ahora cn el covid he recibido las llamadas de el y te atiende estupendamente

Tardan en coger el teléfono pero luego la atención es muy buena.

Normalmente no hay gente y tres turnos de médicos. Buen pediatra y atención rápida y eficaz

Les cuesta demasiado coger el teléfono, en la aplicación no te dan cita… vaya tomadura de pelo. Al menos cuando te atienden son muy profesionales y simpáticos.

Recepción: una recepcionista que no practica la escucha activa y que pone más problemas de los que soluciona.
Una enfermera que tarda 20 minutos en empezar a atender la consulta (incumpliendo el horario de citas) porque viene comer.
Una baja médica de casi 7 meses en la que sólo 2 revisiones me las hace mi mèdico (un placer conocer al resto de la plantilla).
La matrona bien. Muy profesional y puntual.
Falta de medios, falta de interés y falta de control. Y para muestra, la foto que tomo prestada de su autor (la borro si me lo pide). No sé cuantos delitos juntos hay en esta foto.

Tener que estar llamando 15 veces o más para pedir una cita. Es vergonzoso

Llevo 3 días intentando sacar una cita y no me cogen el teléfono

Parece que les cuesta la vida dar cita, ni para el mismo día ni para los días siguientes, su respuesta es: llama mañana a ver cómo tenemos el día”, arriésgate a llamar por teléfono porque debe de estar más solicitado que el congreso…

Nefasta atención sanitaria y tienen el teléfono de adorno. Imposible coger cita, tres días llamando por las mañanas y por las tardes

Coger citas es imposible, puedes estar un mes esperando para unos resultados porque no te cogen el teléfono, eso sí, citas no hay pero vas de urgencias por las tardes y está vacío... es increible. Debe de ser muy difícil coger el teléfono, entiendo que a veces están ocupados, pero todos los días, a todas horas.... un desastre.

Trato muy poco humano y poco profesional.
Tras acudir con un bebe de año y medio malito a urgencias para que lo viera su pediatra, se me comunicá que no tienen pediatras ayer viernes.
Se me da la opción de que la viera una doctora y pudiera valorar al bebe, pero 2h más tarde, osea 2h con un bebe malito allí en la sala de espera, porq según la persona que me atendió no puede demorar las citas ya programadas....,estamos hablando de un bebe...que se le lleva de urgencias, en cualquier trabajo se tiene que saber priorizar cada caso.
Volveré a este centro por la pediatra de mi hija que me encantaa, pero por el trato de hoy no lo pisaría más en mi vida.

No tienen vergüenza ni la conocen, yo no me explico como los habitantes no protestan por la NEFASTA atención sanitaria y humanitaria, desde la puerta del ambulatorio llamando y la recepcionista lo único que hace es ponerte una locución como que están ocupados cuando no tiene a nadie atendiendo. Ni en los peores países tercermundistas existe una atención tan poco humanitaria , ahora eso si todos los meses se lo llevan calentito. Es realmente LAMETABLE Y VERGONZOSO

Llamo para un asunto de la receta, y la digo a la señora que necesito que me llame la doctora, me pone mil pegas me dice que vaya presencialmente cuando la he dicho que no puedo, y para colmo me meto en la app pars ver mi cita (cuando cuelgo con ADMINISTRACIÓN) y SORPRESA!! Me cancelan la cita cuando llevo DOS SEMANAS sin poder coger cita por que NO HABIA ANTES!!!! En fin , no hay medios.